Thanksgiving schedule changes

by | Oct 9, 2024 | Information

Thanksgiving schedule changes

La version française suit

The City of Ottawa would like to remind residents of the following schedule changes and City service impacts for the Thanksgiving holiday on Monday, October 14.

Client Service Centres

  • The City’s 3-1-1 Contact Centre will be open for urgent matters only. Please visit ottawa.ca/311 for more information.
  • ServiceOttawa’s Client Services and Provincial Offences counters and phone lines will be closed. Counters are located at Ottawa City Hall (110 Laurier Avenue West), Ben Franklin Place (101 Centrepointe Drive), Orléans (255 Centrum Boulevard) and the City’s Provincial Offences Court at 100 Constellation Drive.
  • The Business Licensing Centre at 735 Industrial Avenue will be closed.
  • The City of Ottawa Spay and Neuter Clinic at 26 Concourse Gate will be closed.
  • The City of Ottawa Archives and Gallery 112 at the James Bartleman Centre will be closed from Saturday, October 12 to Monday, October 14.
  • The Barbara Ann Scott Gallery, the Karsh-Masson Gallery, and the City Hall Art Gallery will be closed on Monday, October 14.

Green bin, recycling and garbage collection

  • There will be no curbside green bin, recycling, garbage or bulky item collection on Monday, October 14. Pick up will take place on Tuesday, October 15. In addition, the collection will be delayed by one day for the remainder of the week.
  • Residents can sign up to receive collection reminders and service alerts by email or phone call at ottawa.ca/CollectionCalendar.
  • Multi-residential garbage containers will be collected on the regular scheduled day. Collections of multi-residential recycling containers, bulky items and green bins will be delayed by one day for the remainder of the week.
  • The Trail Waste Facility Landfill will be open on Monday, October 14 from 9 am to 5 pm.

Parking

  • All City parking regulations apply.

Transit Services

  • OC Transpo service will run on a Sunday schedule.
  • O-Train Line 1 will run from 8 am to 11 pm. Line 2 bus service will run from 7:15 am to 11 pm.
  • Rural Shopper Route 301 will not run.
  • The Rideau Centre OC Transpo Customer Service Centre will be open on Monday, October 14 from 10 am to 6 pm.
  • The OC Transpo Lost and Found (Heartwood House) will be closed.
  • On Thanksgiving and every Saturday, Sunday and statutory holiday, take advantage of the 2-for-1 DayPass, where two customers, 13 years of age or older, can ride all day for $11.75. Purchase the 2-for-1 DayPass at any ticket machine or from your bus operator. Kids 12 and under can ride for free every day on OC Transpo buses, the O-Train and Para Transpo.
  • Use the Travel Planner or Transit, the recommended app for OC Transpo customers, to plan your trip.
  • Para Transpo:
  • Regular bookings or recurring trips for Monday, October 14 are automatically cancelled. Customers can book trips for Thanksgiving starting October 7 by calling 613-560-5000 or using My Para Transpo.
  • Para Transpo customers can also text 57272 to connect with customer service representatives from 6 am to 12:30 am for cancellations or information. Standard rates apply.
  • The reservations line will be open from 7 am to 5 pm.
  • The trip cancellation line will be open from 6 am to 12:30 am.
  • The Taxi Coupon line will remain open.
  • For more information on Thanksgiving service, visit octranspo.com or call (613) 560-5000. You can also connect with OC Transpo through Facebook, X (formerly Twitter) and Instagram.

Recreation and cultural services

  • Many community centres and recreation facilities will be closed, some throughout the weekend and most on Monday. A limited number of pools, arenas, recreation and fitness complexes open and operating on a modified schedule. Please check the facility pages on ottawa.ca for details.
  • Arts Court, City-operated museums, Meridian Theatres @ Centrepointe, and Shenkman Arts Centre will be closed on Monday. Nepean Creative Arts Centre and Nepean Visual Arts Centre will be closed through the weekend.

Ottawa Public Health

Employment and Social Services

  • All four Employment and Social Services offices will be closed on Monday, October 14:
  • 370 Catherine Street
  • 2339 Ogilvie Road
  • 100 Constellation Drive
  • 2020 Walkley Road

Municipal child care services

Ottawa Public Library

  • All branches of Ottawa Public Library (including Bookmobile, Homebound services and InfoService) will be closed on Monday, October 14. Digital content, services, and program listings are available through the Ottawa Public Library website. Virtual programs are available on OPL’s YouTube channel. Regular hours resume on Tuesday, October 15.

 

 

Changements d’horaire pour l’Action de grâce

La Ville d’Ottawa souhaite rappeler à ses résidentes et résidents les changements d’horaire et les répercussions sur les services municipaux qui surviendront le lundi 14 octobre 2024, jour de l’Action de grâce.

Centres du service à la clientèle

  • Le Centre d’appels 3-1-1 de la Ville sera ouvert pour les questions urgentes seulement. Veuillez consulter ottawa.ca/311 pour plus de renseignements.
  • Le service à la clientèle de ServiceOttawa ainsi que les comptoirs de services et les lignes téléphoniques pour les infractions provinciales seront fermés. Les comptoirs sont situés à l’hôtel de ville d’Ottawa (110, av. Laurier O.), à la Place-Ben-Franklin (101, prom. Centrepointe), à Orléans (255, boul. Centrum) et à la Cour des infractions provinciales de la ville (100, prom. Constellation).
  • Le Centre de permis d’entreprise, situé au 735, av. Industrial, sera fermé.
  • La Clinique de stérilisation de la Ville d’Ottawa, située au 26, porte Concourse, sera fermée.
  • Les Archives de la Ville d’Ottawa et la Galerie 112 au Centre James-Bartleman seront fermées du samedi 12 octobre au lundi 14 octobre.
  • La Galerie Barbara-Ann-Scott, la Galerie Karsh-Masson et la Galerie d’art de l’hôtel de ville seront fermées le lundi 14 octobre.

Collecte des bacs verts, du recyclage et des déchets

  • Il n’y aura pas de collecte en bordure de rue des bacs verts, des matières recyclables, des déchets ou des articles encombrants, le lundi 14 octobre. La collecte aura lieu le mardi 15 octobre. De plus, la collecte sera décalée d’une journée pour le reste de la semaine.
  • Les résidents peuvent s’inscrire pour recevoir des rappels et des alertes de service pour la collecte des déchets par courriel https://ottawa.ca/fr/dechets-et-recyclage/recyclage/calendrier-de-la-collecte ou par téléphone.
  • Pour les immeubles à logements multiples, la collecte des déchets aura lieu le jour prévu. Celle du recyclage, des articles encombrants et des bacs verts sera quant à elle décalée d’une journée pour le reste de la semaine.
  • La décharge du chemin Trail sera ouverte le lundi 14 octobre de 9 h à 17 h.

Stationnement

  • Tous les règlements relatifs au stationnement dans la ville s’appliqueront.

Services de transport en commun

  • Les Services d’OC Transpo fonctionneront selon l’horaire du dimanche.
  • La Ligne 1 de l’O-Train sera en service de 8 h à 23 h. Le service d’autobus de la Ligne 2 sera en service de 7 h 15 à 23 h.
  • Le circuit Bus-o-emplettes 301 ne sera pas en service.
  • Le centre de service à la clientèle d’OC Transpo du Centre Rideau sera ouvert le lundi 14 octobre de 10 h à 18 h.
  • Le bureau des objets perdus d’OC Transpo (Heartwood House) sera fermé.
  • Le jour de l’Action de grâce ainsi que tous les samedis, dimanches et congés fériés, profitez de la Passejour 2 pour 1, laquelle permet à deux clients âgés de treize ans ou plus de voyager toute la journée pour 11,75 $. Procurez-vous la Passejour 2 pour 1 à l’une ou l’autre des distributrices de billets ou auprès de votre chauffeur d’autobus. Les enfants âgés de 12 ans et moins peuvent voyager gratuitement tous les jours à bord des autobus d’OC Transpo, de l’O-Train et des services Para Transpo.
  • Utilisez le Planificateur de trajet ou Transport en commun, l’application recommandée pour les clients d’OC Transpo, afin de planifier votre itinéraire.
  • Para Transpo :
  • Les réservations régulières et les déplacements récurrents seront automatiquement annulés le lundi 14 octobre. Les clients peuvent réserver des déplacements pour l’Action de grâce à compter du 7 octobre en composant le 613-560-5000 ou en utilisant Mon Para Transpo.
  • Les clients de Para Transpo peuvent aussi envoyer un message texte au 57272 pour communiquer avec des représentants du service à la clientèle de 6 h à minuit trente pour annuler leurs réservations ou obtenir des renseignements. Les frais standards s’appliquent.
  • La ligne de réservation sera en service de 7 h à 17 h.
  • La ligne d’annulation des déplacements sera en service de 6 h à minuit trente.
  • La ligne pour le service de coupons de taxi restera en service.
  • Pour de plus amples renseignements et pour planifier vos déplacements, rendez-vous à octranspo.com ou composez le 613-560-5000. Vous pouvez également communiquer avec OC Transpo sur Facebook, X (anciennement Twitter) et Instagram.

Services récréatifs et culturels

  • Bon nombre des centres communautaires et des installations récréatives seront fermés, certains tout le weekend et la plupart, lundi. Un nombre restreint de piscines, d’arénas, de complexes récréatifs et de centres de conditionnement physique seront ouverts, leur horaire sera modifié.  Veuillez consulter leurs pages Web sur ottawa.ca pour les détails.
  • La Cour des arts, les musées municipaux, les Théâtres Meridian à Centrepointe et le Centre d’arts Shenkman seront fermés lundi. Le Centre des arts créatifs de Nepean et le Centre des arts visuels de Nepean seront fermés tout le weekend.

Santé publique Ottawa

Services sociaux et communautaires

  • Les quatre bureaux des Services sociaux et d’emploi seront fermés le lundi 14 octobre :
  • 370, rue Catherine
  • 2339, chemin Ogilvie
  • 100, promenade Constellation
  • 2020, chemin Walkley

Services municipaux de garde d’enfants

Bibliothèque publique d’Ottawa

  • Toutes les succursales de la Bibliothèque publique d’Ottawa (incluant le bibliobus, les services à domicile et InfoService) seront fermées le lundi 14 octobre. Les contenus, services et listes de programmes numériques sont disponibles sur le site Web de la Bibliothèque publique d’Ottawa. Les programmes virtuels sont accessibles sur la chaîne YouTube de la BPO. Les succursales retrouveront leurs horaires habituels à compter du mardi 15 octobre.