Easter weekend schedule changes

by | Apr 11, 2022 | Information

Easter weekend schedule changes

La version française suit

The City of Ottawa would like to remind residents of the following schedule changes and impacts to City services for the Easter holiday from Friday, April 15 to Monday, April 18.

 Client Service Centres

  • The City’s 3-1-1 Contact Centre will be open for urgent matters only. Please visit ottawa.ca/311 for more information.
  • The Client Services Centres at Ottawa City Hall, Ben Franklin Place, 580 Terry Fox Drive, 255 Centrum Boulevard and the City’s Provincial Offences Court at 100 Constellation Drive will be closed.

Green bin, recycling and garbage collection

  • There will be no curbside green bin, recycling, garbage or bulky item collection on Friday, April 15 and Monday, April 18. Friday’s pick-up will take place on Saturday, April 16. In addition, the collection will be delayed the following week by one day for the remainder of the week.
  • Multi-residential garbage containers will be collected on the regular scheduled day. There will be no multi-residential recycling container and green bin collection on Friday, April 15. Friday’s pick-up will take place on Saturday, April 16. Multi-residential recycling container and green bin collection will also be delayed the following week by one day for the remainder of the week.
  • The Trail Waste Facility will be open on Friday, April 15, Saturday, April 16 and Monday, April 18.

Parking

  • All City parking regulations and restrictions apply.

OC Transpo

  • OC Transpo bus service will operate on a Sunday schedule on Friday, April 15 and on a reduced weekday schedule on Monday, April 18.
  • O-Train Line 1 will operate on a Sunday schedule on Friday, April 15 and a regular weekday schedule on Monday, April 18.
  • On Friday, April 15, the whole family can ride all day for $11.00 on a single DayPass! Purchase your Family DayPass at any ticket machine or from your bus operator. A family can be made up of as many as six people, with a maximum of two aged 13 or older.
    • New this year: children aged seven and under ride for no charge every day!
  • OC Transpo Customer Service (613-560-5000) will be open on Friday, April 15 from 8 am to 9 pm, and on Monday, April 18 from 7 am to 9 pm.
  • OC Transpo’s Rideau Centre Customer Service Centre will be closed on Friday, April 15 and Sunday, April 17, but will be open on Saturday, April 16 from 9:30 am to 4 pm, and on Monday, April 18 from 10 am to 7 pm.
    • All other OC Transpo Customer Service Centres are currently closed.
  • Heartwood House (OC Transpo Lost and Found) will be closed on Friday, April 15 and Monday, April 18.

Para Transpo

  • Para Transpo will operate on a holiday service on Friday, April 15, Sunday, April 17 and Monday, April 18.
    • Regular bookings on Friday, April 15 and Monday, April 18 are automatically cancelled.
    • Regular bookings on Sunday, April 17 are not automatically cancelled, and customers are reminded to suspend regular bookings if they do not need their trip.
    • Customers can book trips for these dates one week prior by calling 613-560-5000 or using the online web form.
  • The reservations line will remain open from 7 am to 5 pm, while the trip cancellation line will be open from 6 am to 12:30 am.
  • The Taxi Coupon line will remain open.

For more information on Easter weekend service, visit octranspo.com or call (613) 560-5000.

Recreation and cultural services

  • Pools, arenas and recreation and fitness centres will operate on modified schedules. Please check with the facility directly for details.
  • Most art centres and museums will be closed on Friday, April 15 and Monday, April 18, and may have reduced hours for Saturday, April 16 and Sunday, April 17. Please check with the centre or museum directly for details.
  • Shenkman Arts Centre is closed on Friday, April 15 and Monday, April 18 with reduced hours on Saturday, April 16 and Sunday, April 17.
  • Meridian Theatres @ Centrepointe is closed from Friday, April 15 to Monday, April 18.
  • The City of Ottawa Archives and Gallery 112 will be closed from Friday, April 15, to Monday, April 18.

Ottawa Public Health

  • Visit the OPH COVID-19 Vaccine page for vaccination clinic hours and availability.
  • Visit the OPH COVID-19 Testing page for testing centre and care clinic hours and availability.
  • The Ottawa Public Health COVID-19 Vaccine Booking Line will be closed on Friday, April 15. It will be open on Monday, April 18 from 8:30 am to 4:30 pm.
  • The Sexual Health Clinic and satellite clinics will be closed.
  • The Site program office and supervised consumption services at 179 Clarence Street will be closed. The Site mobile van will operate from 5 pm to 11:30 pm.
  • The Ottawa Public Health Information Centre and COVID-19 Information Line will be closed.
  • Dental clinics will be closed.
  • The Baby Help Line will be returning calls (open).

Community and Social Services

  • The Tom Brown respite centre at 141 Bayview Station Road that is currently operating as a 24/7 Physical Distancing Centre with limited Respite Services will be open.
  • The Bernard Grandmaître respite centre at 309 McArthur Avenue will be closed on Friday April 15 and will reopen on Monday April 18.

Municipal child care services

Library Services

For more information on City programs and services, visit ottawa.ca, call 3-1-1 (TTY: 613-580-2401) or 613-580-2400 to contact the City using Canada Video Relay Service. You can also connect with us through Facebook, Twitter and Instagram.

Modifications de l’horaire pour la fin de semaine de Pâques

 La Ville d’Ottawa tient à rappeler aux résidents les modifications de l’horaire et les répercussions suivantes sur les services municipaux pendant le congé de Pâques, du vendredi 15 avril au lundi 18 avril.

 Centres du service à la clientèle

  • Le Centre d’appels 3-1-1 de la Ville sera ouvert pour des questions urgentes seulement. Veuillez consulter le site ottawa.ca/fr/3‑1‑1 pour en savoir plus.
  • Les centres du service à la clientèle à l’hôtel de ville d’Ottawa, de la Place-Ben-Franklin, au 580, promenade Terry-Fox, au 255, boulevard Centrum ainsi que la Cour des infractions provinciales de la Ville, située au 100, promenade Constellation, seront fermés.

Collecte des bacs verts, du recyclage et des déchets

  • Il n’y aura pas de collecte des bacs verts, du recyclage, des déchets ou des articles volumineux le vendredi 15 avril et le lundi 18 avril. La collecte du vendredi aura lieu le samedi 16 avril. De plus, la collecte de la semaine suivante sera retardée d’une journée pour le reste de la semaine.
  • La collecte des déchets des immeubles à logements multiples aura lieu le jour prévu habituel. Le vendredi 15 avril, il n’y aura pas de collecte du recyclage et des bacs verts des immeubles à logements multiples. La collecte du vendredi aura lieu le samedi 16 avril. La collecte du recyclage et des bacs verts des immeubles à logements multiples sera également retardée d’une journée la semaine suivante pour le reste de la semaine.
  • La  décharge du chemin Trail sera ouverte le vendredi 15 avril, le samedi 16 avril et le lundi 18 avril.

Stationnement

  • Tous les règlements et toutes les restrictions concernant le stationnement de la Ville d’Ottawa s’appliqueront.

OC Transpo

  • Le service d’autobus d’OC Transpo suivra l’horaire du dimanche le vendredi 15 avril et l’horaire de semaine réduit le lundi 18 avril.
  • La Ligne 1 de l’O-Train suivra l’horaire du dimanche le vendredi 15 avril et l’horaire de semaine régulier le lundi 18 avril.
  • Le vendredi 15 avril, toute la famille peut se déplacer toute la journée avec un seul Passejour pour 11,00 $! Achetez votre Passejour familial dans n’importe quelle distributrice de billets ou auprès de votre chauffeur d’autobus. Une famille peut compter un maximum de six personnes, dont deux de 13 ans et plus.
    • Nouveau cette année : Les enfants de 7 ans et moins peuvent voyager sans frais à bord des autobus et du train tous les jours!
  • Le service à la clientèle d’OC Transpo (613-560-5000) sera ouvert de 8 h à 21 h le vendredi 15 avril, et de 7 h à 21 h le lundi 18 avril.
  • Le centre de service à la clientèle du Centre Rideau d’OC Transpo sera fermé le vendredi 15 avril et le dimanche 17 avril, mais il sera ouvert le samedi 16 avril de 9 h 30 h à 16 h et le lundi 18 avril de 10 h à 19 h.
    • Tous les autres centres de service à la clientèle d’OC Transpo sont actuellement fermés.
  • La Heartwood House (bureau des objets perdus d’OC Transpo) sera fermée le vendredi 15 avril et le lundi 18 avril.

Para Transpo

  • Le service de Para Transpo sera offert selon l’horaire des jours fériés le vendredi 15 avril, le dimanche 17 avril et le lundi 18 avril.
    • Les réservations régulières du vendredi 15 avril et du lundi 18 avril sont automatiquement annulées.
    • Les réservations régulières du dimanche 17 avril ne sont pas automatiquement annulées, et on rappelle aux clients de suspendre leurs réservations régulières s’ils n’ont pas besoin de se déplacer.
    • Les clients peuvent réserver des trajets pour ces dates une semaine à l’avance en composant le 613-560-5000 ou en utilisant le formulaire en ligne.
  • La ligne de réservation restera ouverte de 7 h à 17 h, tandis que la ligne d’annulation des trajets sera ouverte de 6 h à 0 h 30.
  • La ligne des coupons de taxi sera ouverte.

Pour de plus amples renseignements sur le service pour la fin de semaine de Pâques, consultez octranspo.com/fr ou composez le 613-560-5000.

Services récréatifs et culturels

  • Les piscines, les arénas et les centres de loisirs et de conditionnement physique seront ouverts selon des horaires modifiés. Pour plus de détails, veuillez contacter directement l’établissement.
  • La plupart des centres d’art et des musées seront fermés le vendredi 15 avril et le lundi 18 avril, et leurs heures d’ouverture pourraient être réduites le samedi 16 avril et le dimanche 17 avril. Pour plus de détails, veuillez contacter directement le centre ou le musée.
  • Le Centre des arts Shenkman est fermé le vendredi 15 avril et le lundi 18 avril, et ses heures d’ouverture seront réduites le samedi 16 avril et le dimanche 17 avril.
  • Les Théâtres Meridian à Centrepointe sont fermés du vendredi 15 avril au lundi 18 avril.
  • Les Archives et la Galerie 112 de la Ville d’Ottawa seront fermées du vendredi 15 avril au lundi 18 avril.

Santé publique Ottawa

Services sociaux et communautaires

  • Le Centre de répit Tom-Brown, situé au 141, chemin Bayview Station, qui fonctionne actuellement comme un centre de distanciation physique ouvert 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 avec des services de répit limités, sera ouvert.
  • Le Centre de répit Bernard-Grandmaître, situé au 309, avenue McArthur, sera fermé le vendredi 15 avril et rouvrira le lundi 18 avril.

Services de garde municipaux

Services de bibliothèque

Pour de plus amples renseignements sur les programmes et services de la Ville, veuillez consulter ottawa.ca ou composer le 3-1-1 (ATS : 613-580-2401) ou le 613-580-2400 pour joindre la Ville en utilisant le Service de relais vidéo canadien. Vous pouvez également communiquer avec nous par Facebook, Twitter et Instagram.