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Working with businesses

Ottawa businesses have made many sacrifices over the last several months from closing their doors entirely in the early days of the pandemic to slowly reopening and carefully following municipal and provincial guidance to reopen as safely as possible.

It may not be easy for businesses to follow the various changes to regulations for reopening.  Ottawa Public Health (OPH) continues to work with all businesses to ensure they have the information they need to make the customer experience safer.

OPH is still seeing cases where employees are going to work while symptomatic.  For this reason, OPH strongly encourages all businesses to do active screening of employees to make sure no one is going to work when they are sick or feeling unwell. While many businesses have their own screening tools, OPH also has a health-screening questionnaire available on our Businesses and Workplaces website to assist businesses. Reminder: OPH does not recommend asymptomatic employees be tested before starting work since the results reflect just a snapshot in time and can be falsely reassuring. Please consult for the latest information on testing.

Starting today (August 7), Provincial regulations state that all food and drink establishments (e.g. restaurants, bars, food trucks, concession stands) must maintain customer logs for at least one month for every patron who enters an indoor or outdoor dining area in the establishment, other than patrons who temporarily enter the area to place, pick up or pay for a takeout order. OPH’s COVID-19 Guidelines for Reopening your Food Establishment provides a comprehensive, single source of guidance for business owners to support their reopening efforts including but not limited to recent changes to provincial regulations. For example, in addition to maintaining customer logs, OPH encourages all businesses to maintain secure employee logs since these would be a critical component to assisting OPH with case and contact management in the event of a someone being diagnosed with COVID-19 in these facilities. Contact tracing is an important step to stop the chain of transmission of COVID-19 and OPH continues to do contact tracing for all contacts of confirmed cases.

Lastly, while the City’s Temporary Mandatory Mask By-law states that people must wear a mask when in an enclosed public space, OPH encourages businesses to promote mask use in areas not covered by the by-law including non-public common areas such as break rooms, kitchens, changing areas, etc. to help further prevent COVID-19 transmission among staff.

For more information on guidance for businesses, visit our website.

Businesses have worked extremely hard to reopen as safely as possible under unprecedented circumstances. I am asking residents and visitors to Ottawa to please respect local business policies and follow their guidance to protect yourselves and others. Keeping cases of COVID-19 low will allow kids to return to and stay in school, more people to return to work, residents to access important services, businesses to continue operating and our economy to return to some level of normalcy.

NEW: Status of Employment and Income Pressures report

One of the tools OPH uses to shape our understanding of the impacts of COVID-19 on the community is a population-level survey of Ottawa residents. Information from a recent survey done in June with supporting data from Statistics Canada provided some insight on the impacts COVID-19 has had on employment and income.

Key findings include:

  • The closure of non-essential business, schools and daycares, and stay-at-home measures in mid-March have led to unemployment, a decrease in job seeking and income loss for some Ottawans. Many individuals and businesses applied for emergency response benefits, subsidies, and payment deferrals.
  • One in ten (11%) Ottawans are not currently working because of the COVID-19 pandemic and 28% of all Ottawans report a decrease in income since mid-March. It is too early to know how many Ottawans will lose their job permanently as a result of the COVID-19 pandemic and the subsequent financial impact.
  • One-fifth (19%) of Ottawa residents said they had difficulty paying for either housing, food or utilities. This was more common among residents with a disability, those with lower household income and those who had a decrease in income since mid-March.
  • Groups that appear to be most impacted by income loss and the ability to pay for basic living costs (housing, food, utilities) include visible minorities and those with a disability.

View the full report here: Status of Employment and Income Pressures During the COVID-19 Pandemic in Ottawa. Results from a population survey (June 3 to 8, 2020) with supporting data from Statistics Canada [PDF 935k]

Our health and well-being is strongly connected to our economic status, and both are influenced by factors such as gender, age, ethnicity and immigration status. OPH will continue to monitor this type of data so we can better understand both short- and long-term impacts of the COVID-19 pandemic on our community.

Final Reminders:

As we head into another beautiful summer weekend, I want to remind residents to continue to be social wise when you socialize. Keep visits with those outside your social circle shorter and outdoors, always carry your mask with you even if you’re planning on being outdoors in the event you cannot physically distance, don’t share food or drinks with others and leave any situation in which you are uncomfortable. Visit for more information.

Lastly, if haven’t already, please consider downloading the COVID Alert app so you can be notified if you have been in close contact with someone with COVID-19. For more information on the app visit

Le 07 août 2020 – Déclaration spéciale du Dr Brent Moloughney

Travailler avec les entreprises

Au cours des derniers mois, les entreprises d’Ottawa ont fait de nombreux sacrifices, depuis la fermeture totale de leurs portes au début de la pandémie jusqu’à la lente réouverture et au respect attentif des conseils municipaux et provinciaux pour une réouverture la plus sécuritaire possible.

Il n’est peut-être pas facile pour les entreprises de suivre les différents changements à la réglementation pour la réouverture. Santé publique Ottawa (SPO) continue à collaborer avec toutes les entreprises pour s’assurer qu’elles disposent des renseignements dont elles ont besoin pour rendre l’expérience client sécuritaire.

SPO constate toujours des cas d’employés qui vont au travail alors qu’ils sont symptomatiques. Pour cette raison, SPO encourage fortement toutes les entreprises à faire un dépistage actif des employés afin de s’assurer que personne ne travaillera s’il est malade ou qu’il se sent malade. Bien que de nombreuses entreprises disposent de leurs propres outils de dépistage, SPO dispose également d’un questionnaire d’évaluation de la santé disponible sur notre site Web d’aide aux entreprises et lieux de travail. Rappel : SPO ne recommande pas que les employés asymptomatiques soient testés avant de commencer le travail, car les résultats ne reflètent qu’un aperçu ponctuel et peuvent être faussement rassurants. Veuillez consulter le site Web pour obtenir les renseignements les plus récents sur le dépistage.

À compter d’aujourd’hui (le 7 août), la réglementation provinciale stipule que tous les établissements d’alimentation et de boisson (p. ex. restaurants, bars, camions de cuisine de rue, kiosques du concessionnaire) doivent tenir des registres client pendant au moins un mois pour chaque client qui entre dans une salle à manger intérieure ou extérieure de l’établissement, à l’exception des clients qui entrent temporairement dans la salle pour déposer, prendre ou payer une commande à emporter. Les lignes directrices pour la réouverture de votre établissement de restauration – COVID-19 de SPO fournissent une source unique et complète de conseils aux propriétaires d’entreprises pour appuyer leurs efforts de réouverture, y compris, sans s’y limiter, les modifications récentes apportées aux règlements provinciaux. Par exemple, en plus de tenir à jour les registres des clients, SPO encourage toutes les entreprises à tenir à jour des registres sécurisés du personnel, car ceux-ci représenteraient un élément essentiel pour aider SPO à gérer les dossiers et les contacts en cas de personne déclarée positive à la COVID-19 dans ces installations. Le traçage des contacts est une étape importante pour arrêter la chaîne de transmission de la COVID-19 et SPO continue de faire le suivi des contacts de tous les cas confirmés.

En dernier lieu, bien que le Règlement provisoire sur le port obligatoire du masque de la Ville stipule que les gens doivent porter un masque dans un espace public intérieur, SPO encourage les entreprises à promouvoir le port de masques dans les zones qui ne sont pas couvertes par le règlement, y compris les parties communes non publiques comme les salles de pause, les cuisines, les aires de changement, etc., afin d’empêcher davantage la transmission de la COVID-19 parmi le personnel.

Pour de plus amples renseignements sur les conseils aux entreprises, visitez notre site Web.

Les entreprises ont travaillé d’arrache-pied pour rouvrir leurs portes de la manière la plus sécuritaire possible dans des circonstances sans précédent. Je demande aux résidents et aux visiteurs d’Ottawa de respecter les politiques commerciales locales et de suivre leurs conseils pour se protéger et protéger les autres. Le fait de maintenir les cas de COVID-19 à un faible niveau permettra aux enfants de retourner et rester à l’école, à un grand nombre de personnes de retourner au travail, aux résidents d’avoir accès à des services importants, aux entreprises de continuer à fonctionner et à notre économie de retrouver un certain niveau de normalité.

NOUVEAU : Rapport sur le statut professionnel et les pressions sur les revenus

L’un des outils que SPO utilise pour façonner notre compréhension des répercussions de la COVID-19 sur la communauté est un sondage auprès des résidents d’Ottawa. Les renseignements provenant d’une récente enquête réalisée en juin et les données à l’appui de Statistique Canada ont fourni un aperçu des répercussions de la COVID-19 sur l’emploi et les revenus.

Principales constatations

  • La fermeture d’entreprises non essentielles, d’écoles et de garderies et les mesures de séjour à la maison à la mi-mars ont mené au chômage, à une diminution de la recherche d’emploi et à des pertes de revenus pour certains Ottaviens. De nombreuses personnes et entreprises ont demandé des prestations d’intervention d’urgence, des subventions et des reports de paiement.
  • Un Ottavien sur dix (11 %) ne travaille pas à l’heure actuelle en raison de la pandémie de la COVID-19 et 28 % de tous les Ottaviens signalent une baisse des revenus depuis la mi-mars. Il est trop tôt pour connaître le nombre d’Ottaviens qui perdront définitivement leur emploi à la suite de la pandémie de la COVID-19 et l’impact financier qui en résultera.
  • Un cinquième (19 %) des résidents d’Ottawa ont dit qu’ils avaient de la difficulté à payer pour le logement, la nourriture ou les services publics. Cette tendance était plus fréquente parmi les résidents handicapés, les personnes à faible revenu familial et celles qui ont connu une baisse de revenus depuis la mi-mars.
  • Les groupes qui semblent être les plus touchés par la perte de revenus et la capacité de payer les frais de subsistance de base (logement, nourriture, services publics) comprennent les minorités visibles et les personnes handicapées.

Consultez le rapport complet ici : Le statut professionnel et les pressions sur les revenus pendant la pandémie de la COVID-19 à Ottawa. Résultats d’une enquête auprès de la population (du 3 au 8 juin 2020) et données auxiliaires de Statistique Canada PDF [899k]

Notre santé et notre bien-être sont étroitement liés à notre situation économique, et tous deux sont influencés par des facteurs comme le sexe, l’âge, l’origine ethnique et le statut d’immigration. SPO continuera de surveiller ce type de données afin de mieux comprendre les répercussions à court et à long terme de la pandémie de la COVID-19 sur notre communauté.

Derniers rappels

Alors que nous entamons une autre belle fin de semaine d’été, je veux rappeler aux résidents de continuer à être avisé sur le plan social lorsqu’ils socialisent. Gardez les visites à l’extérieur de votre cercle social plus courtes, et tenez-les à l’extérieur, portez toujours votre masque avec vous, même si vous prévoyez rester à l’extérieur, dans l’éventualité où vous ne pouvez pas vous distancer physiquement, ne partagez pas de nourriture ou de boissons avec les autres et ne prenez congé si une situation vous rend mal à l’aise.

Enfin, si ce n’est pas déjà le cas, vous pouvez télécharger l’application Alerte COVID afin de pouvoir vous prévenir si vous avez été en contact étroit avec quelqu’un qui a contracté la COVID-19. Pour de plus amples renseignements sur l’application, visitez le site