National Day for Truth and Reconciliation schedule changes

by | Sep 29, 2024 | Information

National Day for Truth and Reconciliation schedule changes

Originally published september 26, 2024

La version française suit

The City of Ottawa would like to remind residents of the following schedule changes and City service impacts for National Day for Truth and Reconciliation on Monday, September 30.

Client Service Centres

  • The City’s 3-1-1 Contact Centre will be open for urgent matters only. Please visit ottawa.ca/311 for more information.
  • ServiceOttawa’s Client Services and Provincial Offences counters and phone lines will be closed. Counters are located at Ottawa City Hall (110 Laurier Avenue West), Ben Franklin Place (101 Centrepointe Drive), Orléans (255 Centrum Boulevard) and the City’s Provincial Offences Court at 100 Constellation Drive.
  • The Business Licensing Centre at 735 Industrial Avenue will be closed.
  • The City of Ottawa Spay and Neuter Clinic at 26 Concourse Gate will be closed.
  • The City of Ottawa Archives and Gallery 112 at the James Bartleman Centre will be closed from Saturday, September 28 to Monday, September 30.
  • The Barbara Ann Scott Gallery, the Karsh-Masson Gallery, and the City Hall Art Gallery will be closed on Monday, September 30.

Green bin, recycling and garbage collection

  • Curbside green bin, recycling, garbage and bulky item collection will follow the normal collection schedule on Monday, September 30.
  • Residents can sign up to receive collection reminders and service alerts by email or phone call at ottawa.ca/CollectionCalendar.
  • Multi-residential garbage containers will be collected on the regular scheduled day. Collections of multi-residential recycling containers, bulky items and green bins will be delayed by one day for the remainder of the week.
  • The Trail Waste Facility Landfill will be open on Monday, September 30 from 9 am to 5 pm.

Parking

  • All City parking regulations apply.

Transit Services

  • OC Transpo buses will run on a weekday schedule.
  • O-Train Line 1 will run from 5 am to 1 am. Line 2 bus service will run from 5:45 am to midnight.
  • Rural Shopper Route 301 will run.
  • The Rideau Centre OC Transpo Customer Service Centre will be open on Monday, September 30 from 9:30 am to 9 pm.
  • The OC Transpo Lost and Found (Heartwood House) will be open on Monday, September 30 from 8:30 am to 6 pm.
  • Para Transpo:
    • Para Transpo service will operate regular service on Monday, September 30.
    • The reservations line will be open from 7 am to 5 pm.
    • The trip cancellation line will be open from 6 am to 12:30 am. Regular bookings for Monday, September 30 will not be automatically cancelled.
    • Para Transpo customers can also text 57272 to contact customer service representatives from 6 am to 12:30 am for cancellations or information. Standard rates apply.
    • The Taxi Coupon line will remain open.
  • Use the Travel Planner or Transit, the recommended app for OC Transpo customers, to plan your trip.
  • For more information on National Day for Truth and Reconciliation service, visit octranspo.com or call (613) 560-5000. You can also connect with OC Transpo through Facebook, X (formerly Twitter) and Instagram.

Recreation and cultural services

  • All community, recreation and cultural facilities are open.
  • City-operated museums are closed every Monday.

Ottawa Public Health

Employment and Social Services

  • All four Employment and Social Services offices will be closed on Monday, September 30:
    • 370 Catherine Street
    • 2339 Ogilvie Road
    • 100 Constellation Drive
    • 2020 Walkley Road

Municipal child care services

Ottawa Public Library

Changements d’horaires des services municipaux pour la Journée nationale de la vérité et de la réconciliation

La Ville d’Ottawa souhaite rappeler à ses résidentes et résidents les changements d’horaires et les répercussions de la Journée nationale de la vérité et de la réconciliation sur les services municipaux le 30 septembre 2024.

Centres du service à la clientèle

  • Le Centre d’appels 3-1-1 de la Ville sera ouvert pour les questions urgentes seulement.  Veuillez consulter ottawa.ca/311 pour plus de précisions.
  • Le service à la clientèle de ServiceOttawa ainsi que les comptoirs de services et les lignes téléphoniques pour les infractions provinciales seront fermés. Les comptoirs sont situés à l’hôtel de ville d’Ottawa (110, av. Laurier O.), à la Place-Ben-Franklin (101, promenade Centrepointe), à Orléans (255, boul. Centrum) et à la Cour des infractions provinciales d’Ottawa (100, promenade Constellation).
  • Le Centre de permis d’entreprise, situé au 735, av. Industrial, sera fermé.
  • La Clinique de stérilisation de la Ville d’Ottawa, située au 26, porte Concourse, sera fermée.
  • Les Archives de la Ville d’Ottawa et la Galerie 112 au Centre James-Bartleman seront fermées du samedi 28 septembre au lundi 30 septembre.
  • La Galerie Barbara-Ann-Scott, la Galerie Karsh-Masson, et la Galerie d’art de l’hôtel de ville seront fermées le lundi 30 septembre.

Collecte des bacs verts, du recyclage et des déchets

Stationnement

  • Tous les règlements relatifs au stationnement dans la ville s’appliqueront.

Services de transport en commun

  • OC Transpo sera en service selon l’horaire de la semaine.
  • La Ligne 1 de l’O‑Train sera en service de 5 h à 1 h. Le service d’autobus de la Ligne 2 circulera de 5 h 45 à minuit.
  • Le circuit 301 du Bus‑o‑emplettes sera en service.
  • Le centre de service à la clientèle d’OC Transpo du Centre Rideau sera ouvert le lundi 30 septembre de 9 h 30 à 21 h.
  • Le bureau des objets perdus d’OC Transpo (Heartwood House) sera ouvert le lundi 30 septembre de 8 h 30 à 18 h.
  • Para Transpo :
    • Para Transpo suivra l’horaire habituel le lundi 30 septembre.
    • La ligne de réservation sera en service de 7 h à 17 h.
    • La ligne d’annulation des déplacements sera en service de 6 h à 0 h 30. Les réservations régulières pour le lundi 30 septembre ne seront pas automatiquement annulées.
    • Les clients de Para Transpo peuvent aussi envoyer un message texte au 57272 pour communiquer avec des représentants du service à la clientèle de 6 h à 0 h 30 pour annuler leurs réservations ou obtenir des renseignements. Les frais habituels de messagerie texte s’appliquent.
    • La ligne pour le service de coupons de taxi restera en service.
  • Utilisez le Planificateur de trajet ou Transit, l’application recommandée pour les clients d’OC Transpo, afin de planifier votre itinéraire.
  • Pour plus d’information sur la Journée nationale de la vérité et de la réconciliation, visitez octranspo.com ou composez le (613) 560-5000. Vous pouvez également communiquer avec OC Transpo sur Facebook, X (anciennement Twitter) et Instagram.

Services récréatifs et culturels

  • Les installations communautaires, récréatives et culturelles sont toutes ouvertes.
  • Les musées municipaux sont fermés les lundis.

Santé publique Ottawa

Services sociaux et communautaires

  • Les quatre bureaux des Services sociaux et d’emploi seront fermés le lundi 30 septembre :
    • 370, rue Catherine
    • 2339, chemin Ogilvie
    • 100, promenade Constellation
    • 2020, chemin Walkley

Services municipaux de garde d’enfants

Bibliothèque publique d’Ottawa