(Photo credit: OC Transpo / Photo by tsaiproject. Used under a creative commons license)
Press release Via City of Ottawa / La version française suit
Transit is the safe and reliable way to travel during the holidays, especially on New Year’s Eve when OC Transpo and Para Transpo service will be at no-charge, from 5 pm until 4 am. New Year’s Eve no-charge service is sponsored by Safer Roads Ottawa and Mothers Against Drunk Driving Ottawa. OC Transpo’s special holiday service will run from December 23 to January 3, so customers should check schedules before heading out to catch their bus or train.
Special Holiday Bus Service:
- December 23 – Reduced weekday schedule
- December 24 – Reduced weekday schedule
- December 25 – Sunday schedule
- December 26 – Saturday schedule with extra service on busy bus routes
- December 27 – Reduced weekday schedule
- December 30 – Reduced weekday schedule
- December 31 – Reduced weekday schedule and no-charge service after 5 pm
- January 1 – Sunday schedule
- January 2 – Reduced weekday schedule
- January 3 – Reduced weekday schedule
O-Train Schedules
Minor frequency adjustments will be made on O-Train Line 1 during the holiday period to reflect lower seasonal ridership. On Christmas and New Year’s Days, Line 1 will run on a Sunday schedule, with service from 8 am until 11 pm. On Boxing Day, it will run from 6 am to 1 am, and on New Year’s Eve, from 5 am until 2 am. New Year’s Eve night bus service will run through downtown to Rideau Station starting at 1 am.
O-Train Line 2 will run on a normal schedule on all weekdays except for Christmas, Boxing and New Year’s Days. Line 2 will run from 7:30 am until 11:30 pm on Christmas Day and New Year’s Day, and from 6:30 am until midnight on Boxing Day. On New Year’s Eve, Line 2 will run from 6 am until 1 am.
Route 303 will not operate on Christmas Day or New Year’s Day, but all other shopper routes will run according to their normal schedules throughout the holiday period, including Route 304 on Boxing Day.
Holiday schedules are available at octranspo.com. Customers can get automated, real-time schedule information 24 hours a day by calling 613-560-1000 or texting 560560 plus their four-digit bus stop number.
Para Transpo Holiday Bookings
Para Transpo will operate a holiday service on Christmas Day, Boxing Day and New Year’s Day. Regular scheduled trips will be automatically cancelled, but customers can book trips for these days by calling 613-244‑7272 on or after:
- December 18 for Christmas Day bookings
- December 19 for Boxing Day bookings
- December 25 for New Year’s Day bookings
Customers are reminded to suspend their regular bookings if they will be on vacation during the holiday season.
Holiday Office Hours
OC Transpo Customer Service (613-741-4390) will be open throughout the holidays to help customers with schedules and trip planning, including on Christmas Eve, from 7 am to 9 pm, Christmas Day, from 9 am to 5 pm, Boxing Day, from 7 am to 9 pm, New Year’s Eve, from 7 am to 9 pm and New Year’s Day, from 9 am to 5 pm.
The Rideau Centre OC Transpo Customer Service Centre will be closed on Christmas and New Year’s Days. It will open on Boxing Day, from 8 am to 8 pm. Customer Service Centres at Lincoln Fields, Place d’Orléans and St-Laurent stations will be closed on Christmas Day, Boxing Day and New Year’s Day.
The Para Transpo taxi coupon booking line (613-842-3670) will be closed on Christmas Day, Boxing Day and New Year’s Day, but reservations (613-244-7272) and cancellations (613-244-4636) will be open during regular hours.
Service improvements coming January 5, 2020
Starting in the new year, customers can look forward to winter service improvements that will take effect on Sunday, January 5. The schedules will include improvements to bus service based on feedback from customers. A few service adjustments will also happen earlier, on Sunday, December 22. Details on new winter service can be found at octranspo.com.
OC Transpo : horaire des Fêtes en vigueur le 23 décembre et service gratuit la veille du jour de l’An à partir de 17 h
Le transport en commun est le moyen sûr et fiable de se déplacer pendant les Fêtes, d’autant plus que la veille du jour de l’An, OC Transpo et Para Transpo assureront toutes deux gratuitement le service, de 17 h à 4 h. Le service gratuit de la veille du jour de l’An est commandité par Sécurité des routes Ottawa et par Mothers Against Drunk Drivers Ottawa (MADD). L’horaire spécial des Fêtes du service d’OC Transpo sera en vigueur du 23 décembre au 3 janvier. Les usagers sont donc invités à consulter, avant de partir, l’horaire de leur circuit d’autobus ou de train.
Horaire spécial du service d’autobus pendant les Fêtes
- Le 23 décembre – Horaire réduit de la semaine
- Le 24 décembre – Horaire réduit de la semaine
- Le 25 décembre – Horaire du dimanche
- Le 26 décembre – Horaire du samedi et trajets supplémentaires sur les circuits achalandés
- Le 27 décembre – Horaire réduit de la semaine
- Le 30 décembre – Horaire réduit de la semaine
- Le 31 décembre – Horaire réduit de la semaine et service gratuit après 17 h
- Le 1er janvier – Horaire du dimanche
- Le 2 janvier – Horaire réduit de la semaine
- Le 3 janvier – Horaire réduit de la semaine
Horaires de l’O-Train
Pendant les Fêtes, la fréquence du service sera légèrement remaniée sur la Ligne 1 de l’O-Train pour tenir compte de la baisse de l’achalandage saisonnier. Le jour de Noël et le jour de l’An, le service de la Ligne 1 sera assuré selon l’horaire du dimanche, soit de 8 h à 23 h. Le lendemain de Noël, le service sera assuré de 6 h à 1 h, et la veille du jour de l’An, de 5 h à 2 h. La veille du jour de l’An, le service d’autobus sera assuré au centre-ville jusqu’à la station Rideau à partir de 1 h.
Le service de la Ligne 2 de l’O-Train sera assuré selon l’horaire normal tous les jours de la semaine sauf Noël, le lendemain de Noël et le jour de l’An. Le service de la Ligne 2 sera assuré de 7 h 30 à 23 h 30 le jour de Noël et le jour de l’An et de 6 h 30 à 0 h (minuit) le lendemain de Noël. La veille du jour de l’An, le service de la Ligne 2 sera assuré de 6 h à 1 h.
Le circuit 303 sera hors service le jour de Noël et le jour de l’An. Toutefois, le service sur tous les autres circuits Bus-o-emplettes, dont le circuit 304 le lendemain de Noël, sera assuré selon l’horaire normal pendant toute la durée des Fêtes.
Vous pouvez consulter les horaires des Fêtes sur le site octranspo.com. Les usagers ont accès en temps réel, 24 heures sur 24, à l’information automatisée sur les horaires en appelant au 613-560-1000 ou en envoyant au 560560 un message texte suivi du numéro à quatre chiffres de l’arrêt d’autobus.
Réservations du service de Para Transpo pendant les Fêtes
Para Transpo assurera le service le jour de Noël, le lendemain de Noël et le jour de l’An. Les réservations régulières seront automatiquement annulées; les clients pourront toutefois réserver des déplacements pour ces jours fériés en appelant au 613-244‑7272 à partir du :
- 18 décembre pour réserver le service le jour de Noël;
- 19 décembre pour réserver le service le lendemain de Noël;
- 25 décembre pour réserver le service le jour de l’An.
Nous rappelons aux usagers qu’ils doivent suspendre leurs réservations normales s’ils sont en congé pendant les Fêtes.
Horaires des bureaux pendant les Fêtes
Le Service à la clientèle d’OC Transpo (613-741-4390) sera ouvert pendant les Fêtes pour renseigner les usagers sur les horaires et les aider à planifier leurs déplacements, notamment la veille de Noël, de 7 h à 21 h, le jour de Noël, de 9 h à 17 h, le lendemain de Noël, de 7 h à 21 h, la veille du jour de l’An, de 7 h à 21 h, et le jour de l’An, de 9 h à 17 h.
Le Centre de service à la clientèle d’OC Transpo au Centre Rideau sera fermé le jour de Noël et le jour de l’An. Il rouvrira le lendemain de Noël de 8 h à 20 h. Les centres de service à la clientèle de la station Lincoln Fields, de la station Place d’Orléans et de la Station St-Laurent seront fermés le jour de Noël, le lendemain de Noël et le jour de l’An.
La ligne du Programme de coupons de taxi de Para Transpo (613-842-3670) sera fermée le jour de Noël, le lendemain de Noël et le jour de l’An; les services de réservation (613-244-7272) et d’annulation (613‑244‑4636) seront ouverts pendant les heures normales.
Améliorations apportées au service le 5 janvier 2020
Au début de la nouvelle année, les usagers peuvent s’attendre à ce que des améliorations soient apportées au service d’hiver, à partir du dimanche 5 janvier 2020. Les horaires prévoient des améliorations du service d’autobus, pour donner suite aux commentaires des usagers. Des remaniements seront apportés au service à compter du dimanche 22 décembre 2019. Pour de plus amples renseignements sur le nouveau service d’hiver, veuillez consulter le site octranspo.com.