La version française suit
The City has opened many accessible Emergency Reception Centres where residents can access power and services, such as charging mobility devices. The centres are open today, Tuesday, May 24, from 10 am to 10 pm, and locations and hours are subject to change based on community needs. For the complete list of centres, services and hours of operation, visit ottawa.ca/stormrecovery.
Need help getting to a reception centre? Please contact Para Transpo at 613-560-5000 (TTY: 244-4833). For other disability-related requests for support, please call 3-1-1. Residents in need can also call 2-1-1 for information on government and local community-based health and social services. If your situation is life-threatening, please call 911.
Accessibility is an important commitment for the City of Ottawa. The City of Ottawa’s Accessibility Design Standards were used to select the reception centre sites. These standards incorporate considerations of accessibility under the Building Code. Accessibility features include:
- Door operators
- Accessible washrooms
- Ramps
- Accessible parking
- Seating for those who cannot stand for long periods
- Designated Para Transpo drop off/pickup locations, with indoor waiting area
- Promotion of a scent-free environment
- Wide corridors and turning radius
Staff will be available at the reception centres to assist residents. Please let staff know what support you require when you arrive.
For updates on the City’s storm response, follow the City on Twitter and visit the City’s Storm Recovery webpage.
For more information on City programs and services, visit ottawa.ca, call 3-1-1 (TTY: 613-580-2401) or 613-580-2400 to contact the City using Canada Video Relay Service. You can also connect with us through Facebook, Twitter and Instagram.
Ressources en matière d’accessibilité pour les résidents touchés par la violente tempête
La Ville a ouvert de nombreux centres d’accueil d’urgence accessibles où les résidents peuvent avoir accès à de l’électricité et à des services, comme la recharge d’appareils de mobilité. Les centres sont ouverts aujourd’hui, le mardi 24 mai, de 10 h à 22 h. Les lieux et les horaires sont susceptibles d’être modifiés en fonction des besoins de la communauté. Pour obtenir la liste complète des centres, des services et des heures d’ouverture, visitez ottawa.ca/apreslatempete.
Avez-vous besoin d’aide pour vous rendre dans un centre d’accueil? Veuillez communiquer avec Para Transpo au 613-560-5000 (ATS : 244-4833). Pour toute autre demande de soutien liée à une invalidité, veuillez composer le 3-1-1. Les résidents dans le besoin peuvent également composer le 2-1-1 pour obtenir des renseignements sur les services sociaux et de santé gouvernementaux et communautaires locaux. Si votre vie est en danger, veuillez composer le 911.
L’accessibilité est un engagement important pour la Ville d’Ottawa. Les sites pour les centres d’accueil ont été sélectionnés en fonction des Normes de conception accessible de la Ville d’Ottawa. Ces normes comprennent des considérations relatives à l’accessibilité en vertu du code du bâtiment. Voici quelques-unes des caractéristiques liées à l’accessibilité :
- des dispositifs de fermeture de porte;
- des toilettes accessibles;
- des rampes;
- un stationnement accessible;
- des sièges pour les personnes dans l’incapacité de rester debout pendant de longues périodes;
- des zones d’embarquement et de débarquement des passagers accessibles de Para Transpo avec une aire d’attente intérieure;
- un environnement sans parfum;
- la largeur des couloirs et le rayon de gyration.
Du personnel sera disponible dans les centres d’accueil pour aider les résidents. Veuillez aviser le personnel des mesures de soutien dont vous avez besoin à votre arrivée.
Pour des mises à jour sur la réponse de la Ville concernant la tempête, suivez le compte Twitterde la Ville et visitez la page Web de la Ville concernant le rétablissement après la tempête.
Pour en savoir plus sur les programmes et services de la Ville, rendez-vous au ottawa.ca ou composez le 3-1-1 (ATS : 613-580-2401) ou le 613-580-2400 pour communiquer avec le Service de relais vidéo canadien. Vous pouvez également nous suivre sur Facebook, Twitter et Instagram.