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The City of Ottawa would like to remind residents of the following schedule changes and impacts to City services for the Easter holiday from Friday, April 7 to Monday, April 10.

Client Service Centres

  • The City’s 3-1-1 Contact Centre will be open for urgent matters only. Please visit ottawa.ca/311 for more information.
  • The Client Service Centres at Ottawa City Hall, Ben Franklin Place, 580 Terry Fox Drive and 255 Centrum Boulevard and the City’s Provincial Offences Court at 100 Constellation Drive will be closed.
  • The Business Licensing Centre at 735 Industrial Avenue will be closed.

Green bin, recycling and garbage collection

  • There will be no curbside green bin, recycling, garbage or bulky item collection on Friday, April 7 and Monday, April 10. Friday’s collection will take place on Saturday, April 8. Monday’s collection will take place on Tuesday, April 11. All other collection will be delayed by one day for the remainder of the week.
  • Residents can sign up to receive reminders and service alerts for their waste collection day by email, phone or Twitter at ottawa.ca/CollectionCalendar.
  • Multi-residential garbage containers will be collected on the regular scheduled day. There will be no multi-residential recycling container, green bin, or bulky item collection on Friday, April 7. Friday’s pickup will take place on Saturday, April 8. Collections of multi-residential recycling containers, green bins, and bulky items will be delayed by one day for the remainder of the week.
  • The Trail Waste Facility will be open on Friday, April 7 from 9 am to 5 pm, Saturday, April 8 from 7 am to 6 pm, and Monday, April 10 from 9 am to 5 pm.

Parking

  • All City parking regulations and restrictions apply.
  • Holiday rates will be in effect on Friday, April 7, at the following garages only:
    • Byward Market Garage (Lot 4) – 70 Clarence Street
    • Dalhousie Garage (Lot 5) – 141 Clarence Street
    • City Hall Garage (Lot 6) – 110 Laurier, Avenue West
  • Standard parking rates will apply for on-street parking and all other paid City-operated parking lots.

Transit Services

  • OC Transpo bus service and O-Train Line 1 will operate on a Sunday schedule on Friday, April 7 and on a reduced weekday schedule on Monday, April 10.
  • Rural Shopper Route 305 will not operate on Friday, April 7.
  • On Friday, April 7, Saturday, April 8, and Sunday, April 9, the whole family can ride all day for $11.25 on a single DayPass. Purchase your Family DayPass at any ticket machine or from your bus operator. A family can be made up of as many as six people, with a maximum of two aged 13 or older. Children seven and under ride for free every day!
  • OC Transpo Customer Service (613-560-5000) will be open during regular hours all weekend.
  • OC Transpo’s Rideau Centre Customer Service Centre will be closed on Friday, April 7 and Sunday, April 9, but will be open on Saturday, April 8 from 9:30 am to 4 pm, and on Monday, April 10 from 10 am to 7 pm

o   All other OC Transpo Customer Service Centres currently remain closed.

  • OC Transpo Lost and Found (Heartwood House) will be closed on Friday, April 7 and Monday, April 10. You can call 560-5000 to report a lost item.
  • Para Transpo:

o   Para Transpo will operate a holiday service. Regular scheduled trips will be automatically cancelled on Friday, April 7 and Monday, April 10. Regular trips will not be cancelled on Sunday, April 9.

o   Customers can book trips for Easter Weekend starting one week ahead, which would be on Friday, March 31 for Good Friday, Sunday, April 2 for Easter Sunday, and Monday, April 3 for Easter Monday,  by calling 613-560-5000 or using My Para Transpo.

o   The reservations line will be open from 7 am to 5 pm.

o   The trip information / cancellation line will be open from 6 am to 12:30 am, or you can live text at 57272.

o   The Taxi Coupon line will remain open.

Recreation and cultural services

  • Some indoor pools, arenas as well as recreation and fitness centres will be open, operating on a modified schedule. Please check ottawa.ca for details. Please note that some regular public swims may be cancelled on short notice due to a shortage of lifeguards. It is recommended you confirm by checking with the facility before leaving home.
  • Most art centres and museums will be closed on Friday, April 7 and Monday, April 10. Please check with the centre or museum directly for details.
  • City Hall Art Gallery and Karsh-Masson Gallery will be closed on Friday, April 7 and Monday, April 10.
  • Shenkman Arts Centre and Meridian Theatres @ Centrepointe will be closed on Friday, April 7 and Monday, April 10.
  • The City of Ottawa Archives, Barbara Ann Scott Gallery and the Ottawa Sports Hall of Fame will be closed on Friday, April 7 and Monday, April 10.

Ottawa Public Health

Municipal child-care services

Library Services

  • All Ottawa Public Library branches will be closed on Friday, April 7, Sunday, April 9, and Monday, April 10. Virtual services, loans and programs can be accessed on the Ottawa Public Library website.

For more information on City programs and services, visit ottawa.ca, call 3-1-1 (TTY: 613-580-2401) or 613-580-2400 to contact the City using Canada Video Relay Service. You can also connect with us through FacebookTwitter and Instagram.


Modifications d’horaire pour la fin de semaine de Pâques

La Ville d’Ottawa aimerait rappeler aux résidents les modifications d’horaires et répercussions suivantes sur les services de municipaux en raison des congés de Pâques, du vendredi 7 avril au lundi 10 avril.

Centres du service à la clientèle

  • Le centre d’appel 3-1-1 de la Ville sera ouvert pour les affaires urgentes seulement. Veuillez consulter ottawa.ca/311 pour obtenir plus de renseignements.
  • Les centres du service à la clientèle de l’hôtel de ville, de la Place-Ben-Franklin, du 580, promenade Terry-Fox et du 255, boulevard Centrum, ainsi que la Cour des infractions provinciales de la Ville au 100, promenade Constellation seront fermés.
  • Le Centre de permis d’entreprise du 735, avenue Industrial sera fermé.

Collecte des bacs verts, du recyclage et des déchets

  • Il n’y aura pas de collecte des bacs verts, du recyclage et des déchets, ni des articles volumineux en bordure de rue le vendredi 7 avril et le lundi 10 avril. La collecte du vendredi aura lieu le samedi 8 avril. La collecte du lundi aura lieu le mardi 11 avril. Toutes les autres collectes seront retardées d’une journée pour le restant de la semaine.
  • Les résidents peuvent s’abonner afin de recevoir des rappels et des alertes de service au sujet de leur journée de collecte des déchets par courriel, par téléphone ou par Twitter à l’adresse ottawa.ca/calendrier-de-la-collecte.
  • La collecte des conteneurs à ordures des immeubles à logements multiples aura lieu le jour habituel. Il n’y aura pas de collecte des conteneurs de recyclage, de bacs verts ou d’articles volumineux le vendredi 7 avril. Le ramassage du vendredi aura lieu le samedi 8 avril. Les collectes de collecte des conteneurs de recyclage, de bacs verts ou d’articles volumineux des immeubles à logements multiples seront retardées d’une journée pour le restant de la semaine.
  • La décharge du chemin Trail sera ouverte le vendredi 7 avril, de 9 h à 17 h, le samedi 8 avril, de 7 h à 18 h, et le lundi 10 avril, de 9 h à 17 h.

Stationnement

  • Tous les règlements et toutes les restrictions concernant le stationnement de la Ville s’appliqueront.
  • Les tarifs des jours fériés seront en vigueur le vendredi 7 avril, dans les garages suivants uniquement :
    • Garage du marché By (parc de stationnement 4) – 70, rue Clarence
    • Garage Dalhousie (parc de stationnement 5) – 141, rue Clarence
    • Garage de l’hôtel de ville (parc de stationnement 6) – 110, avenue Laurier Ouest
  • Les tarifs de stationnement habituels s’appliqueront au stationnement sur rue et à tous les autres parcs de stationnement gérés par la Ville.

Services de transport en commun

  • Le service d’autobus d’OC Transpo et la Ligne 1 de l’O-Train suivront l’horaire du dimanche le vendredi 7 avril et un horaire réduit des jours de semaine le lundi 10 avril.
  • Le circuit Bus-o-emplettes 305 ne fonctionnera pas le vendredi 7 avril.
  • Le vendredi 7 avril, le samedi 8 avril et le dimanche 9 avril, toute la famille pourra se déplacer toute la journée au moyen d’un seul Passejour familial au prix de 11,25 $. Achetez votre Passejour familial à n’importe quelle distributrice de billets ou auprès de votre chauffeur d’autobus. Une famille peut comprendre jusqu’à six personnes, dont un maximum de deux membres sont âgés de 13 ans ou plus. Les enfants de sept ans et moins peuvent voyager gratuitement tous les jours!
  • Le service à la clientèle d’OC Transpo (613-560-5000) sera ouvert pendant les heures normales d’ouverture toute la fin de semaine.
  • Le Centre de service à la clientèle d’OC Transpo du Centre Rideau sera fermé le vendredi 7 avril et le dimanche 9 avril, mais sera ouvert le samedi 8 avril, de 9 h 30 à 16 h, et le lundi 10 avril, de 10 h à 19 h.
    • Tous les autres Centres de service à la clientèle d’OC Transpo seront fermés ce jour-là.
  • Le bureau des objets perdus d’OC Transpo (Heartwood House) sera fermé le vendredi 7 avril et le lundi 10 avril. Vous pouvez composer le 560-5000 pour signaler un objet perdu.
  • Para Transpo :
    • Para Transpo suivra l’horaire des jours fériés. Les trajets habituels seront automatiquement annulés le vendredi 7 avril et le lundi 10 avril. Les trajets habituels ne seront pas annulés le dimanche 9 avril.
    • Les clients peuvent réserver des trajets pour la fin de semaine de Pâques à compter d’une semaine avant, soit à partir du vendredi 31 mars pour le Vendredi saint, du dimanche 2 avril pour le dimanche de Pâques, et du lundi 3 avril pour le lundi de Pâques, en composant le 613-560-5000 ou en utilisant Mon Para Transpo.
    • La ligne de réservation sera ouverte de 7 h à 17 h.
    • La ligne de renseignements et d’annulation des déplacements sera ouverte de 6 h à 0 h 30, ou vous pouvez envoyer un texto au 57272.
    • La ligne téléphonique de coupons de taxi sera ouverte.
  • Pour obtenir de plus amples renseignements sur le service de la fin de semaine de Pâques, visitez octranspo.com ou composez le 613-560-5000. Vous pouvez également suivre OC Transpo par Facebook, Twitter et Instagram.

Services récréatifs et culturels

  • Certaines piscines intérieures, arénas ainsi que certains centres de loisirs et de conditionnement seront ouverts et fonctionneront selon un horaire modifié. Consultez le site ottawa.ca/fr pour en savoir plus. Veuillez noter que certains des bains libres réguliers pourraient être annulés à court préavis en raison d’une pénurie de sauveteurs. On recommande de confirmer en vérifiant auprès de l’établissement avant de quitter la maison.
  • La plupart des centres d’art et des musées seront fermés le vendredi 7 avril et le lundi 10 avril. Veuillez vérifier directement auprès du centre ou du musée pour obtenir des précisions.
  • La Galerie d’art de l’hôtel de ville et la Galerie Karsh-Masson seront fermées le vendredi 7 avril et le lundi 10 avril.
  • Le Centre des arts Shenkman et les Théâtres Meridan @ Centrepointe seront fermés le vendredi 7 avril et le lundi 10 avril.
  • Les Archives de la Ville d’Ottawa, la Galerie Barbara-Ann-Scott et le Temple de la renommée du sport d’Ottawa seront fermés le vendredi 7 avril et le lundi 10 avril.

 Santé publique Ottawa

Services de garde municipaux

Services de bibliothèque

Pour en savoir plus sur les programmes et services de la Ville, consultez ottawa.ca ou composez le 3-1-1 (ATS : 613-580-2401) ou le 613-580-2400 pour joindre la Ville en utilisant le Service de relais vidéo canadien. Vous pouvez également communiquer avec nous sur Facebook, Twitter et Instagram.