Family Day schedule changes (2024)

by | Feb 14, 2024 | Information

Family Day schedule changes (2024)

La version française suit

The City of Ottawa would like to remind residents of the following schedule changes and City service impacts for the Family Day holiday on Monday, February 19.

Client Service Centres

  • The City’s 3-1-1 Contact Centre will be open for urgent matters only. Please visit ottawa.ca/311 for more information.
  • All services at Ottawa City Hall (110 Laurier Avenue West), Ben Franklin Place (101 Centrepointe Drive), Kanata (580 Terry Fox Drive), Orléans (255 Centrum Boulevard) and the City’s Provincial Offences Court at 100 Constellation Drive will be closed.
  • The Business Licensing Centre at 735 Industrial Avenue will be closed.
  • The City of Ottawa Spay and Neuter Clinic at 26 Concourse Gate will be closed.

Green bin, recycling and garbage collection

  • There will be no curbside green bin, recycling, garbage or bulky item collection on Monday, February 19. Pick up will take place on Tuesday, February 20. In addition, the collection will be delayed by one day for the remainder of the week.
  • Residents can sign up to receive collection reminders and service alerts by email or phone call at ottawa.ca/CollectionCalendar.
  • Multi-residential garbage containers will be collected on the regular scheduled day. Collections of multi-residential recycling containers, bulky items and green bins will be delayed by one day for the remainder of the week.
  • The Trail Waste Facility will be open on Monday, February 19 from 9 am to 5 pm.

Parking

  • All City parking regulations apply.

Transit Services

  • OC Transpo buses and O-Train Line 1 will run on a normal weekday schedule.
  • Rural Shopper Route 301 will not be running.
  • On Family Day and on every Saturday, Sunday and statutory holiday, take advantage of the 2-for-1 DayPass, where two customers, 13 years of age or older, can ride all day for $11.75. Kids 12 and under can ride for free every day on OC Transpo buses, the O-Train and Para Transpo.
  • Going to Winterlude on Family Day? Ride the Sno-Bus for free to several official Winterlude sites across Ottawa and Gatineau. Visit octranspo.com for more information
  • The Rideau Centre OC Transpo Customer Service Centre will be open.
  • The OC Transpo Lost and Found will be closed.
  • Para Transpo:
    • Regular bookings or recurring trips are automatically cancelled on Monday, February 19. Customers can book trips for Family Day by calling 613-560-5000 or using My Para Transpo up to seven days in advance.
    • Para Transpo customers can also text 57272 to connect with customer service representatives from 6 am to 12:30 am for cancellations or information.
    • The reservations line will be open from 7 am to 5 pm.
    • The trip cancellation line will be open from 6 am to 12:30 am.
    • The Taxi Coupon line will remain open.
  • For more information on Family Day service, visit octranspo.com or call (613) 560-5000. You can also connect with OC Transpo through Facebook, X (formerly Twitter) and Instagram.

Recreation and cultural services

  • Most indoor pools, arenas, and recreation and fitness centres will be open or operating on a modified schedule. Please check ottawa.ca for details. Please note that some regular public swims may be cancelled on short notice due to a shortage of lifeguards. It is recommended you confirm by checking with the facility before leaving home.
  • All City-operated museums, Shenkman Arts Centre and Meridian Theatres @ Centrepointe will be closed on Monday, February 19.
  • Arts Court, Nepean Creative Arts Centre and Nepean Visual Arts Centre will be open regular hours.

Ottawa Public Health

Employment and Social Services

  • All four Employment and Social Services offices will be closed on Monday, February 19:
    • 370 Catherine Street
    • 2339 Ogilvie Road
    • 100 Constellation Drive
    • 2020 Walkley Road

Municipal child care services

Ottawa Public Library

Changements à l’horaire pour le Jour de la famille

La Ville d’Ottawa souhaite rappeler aux résidents que les changements suivants ont été apportés à l’horaire des services municipaux le lundi 19 février, pour le jour de la Famille.

Centres du service à la clientèle

  • Le Centre d’appels 3-1-1 de la Ville sera ouvert pour les affaires urgentes seulement. Veuillez consulter ottawa.ca/3-1-1 pour en savoir plus.
  • Tous les services offerts à l’hôtel de ville d’Ottawa (110, avenue Laurier Ouest), à la Place-Ben-Franklin (101, promenade Centrepointe), à Kanata (580, promenade Terry-Fox), à Orléans (255, boulevard Centrum) et à la Cour des infractions provinciales de la Ville au 100, promenade Constellation seront fermés.
  • Le Centre de permis d’entreprise, situé au 735, avenue Industrial, sera fermé.
  • La Clinique de stérilisation de la Ville d’Ottawa, située au 26, porte Concourse, sera fermée.

Collecte des bacs verts, du recyclage et des déchets

  • Il n’y aura pas de collecte en bordure de rue des bacs verts, du recyclage, des déchets ni des articles encombrants le lundi 19 février. Elle aura lieu le mardi 20 février et sera en outre repoussée d’une journée pour le reste de la semaine.
  • Les résidents peuvent s’inscrire à ottawa.ca/calendrier-de-la-collecte pour recevoir des rappels et des alertes de service par courriel ou par téléphone au sujet de la collecte.
  • Pour les immeubles à logements multiples, la collecte des déchets aura lieu le jour prévu. Celle du recyclage, des articles encombrants et des bacs verts sera quant à elle décalée d’une journée pour le reste de la semaine.
  • La décharge du chemin Trail sera ouverte le lundi 19 février de 9 h à 17 h.

Stationnement

  • Tous les règlements concernant le stationnement de la Ville s’appliqueront.

Services de transport en commun

  • Les autobus d’OC Transpo et les trains de la Ligne 1 de l’O-Train suivront l’horaire normal de la semaine.
  • Le circuit Bus-o-emplettes 301 ne sera pas en service.
  • Le jour de la Famille et chaque samedi, dimanche et jour férié, profitez du Passejour 2 pour 1, qui permet à deux clients de 13 ans et plus de prendre les transports en commun toute la journée en payant 11,75 $. Les enfants de 12 ans et moins peuvent voyager gratuitement tous les jours à bord des autobus d’OC Transpo, de l’O-Train et des services Para Transpo.
  • Vous prévoyez aller au Bal de Neige le jour de la Famille? Montez à bord du Bus-O-Neige pour vous rendre à plusieurs sites officiels du Bal de Neige à Ottawa et Gatineau. Consultez le site octranspo.com pour en savoir plus.
  • Le centre de service à la clientèle d’OC Transpo du Centre Rideau sera ouvert.
  • Le bureau des objets perdus d’OC Transpo sera fermé.
  • Para Transpo :
    • Les réservations habituelles et les trajets récurrents sont automatiquement annulés le lundi 19 février. Les clients peuvent réserver des trajets pour le jour de la Famille en appelant au 613-560-5000 ou en utilisant Mon Para Transpo jusqu’à sept jours à l’avance.
    • Les clients de Para Transpo peuvent aussi envoyer un message texte au 57272 pour communiquer avec des représentants du service à la clientèle entre 6 h et 12 h 30 pour annuler leurs réservations ou obtenir des renseignements.
    • La ligne de réservation sera en service de 7 h à 17 h.
    • La ligne d’annulation des déplacements sera en service de 6 h à 0 h 30.
    • La ligne pour le service de coupons de taxi restera en service.
  • Pour obtenir de plus amples renseignements sur le service offert le jour de la Famille, consultez le site octranspo.com ou composez le 613-560-5000. Vous pouvez aussi suivre OC Transpo sur Facebook, X (anciennement Facebook et Instagram.

Services récréatifs et culturels

  • La plupart des piscines intérieures, arénas et centres de loisirs et de conditionnement physique seront ouverts selon un horaire modifié. Consultez le site ottawa.ca pour connaître les détails. Veuillez noter que certains des bains libres habituels pourraient être annulés avec un court préavis en raison d’une pénurie de sauveteurs. On vous recommande de vérifier auprès de l’établissement avant de quitter la maison.
  • Tous les musées exploités par la Ville, le Centre des arts Shenkman et les Théâtres Meridian @ Centrepointe seront fermés le lundi 19 février.
  • La Cour des arts, le Centre des arts créatifs de Nepean et le Centre des arts visuels de Nepean seront ouverts selon l’horaire habituel.

Santé publique Ottawa

Services sociaux et d’emploi

  • Les quatre bureaux des Services sociaux et d’emploi seront fermés le lundi 19 février :
    • 370, rue Catherine;
    • 2339, chemin Ogilvie;
    • 100, promenade Constellation
    • 2020, chemin Walkley

Centres de services de garde municipaux

Bibliothèque publique d’Ottawa