- The City’s 3-1-1 Contact Centre will be open for urgent matters only. Please visit ottawa.ca/311 for more information.
- All services at Ottawa City Hall (110 Laurier Avenue West), Ben Franklin Place (101 Centrepointe Drive), Orléans (255 Centrum Boulevard) and the City’s Provincial Offences Court at 100 Constellation Drive will be closed.
- The Business Licensing Centre at 735 Industrial Avenue will be closed.
- The City of Ottawa Spay and Neuter Clinic at 26 Concourse Gate will be closed.
- The City of Ottawa Archives and Gallery 112 at the James Bartleman Centre will be closed from Saturday, July 27 to Monday, August 5.
- The Barbara Ann Scott Gallery at City Hall will be closed on Monday, August 5.
Green bin, recycling and garbage collection
- There will be no curbside green bin, recycling, garbage or bulky item collection on Monday, August 5. Pick up will take place on Tuesday, August 6. In addition, the collection will be delayed by one day for the remainder of the week.
- Residents can sign up to receive collection reminders and service alerts by email or phone call at ottawa.ca/CollectionCalendar.
- Multi-residential garbage containers will be collected on the regular scheduled day. Collections of multi-residential recycling containers, bulky items and green bins will be delayed by one day for the remainder of the week.
- The Trail Waste Facility Landfill will be open on Monday, August 5 from 9 am to 5 pm.
Parking
- All City parking regulations apply.
Transit Services
- OC Transpo buses will operate on a Saturday schedule, with enhanced service on Routes 25, 63, 74, and 85. Select trips on Routes 61, 63, and 75 will be extended to or from Gatineau during peak periods.
- O-Train Line 1 will run from 5 am to 1 am. Line 2 bus service will run from 6:30 am to 12 am.
- Rural Shopper Route 301 will run on Monday, August 5.
- Use the Travel Planner(link is external) or Transit(link is external), the recommended app for OC Transpo customers, to plan your trip.
- On Colonel By Day and every Saturday, Sunday and statutory holiday, take advantage of the 2-for-1 DayPass, where two customers, 13 years of age or older, can ride all day for $11.75. Purchase the 2-for-1 DayPass at any ticket machine or from your bus operator. Kids 12 and under can ride for free every day on OC Transpo buses, the O-Train and Para Transpo.
- The Rideau Centre OC Transpo Customer Service Centre will be open on Monday, August 5 from 10 am to 6 pm.
- The OC Transpo Lost and Found (Heartwood House) will be closed on Monday, August 5. Customers can call 613-560-5000 to report a lost item.
- Para Transpo:
- Regular bookings or recurring trips for Monday, August 5 are automatically cancelled. Customers can book trips for Colonel By Day starting July 29 by calling 613-560-5000 or using My Para Transpo(link is external).
- Para Transpo customers can also text 57272 to connect with customer service representatives from 6 am to 12:30 am for cancellations or information. Standard rates apply.
- The reservations line will be open from 7 am to 5 pm.
- The trip cancellation line will be open from 6 am to 12:30 am.
- The Taxi Coupon line will remain open.
- For more information on Colonel By Day service, visit octranspo.com or call 613-560-5000. You can also connect with OC Transpo through Facebook(link is external), X(link is external) (formerly Twitter) and Instagram(link is external).
Recreation and cultural services
- Many community centres and recreation facilities will be closed, with a limited number of indoor pools, arenas, recreation and fitness complexes open and operating on a modified schedule. Please check the facility pages on ottawa.ca for details.
- Outdoor pools, splash pads and wading pools will be open. Beaches will be open with lifeguards on duty. Hours, details and locations are available at Outdoor swim and splash.
- Arts Court, Nepean Creative Arts Centre, Nepean Visual Arts Centre, City-operated museums, Meridian Theatres @ Centrepointe, and Shenkman Arts Centre will be closed.
Ottawa Public Health
- The Site program(link is external) office and supervised consumption services at 179 Clarence Street will be closed. The Site mobile van will operate from 5 pm to 11:30 pm.
- Visit the ParentingInOttawa(link is external) web page for vaccination clinic hours and availability.
- The Sexual Health Clinic(link is external) and satellite clinics will be closed.
- Dental clinics(link is external) will be closed.
- The Parenting-In-Ottawa drop-ins(link is external) will be closed on Monday, August 5.
- Visit the COVID-19 Vaccine page(link is external) for vaccination clinic hours and availability.
- Connect with a registered nurse from Health811(link is external) for free, secure, and confidential health advice. Service is available in English and French, with translation support also offered in other languages.
- Our immunization program telephone line will be closed. You can update your child’s immunization record using either the CANImmunize App(link is external) or the Immunization Connect Ontario (ICON) Tool(link is external). For more information visit our Updating and Retrieving Immunizations web page(link is external).
Employment and Social Services
- All four Employment and Social Services offices will be closed on Monday, August 5:
- 370 Catherine Street
- 2339 Ogilvie Road
- 100 Constellation Drive
- 2020 Walkley Road
Municipal child care services
- All municipal child care centres will be closed on Monday, August 5.
Ottawa Public Library
- All branches of Ottawa Public Library (including Bookmobile, Homebound services and InfoService) will be closed on Monday, August 5. Digital content, services, and program listings are available through the Ottawa Public Library website(link is external). Virtual programs are available on OPL’s YouTube channel(link is external). Regular hours(link is external) resume on Tuesday, August 6.
For more information on City programs and services, visit ottawa.ca, call 3-1-1 (TTY: 613-580-2401) or 613-580-2400 to contact the City using Canada Video Relay Service. You can also connect with us through Facebook(link is external), X (formerly Twitter)(link is external) and Instagram(link is external).
Changements à l’horaire pour la Journée du Colonel By
La Ville d’Ottawa aimerait rappeler aux résidents les modifications suivantes apportées à l’horaire, de même que les répercussions sur les services municipaux à l’occasion du congé pour la Journée du Colonel By, le lundi 5 août.
Centres du service à la clientèle
- Le Centre d’appels 3-1-1 de la Ville sera ouvert pour les questions urgentes seulement. Consultez ottawa.ca/311 pour plus de détails.
- Tous les services offerts à l’hôtel de ville d’Ottawa (110, avenue Laurier Ouest), à la Place-Ben-Franklin (101, promenade Centrepointe), à Orléans (255, boulevard Centrum) et à la Cour des infractions provinciales de la Ville au 100, promenade Constellation seront fermés.
- Le Centre de permis d’entreprise, situé au 735, avenue Industrial, sera fermé.
- La Clinique de stérilisation de la Ville d’Ottawa, située au 26, porte Concourse, sera fermée.
- Les Archives de la Ville d’Ottawa et la Galerie 112 au Centre James-Bartleman seront fermées du samedi 27 juillet au lundi 5 août.
- La Galerie Barbara-Ann-Scott à l’hôtel de ville sera fermée le lundi 5 août.
Collecte des bacs verts, du recyclage et des déchets
- Il n’y aura pas de collecte en bordure de rue des bacs verts, des matières recyclables, des déchets ou articles encombrants le lundi 5 août. La collecte aura lieu le mardi 6 août. De plus, elle sera retardée d’une journée pour le reste de la semaine.
- Les résidents peuvent s’inscrire pour recevoir des rappels et des alertes de service pour leur collecte des déchets par courriel ou par téléphone à ottawa.ca/fr/calendrier-de-la-collecte.
- Pour les immeubles à logements multiples, la collecte des déchets aura lieu le jour prévu. Celle du recyclage, des articles encombrants et des bacs verts sera quant à elle décalée d’une journée pour le reste de la semaine.
- La Décharge du chemin Trail sera ouverte le lundi 5 août de 9 h à 17 h.
Stationnement
- Tous les règlements concernant le stationnement de la Ville s’appliqueront.
Services de transport en commun
- Le service d’autobus d’OC Transpo sera assuré selon l’horaire du samedi, avec un service bonifié sur les circuits 25, 63, 74 et 85. Certains trajets sur les circuits 61, 63 et 75 seront prolongés à destination et en provenance de Gatineau pendant les périodes de pointe.
- La Ligne 1 de l’O-Train sera en service de 5 h à 1 h. Le service d’autobus de la Ligne 2 sera en fonction de 6 h 30 à minuit.
- Le circuit Bus-o-emplettes 301 sera en service le lundi 5 août.
- Utiliser le Planificateur de trajet(lien externe) ou Transit(lien externe), l’application recommandée pour les clients d’OC Transpo, afin de planifier votre itinéraire.
- Lors de la Journée du Colonel By, de même que chaque samedi, dimanche et jour férié, profitez du Passejour 2 pour 1, qui permet à deux clients de 13 ans et plus de se déplacer en transport en commun toute la journée en payant 11,75 $. Vous pouvez vous procurer un Passejour 2 pour 1 à une distributrice de billets ou auprès de votre chauffeur d’autobus. Les enfants de 12 ans et moins peuvent voyager gratuitement tous les jours à bord des autobus d’OC Transpo, de l’O-Train et des services Para Transpo.
- Le centre de service à la clientèle d’OC Transpo du Centre Rideau sera ouvert le lundi 5 août de 10 h à 18 h.
- Le bureau des objets perdus d’OC Transpo (Heartwood House) sera fermé le lundi 5 août. Les clients peuvent composer le 613-560-5000 pour signaler la perte d’un objet.
- Para Transpo :
- Les réservations régulières et les déplacements récurrents seront automatiquement annulés le lundi 5 août. Les clients pourront réserver un déplacement pour la Journée du Colonel By à partir du 29 juillet en composant le 613-560-5000 ou en utilisant Mon Para Transpo(lien externe).
- Les clients de Para Transpo peuvent aussi envoyer un message texte au 57272 pour communiquer avec des représentants du service à la clientèle entre 6 h et 0 h 30 pour annuler leurs réservations ou obtenir des renseignements. Les frais standards de messagerie texte s’appliquent.
- La ligne de réservation sera en service de 7 h à 17 h.
- La ligne d’annulation des déplacements sera en service de 6 h à 0 h 30.
- La ligne pour le service de coupons de taxi restera en service.
- Pour de plus amples renseignements sur le service pendant la Journée du Colonel By, consultez octranspo.com/fr ou composez le 613-560-5000. Vous pouvez également communiquer avec OC Transpo sur Facebook(lien externe), X (anciennement Twitter)(lien externe) et Instagram(lien externe).
Services récréatifs et culturels
- Plusieurs centres communautaires et installations de loisirs seront fermés et un nombre limité de piscines intérieures, arénas et centres de loisirs et de conditionnement physique seront ouverts selon un horaire modifié. Veuillez consulter les pages des installations pour obtenir plus de détails.
- Les piscines extérieures, les aires de jeux et les pataugeoires seront ouvertes. Les plages seront ouvertes et les sauveteurs seront en poste. Les heures, les détails et les emplacements sont disponibles à Natation à l’extérieur et pataugeoires.
- La Cour des arts, le Centre des arts créatifs de Nepean, le Centre des arts visuels de Nepean, les musées exploités par la Ville, les Théâtres Meridian à Centrepointe et le Centre des arts Shenkman seront fermés.
Santé publique Ottawa
- Le programme Site(lien externe) et les services de consommation supervisée, situés au 179, rue Clarence, seront fermés. La fourgonnette mobile offrira ses services de 17 h à 23 h 30.
- Visitez le site Être parent à Ottawa(lien externe) pour connaître les horaires des cliniques de vaccination et les disponibilités.
- La Clinique de santé-sexualité(lien externe) et les cliniques satellites seront fermées.
- Les cliniques dentaires(lien externe) seront fermées.
- Les Carrefours Être parent à Ottawa seront fermés le lundi 5 août.
- Visitez la page Vaccin contre la COVID-19(lien externe) pour connaître les horaires des cliniques de vaccination et les disponibilités.
- Communiquez avec une infirmière autorisée de Santé811(lien externe) pour obtenir des conseils de santé gratuits, sécurisés et confidentiels. Le service est offert en français et en anglais, et des services de traduction sont également proposés dans d’autres langues.
- La ligne téléphonique du programme de vaccination sera fermée. Vous pouvez mettre à jour le dossier d’immunisation de votre enfant avec l’application CANImmunize ou l’application Connexion immunisation Ontario (CION)(lien externe). Pour plus de renseignements, consultez notre page Web Signalez et consultez les vaccins reçus par votre enfant(lien externe).
Services sociaux et communautaires
- Les quatre bureaux des Services sociaux et d’emploi seront fermés le lundi 5 août.
- 370, rue Catherine
- 2339, chemin Ogilvie
- 100, promenade Constellation
- 2020, chemin Walkley
Services municipaux de garde d’enfants
- Tous les centres de services de garde municipaux seront fermés le lundi 5 août.
Bibliothèque publique d’Ottawa
- Toutes les succursales de la Bibliothèque publique d’Ottawa (y compris le bibliobus, les services de livraison à domicile et InfoService) seront fermées le lundi 5 août. Les contenus numériques, les services et les listes de programmes sont disponibles sur le site Web de la Bibliothèque publique d’Ottawa(lien externe). Les programmes virtuels sont accessibles sur la chaîne YouTube de la BPO(lien externe). Les heures(lien externe) régulières reprendront le mardi 6 août.
Pour plus d’information sur les programmes et services de la Ville, rendez-vous au ottawa.ca, ou composez le 3-1-1 (ATS : 613-580-2401) ou le 613-580-2400 pour communiquer avec la Ville d’Ottawa au moyen du Service de relais vidéo canadien. Vous pouvez également communiquer avec nous sur Facebook(lien externe), X (anciennement Twitter)(lien externe) et Instagram(lien externe).