Freezing rain & power outage updates

Photo: Tree damage near Basswood and Evelyn / Photo : Dommages aux arbres près des avenues Basswood et Evelyn

La version française suit

Update: April 10, 8:05am

It’s Monday morning and finally all outages in Stittsville have been restored. The last street to be restored was Andrew Alexander Court off Stittsville Main Street, where five homes were offline until around midnight.

Thank you to the many people who helped to clean up after the storm: The hardworking crews from Hydro Ottawa, first responders, City staff (particularly in the forestry and public works department), staff at CARDELREC, community neighbours and volunteers, and my team who have been responding to calls and emails since the freezing rain began on Wednesday morning.

This is the second major storm in less than a year to cause significant damage to our community and in particular our tree canopy. Is your family ready for an emergency? Check out these great resources from the City about emergency preparedness: https://ottawa.ca/en/health-and-public-safety/emergency-preparedness

Update: April 8, 6:00pm

Power outages: We’re aware of two outages: four homes on Cloverloft (Fringewood South) and five homes on Andrew Alexander (off Stittsville Main). Hydro Ottawa is aware of the outages but has not given a specific time for restoration.

Food security:  For residents who may be food insecure and who are seeking support, they can contact 2-1-1 Ontario where they will be provided with low/no cost options for meals and will be informed of other food security initiatives (based on where they live). Some Food Banks in Ottawa also remain open this weekend (Get Help – Ottawa Food Bank).

Trees & branches: Our Forestry team has addressed more than half of the 2250+ calls for service received since Wednesday. Roads and Parks teams continue to address fallen trees and debris that affect our parks and transportation network, followed-up by concentrated street sweeping. Trees, limbs and brush remain a priority. As identified hazards, streets and pathways are cleared, staff and contractors will turn their attention to broken limbs, non-hazardous removals, re-inspections, pruning and brush/wood cleanup.

Collecting and/or chipping all this debris will be a multi-week effort – but residents can help:

• Tree cuttings, branches and brush may be placed at the curb for chipping or collection, separate from non-organic waste.  (To allow collection, we encourage branches to be tied with twine in bundles of less than 1.2 m (4 ft.) in length and 60 cm (2 ft.) in width, and that bundles or containers weigh no more than 15 kg (33 lb.). Individual branches should be less than 10 cm (4 in.) in diameter.)
• Larger tree cuttings, branches and brush may be brought to the City’s Trail Waste Facility at no charge until further notice. Otherwise, these may wait, curbside, for chipping or collection by specialized City and contracted crews. There is no need to call 3-1-1 at this time.

Spoiled food: Residents continue to be encouraged to remove all packaging and leverage the weekly curbside green bin collection for food waste. For those with more urgent need to dispose of food waste, a large bin will be available at the Trail Waste Facility at no charge from Monday (April 10) to Saturday (April 15). Ottawa Public Health has guidance on food safety.

Questions? Need help? Call us at 613-580-2476 or email glen.gower@ottawa.ca. For urgent matters, please call 3-1-1.

Update: April 8, 8:00am

We’re aware of two outages: 15 homes in Fairwinds without power and 4 homes on Cloverloft. Hydro Ottawa says power will be back on by end of day. CARDELREC remains open if you need to shower, recharge devices, bottled water, etc.

Update: April 7, 8:15pm

Tonight there’s one small cluster of 15 homes in Fairwinds still without power. We’ll share any updates we receive from Hydro Ottawa. The latest outage map information is here: https://hydroottawa.com/en/outages-safety/outage-centre

We are also aware of several individual outages affecting homes or businesses. If you require assistance please call or email my office: 613-580-2476 or glen.gower@ottawa.ca. Messages are being checked throughout the weekend.

Here are some additional updates and information from the City of Ottawa and its partners.

Update: April 7, 12:40pm

We finished our check-ins in the Orville/Bradley/Carleton Cathcart area just as the power came back on. That leaves a small pocket of 15 homes in Fairwinds still without power.  If there are any other streets/homes without power please let us know! A big thanks to our volunteers for help with the check-ins today!

Update: April 7, 6:50am

Who to call

• 9-1-1
  For life-threatening emergencies
• 2-1-1
  For information on provincial government and local community-based health and social services including food
• 3-1-1
  For City of Ottawa services such as garbage collection, by-laws, forestry services and childcare services
• 613-738-0188
  For inquiries to Hydro Ottawa about power outages
• 1-800-434-1235
  For inquiries to Hydro One about power outages

Update: April 6, 9:55pm

Just heard from Hydro Ottawa. Two outages remain in Stittsville, affecting about 250 homes total. Hydro Ottawa says that as long as the weather co-operates, power will be restored before midnight tomorrow – and hopefully sooner.

Update: April 6, 7:30pm

Who to call

• 9-1-1
  For life-threatening emergencies
• 2-1-1
  For information on provincial government and local community-based health and social services including food
• 3-1-1
  For City of Ottawa services such as garbage collection, by-laws, forestry services and childcare services
• 613-738-0188
  For inquiries to Hydro Ottawa about power outages
• 1-800-434-1235
  For inquiries to Hydro One about power outages

Update: April 6, 7:21pm

Some updates from City’s Public Works department:

Trees, limbs and brush:

• Forestry Services has received over 1,600 requests for service since Wednesday. Reports are coming in from all over the city, but mature neighbourhoods with larger trees appear to have been highly affected.  Staff are triaging calls and prioritizing work to address downed trees and broken or hanging limbs that are blocking streets or that may otherwise pose a hazard to residents or property. Staff are also out checking parks and play structures for trees that may pose a risk. Once hazards and streets are cleared, staff and contractors will address broken limbs, non-hazardous removals, re-inspections, pruning and brush/wood cleanup. 
• By now, we know that this cleanup will be a multi-week effort requiring plenty of resources. We thank residents for their patience, and for staying safely away from precarious limbs and trees. 
• A reminder: Property owners do not need a permit to remove dead or hazardous trees on their private property where the tree is an immediate threat to public health and safety. Photos should be taken prior to removal of dead or hazardous trees in such cases to provide evidence of the condition of the tree and the reason for exemption. 

Waste and tree debris collection/disposal:

• Tree cuttings, branches and brush may be placed at the curb for chipping or collection, separate from non-organic waste and tied with twine in bundles, if possible. Residents are reminded to not stack or lean branches, limbs or brush on trees, utility poles or other structures, and to keep curbside waste materials at least 1.5 metres away from fire hydrants to ensure access for our firefighters.  Again, residents are asked to be patient, as this chipping and/or collection by City crews and contracted services will take some time.
• Starting tomorrow (Friday, April 7), tipping fees at the City’s landfill site at the Trail Waste Facility are being temporarily waived for residents with tree-cuttings, brush and branches due to the storm. The Trail Waste Facility is open Monday to Friday from 7 am to 6 pm. On Good Friday (Friday, April 7) and Easter Monday (Monday, April 10), it is open from 9 am to 5 pm,and it is also open on Saturday, April 15 from 8 am to 4 pm.
• Due to the holiday, curbside waste collection continues today and Saturday. For those few streets where downed trees or wires prevent our safe passage, we ask that residents keep their garbage, recycling and green bins at the curb for pick up tomorrow.
• We’re monitoring the risks of food spoilage due to prolonged power outages, and will advise of targeted collection if necessary. For now, residents are encouraged to use their green bin, and to consider public health guidance on food safety during an outage. 

Traffic signals:  

• We’re working closely with our utility partners to address traffic signals that remain without power. Thankfully, no signal poles are down or in need of replacement due to the weather event. Still, there are about 23 signals without power, and 30 being run on temporary generators in locations across the city. 
• Residents are reminded that a flashing or powerless traffic signal should be treated as a four-way stop.  

Update: April 6, 4:40pm

Update: April 6, 11:45am

The City has set up a storm info page with resources & info: https://ottawa.ca/en/storm-cleanup-april-2023

Update: April 6, 10:10am

Still over 5,000 homes without power in Stittsville. Hydro Ottawa’s estimated restoration time remains around noon on Thursday.  There are about 65,000 customers city-wide without power. We cannot provide updates on individual streets or locations at this time, but please check the Hydro Ottawa outage map for the latest info: https://hydroottawa.com/en/outages-safety/outage-centre

Residents are welcome to come to CARDELREC (1500 Shea Road) today to warm up, use the washroom, charge devices, etc.

The power outage has also cut power at intersections along some parts of Stittsville Main Street, Hazeldean Road, and Carp Road. Please use caution and treat these intersections as an all-way stop. If you can, stay home and off the roads.

In an update to City Council last night, Hydro Ottawa said that this will be a multi-day restoration due to poor conditions and many spots unsafe for crews to operate due to falling trees and branches. Crews remain vigilant and focused on restoration efforts. There are still large pockets of customers without power at this time, but there are also many smaller areas affected, which may not appear on their outage map, that will take longer for crews to reach. As always, priority is placed on repairs that pose serious safety hazards first, and restoring power to critical infrastructure such as emergency services, hospitals, water and sewage treatment plants, schools and larger neighbourhoods of customers, followed by smaller impacted areas.

Call 911 immediately if a power line is down. Do not approach downed power lines and assume they are live.  Please stay clear of hydro crews and forestry crews so that they can continue their work safely.

Many damaged trees and hanging branches. Stay clear of trees – especially in parks and along pathways and trails. If you see something that needs immediate attention please call 311.

The city will be organizing a pick-up of branches, similar to last year’s derecho. Details will be announced soon.

The LRT is back up and running from Tunney’s to uOttawa. R1 replacement buses continue in the east end between Rideau and Blair. OC Transpo expects full service to be restored later today.

Update: April 6, 8:50am

I’ve been driving through the community this morning to check on the situation. There is heavy fog and visibility is low. Please stay home and stay off the roads if you can.

Many damaged trees, and hanging branches. Stay clear of trees – especially in parks and along pathways and trails. If you see something that needs immediate attention please call 311.

About 6000 homes without power, with estimated restoration time around noon. Traffic lights are out in a few places including the north end of Stittsville Main. Use caution and treat them as an all-way stop.

Several schools are closed due to power outages, as are some businesses. CARDELREC has power and is open.

We’ll share more updates throughout the day.

Update: April 5, 8:30pm

Thank you for your patience and co-operation as City staff, Hydro Ottawa crews, first responders and emergency services personnel continue to respond to today’s storm. I’m fortunate to be at home with power this evening and keeping track of updates and information. Here’s the latest info as of approx 8:30pm:

• Residents are advised to stay inside, safely away from broken and hanging branches/limbs or leaning trees. Please also be aware of ice chunks melting and falling from above.

• Please call 3-1-1 to report a fallen tree or tree branch that is obstructing a road, sidewalk or pathway.
• Hydro outages: Several thousand homes in Stittsville are without power. Hydro Ottawa’s estimated restoration time is late this evening, 11:00pm-12:00am.  Some Hydro One customers in the north part of Stittsville may be without power.
• Safety reminders: Ottawa Fire is reminding residents to please stay far away from all downed wires & treat all wires as if they are live. Also please stay out of forested areas while crews deal with downed trees.
• Traffic signals: We’re aware of multiple power outages throughout the City that may be affecting the operation of traffic signals.  Residents are reminded that a traffic signal without power should be treated as a four-way stop.
• Tree damage: Forestry Services has received over 600 requests for service today city-wide, and counting. These include calls for broken limbs and downed trees due to ice accretion. Staff are triaging calls and prioritizing work to address trees and limbs that are blocking streets and those that may otherwise pose a hazard to residents or property. We’ll provide more information on the collection of brush and stumps as our operations continue.
• Waste & recycling: Curbside waste collection has been completed, with the exception of a few streets where downed trees or wires prevented our safe passage. For those residents, we ask that you keep your materials at the curb for pick up tomorrow, as we’ll be prioritizing those locations.
• Road conditions: Crews have been out nonstop and managed to stay ahead of this event, treating sidewalks, roads and the winter cycling network. Where necessary, ice on sidewalks has been scraped down and treated. This evening crews will start to make their way into residential neighborhoods to begin treating streets as required. This work will continue through the night.
• Drainage & flooding: Supervisors continue to monitor conditions and crews have been deployed to address drainage issues. As the rain continues, we will also monitor areas that are prone to localized flooding and address any water pooling by ensuring catch basins and ditches are opened.
• OC Transpo: LRT service is stopped due to a power outage, and R1 replacement buses are running every 10-15 minutes. Visit OCTranspo.com or check their social media channels for the latest updates.

The best way to reach our team is by phone or email: 613-580-2476 or glen.gower@ottawa.ca.  For urgent/after hours issues please call 3-1-1.

-Councillor Glen

Update: April 5, 5:20pm

Update: April 5, 11:10am

• You can find additional outage safety tips here: https://hydroottawa.com/…/outage-centre/outage-safety

CARNET DE NOTES : NETTOYAGE APRÈS LA TEMPÊTE

MISE À JOUR : 10 AVRIL, 8 h 05

Nous sommes lundi matin et toutes les pannes à Stittsville sont enfin résolues. La dernière rue à être remise en service fut la cour Andrew Alexander, près de la rue Stittsville Main, où cinq maisons n’avaient toujours pas de courant jusqu’aux environs de minuit.

Merci aux nombreuses personnes qui ont participé au nettoyage après la tempête : les équipes d’Hydro Ottawa, les premiers intervenants, le personnel de la Ville (en particulier les Services forestiers et les Travaux publics), le personnel de CARDELREC, les voisins et les bénévoles de la communauté, ainsi que mon équipe qui a répondu aux appels et aux courriels dès que la pluie verglaçante a commencé à tomber mercredi matin.

Il s’agit de la deuxième tempête majeure en moins d’un an qui cause des dommages importants à notre communauté et en particulier à notre couvert forestier. Votre famille est-elle prête à faire face à une situation d’urgence? Consultez ces excellentes ressources de la Ville concernant la préparation à la gestion des situations d’urgence : https://ottawa.ca/fr/sante-et-securite-publique/gestion-des-situations-durgence.

MISE À JOUR : 8 AVRIL, 18 h

Pannes d’électricité : Nous avons connaissance de deux pannes : quatre foyers sur la cour Cloverloft (promenade Fringewood-Sud) et cinq foyers sur la cour Andrew Alexander (près de la rue Stittsville Main). Hydro Ottawa est au fait des pannes, mais n’a pas communiqué de moment précis pour le rétablissement.

Si votre équipement électrique, tel qu’un mât de compteur, a été endommagé par la tempête, vous pouvez utiliser cet outil pour vous aider à trouver un électricien autorisé qui pourra effectuer les réparations : https://bddy.me/3nU1PmK.

Sécurité alimentaire :  Nous invitons les résidents en situation d’insécurité alimentaire qui souhaitent obtenir de l’aide à appeler la ligne d’assistance 2-1-1 de l’Ontario, qui leur fournira des options de repas à bas prix ou sans frais et les informera d’autres initiatives en matière de sécurité alimentaire (en fonction de l’endroit où ils habitent). Certaines banques d’alimentation d’Ottawa demeurent également ouvertes cette fin de semaine (Obtenir de la nourriture – Banque d’alimentation d’Ottawa).

Arbres et branches : Notre équipe des Services forestiers a répondu à plus de la moitié des 2 250 appels de service reçus depuis mercredi. Les équipes chargées des routes et des parcs continuent de s’occuper des arbres tombés et des débris qui ont des répercussions sur nos parcs et notre réseau de transport, en procédant ensuite à un balayage concentré des rues. Les arbres, les branches et les broussailles restent une priorité. Une fois les dangers déterminés, les rues et les sentiers dégagés, le personnel et les entrepreneurs s’occuperont des branches cassées, de l’enlèvement des matériaux non dangereux, des réinspections, de l’élagage et du nettoyage des broussailles et du bois.

Le ramassage et/ou le déchiquetage de tous ces débris nécessiteront un effort de plusieurs semaines, mais les résidents peuvent apporter leur aide :

• Les coupes d’arbres, les branches et les broussailles peuvent être déposées au bord du trottoir pour être déchiquetées ou collectées, séparément des déchets non organiques.  (Pour permettre la collecte, nous encourageons les personnes à attacher les branches avec de la ficelle en paquets de moins de 1,2 m de long [4 pieds] et 60 cm de large [2 pieds], et à s’assurer que les paquets ou les conteneurs ne pèsent pas plus de 15 kg [33 lb].) Les branches individuelles doivent avoir un diamètre inférieur à 10 cm (4 po).
• Les grosses coupes d’arbres, les branches et les broussailles peuvent être apportées gratuitement à la décharge du chemin Trail de la Ville jusqu’à nouvel ordre. Sinon, elles peuvent demeurer en bordure du trottoir jusqu’à ce qu’elles soient déchiquetées ou collectées par des équipes spécialisées de la Ville et des sous-traitants. Il n’est pas nécessaire de composer le 3-1-1 pour le moment.

Aliments avariés : Nous continuons à encourager les résidents à retirer tous les aliments de leur emballage et à profiter de la collecte hebdomadaire en bordure de rue du Programme de bac vert pour jeter leurs déchets alimentaires. Pour ceux qui ont un besoin plus urgent de se débarrasser de leurs déchets alimentaires, une grande poubelle sera disponible gratuitement à la décharge du chemin Trail du lundi (10 avril) au samedi (15 avril). Santé publique Ottawa propose des conseils en matière de sécurité alimentaire.

Des questions? Besoin d’aide? Appelez-nous au 613-580-2476 ou envoyez un courriel à glen.gower@ottawa.ca. En cas d’urgence, veuillez composer le 3-1-1.

MISE À JOUR : 8 AVRIL, 8 h

Nous avons connaissance de deux pannes : 15 foyers à Fairwinds sont privés d’électricité ainsi que quatre foyers sur la cour Cloverloft. Hydro Ottawa annonce que le courant sera rétabli d’ici la fin de la journée. CARDELREC demeure ouvert si vous avez besoin de prendre une douche, de recharger vos appareils, de vous procurer des bouteilles d’eau, etc.

MISE À JOUR : 7 AVRIL, 20 h 15

Ce soir, un petit groupe de 15 foyers à Fairwinds est toujours privé d’électricité. Nous vous ferons part de toute mise à jour que nous recevrons d’Hydro Ottawa. Les plus récents renseignements de la carte Info-pannes sont accessibles ici : https://hydroottawa.com/fr/pannes-et-securite/info-pannes

Nous avons également connaissance de plusieurs pannes individuelles affectant des résidences ou des commerces. Si vous avez besoin d’aide, veuillez communiquer avec mon bureau par téléphone ou courriel en composant le 613-580-2476 ou en écrivant à glen.gower@ottawa.ca. Les messages sont vérifiés tout au long de la fin de semaine.

Voici quelques mises à jour et renseignements supplémentaires de la part de la Ville d’Ottawa et de ses partenaires.

MISE À JOUR : 7 AVRIL, 12 h 40

Nous avons terminé nos contrôles dans le secteur Orville/Bradley/Carleton Cathcart au moment où le courant a été rétabli. Il reste donc un petit groupe de 15 foyers à Fairwinds qui n’ont toujours pas d’électricité.  Si d’autres rues ou résidences sont privées d’électricité, n’hésitez pas à nous le faire savoir! Un grand merci à nos bénévoles pour leur aide dans le cadre des contrôles aujourd’hui!

MISE À JOUR : 7 AVRIL, 6 h 50

Nous constatons deux pannes ce matin : une dans le secteur Orville/Carleton Cathcart/Basswood (certains résidents sont sans électricité depuis 24 à 36 heures) et une nouvelle panne dans la partie nord de Stittsville qui a commencé il y a une heure.

Nous vous ferons part de toute mise à jour que nous recevrons d’Hydro Ottawa. Les plus récents renseignements de la carte Info-pannes sont accessibles ici : https://hydroottawa.com/fr/pannes-et-securite/info-pannes

CARDELREC (1500, chemin Shea) ouvre aujourd’hui à 7 h si vous avez besoin d’un endroit pour vous réchauffer, prendre une douche ou recharger vos appareils.

Personne-ressource

• 9-1-1
  Si la vie d’une personne est en danger
• 2-1-1
  Pour obtenir des renseignements sur les services sociaux et de santé gouvernementaux et communautaires locaux, y compris les ressources alimentaires
• 3-1-1
  Pour obtenir des renseignements sur les services de la Ville d’Ottawa comme la collecte des déchets, les règlements municipaux, les Services forestiers et les services de garde d’enfants
• 613-738-0188
  Pour poser une question à Hydro Ottawa au sujet d’une panne de courant
• 1 800 434-1235
  Pour poser une question à Hydro One au sujet d’une panne de courant

MISE À JOUR : 6 AVRIL, 21 h 55

Hydro Ottawa vient de me fournir l’information suivante : deux pannes subsistent à Stittsville, affectant environ 250 foyers au total. Hydro Ottawa affirme que si les conditions météorologiques sont favorables, le courant sera rétabli avant minuit demain – ou plus tôt, espérons-le.

MISE À JOUR : 6 AVRIL, 19 h 30

• Environ 600 foyers de Stittsville sont privés d’électricité. La situation est beaucoup plus favorable que ce matin, mais de nombreuses familles sont toujours privées d’électricité depuis plus de 24 heures, avec des températures froides pendant la nuit.
• CARDELREC (1500, chemin Shea) est ouvert ce soir pour les résidents qui souhaitent se réchauffer, prendre une douche, utiliser les toilettes ou recharger leurs appareils. Le complexe sera également ouvert vendredi de 7 h à 21 h.
• Nous ne disposons pas pour l’instant de renseignements supplémentaires quant au moment où le courant pourrait être rétabli. Les équipes d’Hydro Ottawa continuent de travailler au rétablissement de l’alimentation de tous les clients, mais elles ont signalé qu’à certains endroits, la panne pourrait durer plusieurs jours. Les plus récents renseignements de la carte Info-pannes sont accessibles ici : https://hydroottawa.com/fr/pannes-et-securite/info-pannes

Personne-ressource

• 9-1-1
  Si la vie d’une personne est en danger
• 2-1-1
  Pour obtenir des renseignements sur les services sociaux et de santé gouvernementaux et communautaires locaux, y compris les ressources alimentaires
• 3-1-1
  Pour obtenir des renseignements sur les services de la Ville d’Ottawa comme la collecte des déchets, les règlements municipaux, les Services forestiers et les services de garde d’enfants
• 613-738-0188
  Pour poser une question à Hydro Ottawa au sujet d’une panne de courant
• 1 800 434-1235
  Pour poser une question à Hydro One au sujet d’une panne de courant

MISE À JOUR : 6 AVRIL, 19 h 21

Voici quelques mises à jour de la Direction générale des travaux publics de la Ville :

Arbres, branches et broussailles

• Les Services forestiers ont reçu plus de 1 600 demandes de service depuis mercredi. Des rapports proviennent de partout dans la ville, mais les quartiers établis avec des arbres de plus grande taille semblent avoir été affectés davantage.  Le personnel fait le triage des appels et accorde la priorité au traitement des arbres et des branches brisées ou pendantes qui bloquent les rues ou qui présentent un danger pour les résidents et les biens. Le personnel vérifie également les parcs et les structures de jeu pour des arbres qui pourraient présenter un risque. Une fois que les dangers seront éliminés et que les rues seront dégagées, le personnel et les entrepreneurs s’occuperont des branches cassées, de l’enlèvement des matériaux qui ne représentent pas de danger et du nettoyage des broussailles et du bois.
• À cette heure-ci, nous savons que ce nettoyage sera un travail de plusieurs semaines nécessitant beaucoup de ressources. Nous remercions les résidents de démontrer de la patience et de rester prudemment loin des arbres et branches précaires.
• Rappel : Un propriétaire n’a pas besoin de permis pour enlever de son terrain un arbre mort ou dangereux qui représente une menace immédiate pour la santé et la sécurité de la population. Avant d’enlever les arbres morts ou dangereux dans ces cas, il faut prendre des photos pour justifier l’état des arbres et le motif de l’exemption.

Collecte et élimination des déchets et des débris d’arbres

• Les rondins, les branches et les broussailles peuvent être placés en bordure de rue pour déchiquetage et collecte, en étant séparés des déchets non organiques et empaquetés et attachés avec de la ficelle, si possible. On rappelle aux résidents de ne pas empiler ou appuyer les branches ou la broussaille sur les arbres, poteaux ou autres structures et de laisser les déchets en bordure de rue à au moins 1,5 mètre des bornes-fontaines pour en assurer l’accès à nos pompiers.  Encore une fois, on demande aux résidents d’être patients, alors que le déchiquetage et/ou la collecte effectués par les équipes de la Ville et les services contractuels prendront du temps.
• À partir de demain (vendredi 7 avril), il n’y aura pas de frais de déchargement au site d’enfouissement de la Ville à la décharge du chemin Trail pour les résidents ayant des rondins, des branches et broussailles en raison de la tempête. La décharge du chemin Trail est ouverte du lundi au vendredi, de 7 h à 18 h. La décharge sera ouverte le Vendredi saint (vendredi 7 avril) et le lundi de Pâques (lundi 10 avril), de 9 h à 17 h, ainsi que le samedi 15 avril, de 8 h à 16 h.
• En raison des jours fériés, la collecte de déchets en bordure de rue se poursuit aujourd’hui et samedi. Pour les quelques rues où des arbres ou des fils tombés empêchent la sécurité de notre passage, nous demandons aux résidents de laisser leur recyclage, bac vert et leurs déchets en bordure de rue afin qu’ils soient ramassés demain.
• Nous surveillons les risques de gaspillage alimentaire en raison des pannes de courant prolongées et nous allons vous aviser en cas de collecte ciblée. Pour le moment, nous encourageons les résidents à utiliser leur bac vert et à consulter les conseils de santé publique en matière de sécurité alimentaire pendant une panne de courant.

Feux de circulation  

• Nous travaillons en étroite collaboration avec nos partenaires des services publics pour gérer les feux de circulation qui n’ont toujours pas de courant. Heureusement, aucun poteau n’est tombé ou n’a besoin d’être remplacé en raison de l’événement météorologique. Il y a toutefois encore environ 23 feux sans courant et 30 qui fonctionnent grâce à des génératrices temporaires à travers la ville.
• Nous rappelons aux résidents que les feux de circulation sans courant devraient être traités comme des arrêts quatre sens.

MISE À JOUR : 6 AVRIL, 16 h 40

La dernière mise à jour d’Hydro Ottawa indique qu’environ 3 000 foyers sont privés d’électricité à Stittsville. Certains résidents sont privés de courant depuis 24 heures, une longue période à tout point de vue.

Les plus récents renseignements de la carte Info-pannes sont accessibles ici : https://hydroottawa.com/fr/pannes-et-securite/info-pannes

Hydro Ottawa s’est concentrée aujourd’hui sur les 20 pannes les plus importantes de la Ville, y compris à Stittsville. Hydro Ottawa nous informe que certains clients resteront privés d’électricité au-delà d’aujourd’hui. Pour l’instant, nous ne disposons pas de renseignements sur les quartiers ou les rues concernés.

Nous continuerons à communiquer toute mise à jour que nous recevrons de la part d’Hydro Ottawa.

MISE À JOUR : 6 AVRIL, 11 h 45

La Ville a mis en place une page d’information sur les tempêtes offrant des ressources et des renseignements : https://ottawa.ca/fr/nettoyage-pour-la-tempete-avril-2023

MISE À JOUR : 6 AVRIL, 10 h 10

Plus de 5 000 foyers sont toujours privés d’électricité à Stittsville. Hydro Ottawa estime que l’heure de rétablissement demeure aux alentours de midi jeudi.  Environ 65 000 clients sont privés de courant à l’échelle de la ville. Nous ne pouvons pas fournir de mises à jour sur les rues ou les lieux concernés pour le moment, mais nous vous invitons à consulter la carte Info-pannes d’Hydro Ottawa pour obtenir les plus récents renseignements : https://hydroottawa.com/fr/pannes-et-securite/info-pannes

Les résidents sont invités à se rendre au CARDELREC (1500, chemin Shea) aujourd’hui pour se réchauffer, utiliser les toilettes, recharger leurs appareils, etc.

La panne d’électricité a également coupé le courant aux intersections de certaines portions de la rue Stittsville Main, du chemin Hazeldean et du chemin Carp. Veuillez faire preuve de prudence et traiter ces intersections comme des arrêts quatre sens. Si possible, restez chez vous et évitez les routes.

Dans le cadre d’une mise à jour adressée au Conseil municipal hier soir, Hydro Ottawa a indiqué que les travaux de rétablissement dureront plusieurs jours en raison des mauvaises conditions météorologiques et du fait que de nombreux endroits ne sont pas sécuritaires pour les équipes en raison de la chute d’arbres et de branches. Les équipes continuent de faire preuve de vigilance et de se concentrer sur les efforts de remise en service. De nombreuses agglomérations de clients sont toujours privées d’électricité à l’heure actuelle, mais il y a aussi plusieurs petites zones touchées, qui n’apparaissent peut-être pas sur la carte Info-pannes, et que les équipes mettront plus de temps à atteindre. Comme toujours, la priorité est accordée aux réparations qui présentent des risques graves pour la sécurité en premier lieu, puis au rétablissement de l’alimentation en électricité des infrastructures essentielles telles que les services d’urgence, les hôpitaux, les usines de traitement de l’eau et des eaux usées, les écoles et les grands quartiers de clients, suivis des plus petites zones touchées.

Composez immédiatement le 9-1-1 si une ligne électrique est tombée. Ne vous approchez pas des lignes électriques tombées au sol et supposez toujours qu’elles sont sous tension.  Veuillez rester à l’écart des équipes d’hydroélectricité et des équipes forestières afin qu’elles puissent poursuivre leur travail en toute sécurité.

De nombreux arbres ont été endommagés et plusieurs branches sont pendantes. Ne vous approchez pas des arbres, en particulier dans les parcs et le long des sentiers. Si vous apercevez quelque chose qui nécessite une attention immédiate, veuillez composer le 3-1-1.

La Ville organisera la collecte des branches, comme lors du dérécho de l’année dernière. Les détails seront annoncés prochainement.

Le TLR est de nouveau opérationnel de la station Tunney’s à l’Université d’Ottawa. Les autobus de remplacement R1 continuent à circuler dans l’est du réseau entre les stations Rideau et Blair. OC Transpo s’attend à ce que le service soit complètement rétabli plus tard dans la journée.

MISE À JOUR : 6 AVRIL, 8 h 50

J’ai circulé dans la communauté ce matin pour constater l’évolution de la situation. La visibilité est faible en raison d’un épais brouillard. Restez chez vous et évitez les routes si possible.

De nombreux arbres ont été endommagés et plusieurs branches sont pendantes. Ne vous approchez pas des arbres, en particulier dans les parcs et le long des sentiers. Si vous apercevez quelque chose qui nécessite une attention immédiate, veuillez composer le 3-1-1.

Environ 6 000 foyers continuent d’être privés d’électricité, le temps de rétablissement étant estimé autour de midi. Les feux de circulation sont éteints à quelques endroits, notamment à l’extrémité nord de la rue Stittsville Main. Faites preuve de prudence et traitez ces intersections comme des arrêts quatre sens.

Plusieurs écoles sont fermées en raison de pannes d’électricité, de même que certains commerces. Le complexe CARDELREC est alimenté en électricité et ouvert.

Nous vous tiendrons au courant de l’évolution de la situation tout au long de la journée.

MISE À JOUR : 5 AVRIL, 20 h 30

Nous vous remercions de votre patience et de votre collaboration alors que le personnel de la Ville, les équipes d’Hydro Ottawa, les premiers intervenants et le personnel des services d’urgence continuent d’intervenir en réponse à la tempête d’aujourd’hui. J’ai la chance d’être chez moi et d’avoir de l’électricité ce soir, ce qui me permet de suivre les mises à jour et les actualités. Voici les dernières mises à jour reçues à environ 20 h 30 :

• Les résidents sont invités à demeurer à l’intérieur et à une distance sécuritaire des branches cassées ou pendantes ou des arbres déracinés. Faites également attention aux morceaux de glace qui fondent et qui pourraient tomber.

• Veuillez composer le 3-1-1 pour signaler tout arbre ou branche obstruant une rue, un trottoir ou un sentier.
• Pannes d’électricité : Plusieurs milliers de foyers sont privés d’électricité à Stittsville. Hydro Ottawa estime que le rétablissement se fera tard ce soir, entre 23 h et 24 h.  Quelques clients d’Hydro One situés dans la partie nord de Stittsville pourraient être privés d’électricité.
• Rappels en matière de sécurité : Le Service des incendies d’Ottawa rappelle aux résidents de ne pas s’approcher des fils tombés au sol et de traiter tous les fils comme s’ils étaient sous tension. Veuillez également rester à l’écart des régions boisées pendant que les équipes s’occupent des arbres tombés.
• Feux de circulation : Nous avons connaissance de nombreuses pannes de courant dans toute la Ville qui peuvent affecter le fonctionnement des feux de signalisation.  Nous rappelons aux résidents que les feux de circulation sans courant devraient être traités comme des arrêts quatre sens.
• Dommages aux arbres : Les Services forestiers ont reçu plus de 600 demandes de service aujourd’hui à l’échelle de la ville, et ce n’est pas fini. Ces appels comprennent des branches cassées et des arbres tombés en raison de l’accumulation de glace. Le personnel fait le triage des appels et accorde la priorité au traitement des arbres et des branches qui bloquent les rues ou qui présentent un danger pour les résidents et les biens. Nous fournirons davantage de renseignements sur la collecte des broussailles et des souches à mesure que nos opérations se poursuivent.
• Déchets et recyclage : La collecte des déchets en bordure de rue a été complétée, sauf pour quelques rues où des arbres ou fils tombés nous empêchaient de passer de manière sécuritaire. Pour ces résidents, nous vous demandons de laisser vos déchets en bordure de rue et ceux-ci seront ramassés demain alors que nous accorderons la priorité à ces endroits.
• Conditions routières : Les équipes ont travaillé sans relâche et sont parvenues à anticiper cet événement en traitant les trottoirs, les routes et le réseau cyclable hivernal. Au besoin, la glace a été grattée des trottoirs et ceux-ci ont été traités. Ce soir, les équipes commenceront à se diriger dans les quartiers résidentiels afin de traiter les rues au besoin. Ce travail se poursuivra tout au long de la nuit.
• Drainage et inondations : Les superviseurs continuent de surveiller les conditions et des équipes ont été déployées pour résoudre les problèmes de drainage. Alors que la pluie continue de tomber, nous surveillerons également les secteurs qui sont sujets aux inondations localisées et nous nous occuperons de toute accumulation d’eau en veillant à ce que les puisards de rue et les fossés soient dégagés.
• OC Transpo : Le service de TRL est interrompu en raison d’une panne de courant et des autobus de remplacement R1 circulent toutes les 10 à 15 minutes. Renseignez-vous en consultant octranspo.com/fr ou ses canaux de médias sociaux pour connaître les plus récentes mises à jour.

Le meilleur moyen de joindre notre équipe est de composer le 613-580-2476 ou d’envoyer un courriel à glen.gower@ottawa.ca. Pour les questions urgentes ou pour communiquer avec nous après les heures de bureau, veuillez appeler le 3-1-1.

– Conseiller Glen

MISE À JOUR : 5 AVRIL, 17 h 20

• La pluie continue de tomber et la température oscille autour de 0 °C. Cela crée des conditions dangereuses et désagréables pour les conducteurs et les piétons.
• Plusieurs centaines de foyers de la région – près de 3 000 à 17 h 15 – sont toujours privés d’électricité. Le rétablissement est prévu entre 22 h 30 et 23 h. Veuillez consulter les mises à jour à l’adresse https://hydroottawa.com/fr.
• Nous constatons beaucoup d’arbres endommagés et de branches tombées. Si vous apercevez une branche ou un arbre qui obstrue une rue ou un sentier, veuillez appeler le 3-1-1.
• Le service de TLR est interrompu en raison d’une panne de courant et des autobus de remplacement R1 circulent toutes les 10 à 15 minutes. Renseignez-vous en consultant octranspo.com/fr ou ses canaux de médias sociaux pour connaître les plus récentes mises à jour.
• Les centres de loisirs et les bibliothèques de la Ville sont fermés.
• De nombreux magasins et restaurants ont fermé plus tôt que prévu en raison de la panne d’électricité et des mauvaises conditions routières. Appelez à l’avance pour vérifier.
• La Légion de Stittsville est fermée et le Club des devoirs pour les enfants de ce soir est annulé.
• Si possible, restez chez vous et soyez prudents!

MISE À JOUR : 5 AVRIL, 11 h 10

• Au moins 7 000 foyers sont privés d’électricité à Stittsville aujourd’hui à 11 h 10. Des équipes ont été dépêchées sur place et nous attendons des mises à jour de la part d’Hydro Ottawa.
• Les plus récents renseignements de la carte Info-pannes sont accessibles ici : https://hydroottawa.com/fr/pannes-et-securite/info-pannes
• Hydro Ottawa encourage les résidents à signaler une panne en procédant comme suit :
  – Appeler la ligne Info-pannes, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, au 613-738-0188; ou
  – Passer par le portail MonCompte.

• Vous trouverez d’autres conseils en matière de sécurité sur les pannes d’électricité ici : https://hydroottawa.com/fr/pannes-et-securite/info-pannes