Thanksgiving Schedule Changes

by | Oct 4, 2023 | Information

Thanksgiving Schedule Changes

La version française suit

The City of Ottawa would like to remind residents of the following schedule changes and impacts to City services for the Thanksgiving holiday on Monday, October 9.

Client Service Centres 

  • The City’s 3-1-1 Contact Centre will be open for urgent matters only. Please visit ottawa.ca/311 for more information.
  • All services at Ottawa City Hall (110 Laurier Avenue West), Ben Franklin Place (101 Centrepointe Drive), Kanata (580 Terry Fox Drive), Orleans (255 Centrum Boulevard) and the City’s Provincial Offences Court at 100 Constellation Drive will be closed.
  • The Business Licensing Centre at 735 Industrial Avenue will be closed.
  • The City of Ottawa Spay and Neuter Clinic at 26 Concourse Gate will be closed.

Green bin, recycling and garbage collection 

  • There will be no curbside green bin, recycling, garbage or bulky item collection on Monday, October 9. The pick-up will take place on Tuesday, October 10. In addition, the collection will be delayed by one day for the remainder of the week.
  • Residents can sign up to receive collection reminders and service alerts by email or phone at ottawa.ca/CollectionCalendar.
  • Multi-residential garbage containers will be collected on the regular scheduled day. Collections of multi-residential recycling containers, bulky items and green bins will be delayed by one day for the remainder of the week.
  • The Trail Waste Facility will be open from 9:00am to 5:00pm.

Parking 

  • All City parking regulations apply.

Transit Services 

  • On Monday, October 9, OC Transpo service will operate on a Sunday schedule. O-Train Line 1 service will run from 8:00am to 11:00pm, and Line 2 bus service will run from 7:15am to 11:00pm. The Shuttle Express service and Shopper Route 301 will not operate. Use OC Transpo’s Travel Planner to plan your trip.
  • Two customers aged 13 or older can ride all day for $11.25 with the 2-for-1 DayPass. Kids 12 and under ride for free every day!
  • OC Transpo Customer Service (613-560-5000) will be open regular business hours during the weekend, including the holiday Monday from 7:00am to 9:00pm.
  • OC Transpo’s Customer Service Centre located at the Rideau Centre will be open from 10:00am to 6:00pm.
  • All other OC Transpo Customer Service Centres remain closed.
  • The OC Transpo Lost and Found at Heartwood House will be closed on Monday, October 9.
  • Monday, October 9 will be the final day of NCC Weekend Bike Day closures along the Kichi Zìbì Mìkan.
  • For Para Transpo services:
    • Para Transpo service will operate a holiday service on Monday, October 9.
    • Regular bookings on Monday, October 9, are automatically cancelled.
    • Customers can book trips for Thanksgiving Day starting on Monday, October 2 by using My Para Transpo or calling 613-560-5000.
    • The reservations phone line will be open from 7:00am to 5:00pm and the trip information and cancellation phone line will be open from 6:00am to 12:30am. Customers can also text 57272 (5-PARA) to contact Customer Service Representatives for information and cancellations.
    • The Taxi Coupon line will remain open.
  • For more information on Thanksgiving Day transit service, visit octranspo.com or call 613-560-5000. You can also connect with OC Transpo through Facebook, Twitter and Instagram.

Recreation and cultural services 

  • Many indoor pools, arenas, as well as recreation and community centres will be open and operating on a modified schedule. Please check the facility’s pages on ottawa.ca for closures or schedule changes.
  • Some regular public swims may be cancelled on short notice due to a shortage of lifeguards. We recommend you confirm by checking with the facility before leaving home.
  • All art centres, theatres, galleries, archives, and museums will be closed on Monday, October 9.

Ottawa Public Health 

Municipal child care services 

Library Services 

  • All Ottawa Public Library branches will be closed on Monday, October 9. Virtual services, loans and programs are available through the Ottawa Public Library website

Changements d’horaire pour l’Action de grâce

La Ville d’Ottawa souhaite informer la population des changements d’horaire qui toucheront les services municipaux le jour de l’Action de grâce, le lundi 9 octobre.

Centres du service à la clientèle 

  • Le Centre d’appels 311 ne sera ouvert que pour des urgences. Consultez la page ottawa.ca/fr/3-1-1 pour en savoir plus.
  • Seront fermés tous les services de l’hôtel de ville d’Ottawa (110 avenue Laurier Ouest), de la Place-Ben-Franklin (101, promenade Centrepointe), de Kanata (580, promenade Terry Fox) et d’Orléans (255, boulevard Centrum) ainsi que la Cour des infractions provinciales (100, promenade Constellation).
  • Le Centre de permis d’entreprise (735, avenue Industrial) sera fermé.
  • La clinique de stérilisation (26, porte Concourse) sera également fermée.

Collecte du bac vert, du recyclage et des déchets 

  • Il n’y aura pas de collecte en bordure de rue du bac vert, du recyclage, des déchets, ni des articles encombrants le lundi 9 octobre : elle est reportée au mardi 10 octobre. À noter que la collecte sera décalée d’une journée pour le reste de la semaine.
  • Pour recevoir des rappels et des alertes sur la collecte par courriel ou par téléphone, les résidentes et résidents peuvent s’inscrire sur la page ottawa.ca/calendrierdelacollecte.
  • Pour les immeubles à logements multiples, la collecte des déchets aura lieu le jour prévu. Celle du recyclage, des articles encombrants et du bac vert sera quant à elle décalée d’une journée pour le reste de la semaine.
  • La décharge contrôlée du chemin Trail sera ouverte de 9 h à 17 h.

Stationnement 

  • Tous les règlements de la Ville sur le stationnement demeurent en vigueur.

Transport en commun 

  • Le lundi 9 octobre, les services d’OC Transpo seront offerts selon l’horaire du dimanche. La Ligne 1 de l’O-Train sera en service de 8 h à 23 h, et les autobus de la Ligne 2 circuleront de 7 h 15 à 23 h. La Navette Express et le Bus-o-emplettes 301 ne seront pas en service. Vous pouvez utiliser le planificateur de projet d’OC Transpo pour planifier vos déplacements.
  • Il est possible pour deux personnes de 13 ans ou plus de se déplacer toute la journée pour 11,25 $ grâce au Passejour 2 pour 1. Les enfants de 12 ans et moins peuvent voyager gratuitement tous les jours!
  • Le centre de service à la clientèle d’OC Transpo (613-560-5000) sera ouvert pendant les heures normales de bureau toute la longue fin de semaine, y compris le lundi, de 7 h à 21 h.
  • Le centre de service à la clientèle d’OC Transpo du Centre Rideau sera ouvert de 10 h à 18 h.
  • Tous les autres centres de service à la clientèle d’OC Transpo seront fermés.
  • Le Bureau des objets perdus d’OC Transpo de Heartwood House sera fermé le lundi 9 octobre.
  • Le lundi 9 octobre sera la dernière journée où des voies de la promenade Kichi Zìbì Mìkan seront fermées en raison des vélos-weekends de la CCN.
  • Para Transpo :
    • Le lundi 9 octobre, jour de l’Action de grâce, les services de Para Transpo suivront l’horaire des jours fériés.
    • Les réservations régulières pour ce jour-là sont automatiquement annulées.
    • Il est possible de faire une réservation pour ce jour-là sur l’application Mon Para Transpo ou au 613-560-5000, à partir du lundi 2 octobre.
    • La ligne téléphonique de réservations sera en service de 7 h à 17 h, et celle pour demander des renseignements sur un trajet et annuler un déplacement, de 6 h à 0 h 30. Il est également possible d’envoyer un message texte au 57272 (5-PARA) pour communiquer avec une préposée ou un préposé au service à la clientèle au sujet d’une annulation ou pour demander des renseignements.
    • La ligne pour le service de coupons de taxi restera en service.
  • Pour en savoir plus sur les services de transport en commun le jour de l’Action de grâce, consultez le site octranspo.com ou composez le 613-560-5000. Vous pouvez également suivre OC Transpo sur Facebook, Twitter et Instagram.

Services récréatifs et culturels 

  • De nombreux arénas, piscines intérieures et centres récréatifs et communautaires seront ouverts selon un horaire modifié. Consultez ottawa.ca pour vous renseigner sur les fermetures et les changements d’horaire des différentes installations.
  • Il se peut que certains des bains libres inscrits à l’horaire normal soient annulés à la dernière minute en raison d’un manque de sauveteuses et sauveteurs. Il est donc recommandé de vérifier auprès de l’installation avant de vous y rendre.
  • Tous les centres d’art, théâtres, galeries, archives et musées seront fermés le lundi 9 octobre.

Santé publique Ottawa 

Services de garde municipaux 

Services de bibliothèque

  • Toutes les succursales de la Bibliothèque publique d’Ottawa seront fermées le lundi 9 octobre. Il sera possible d’emprunter des articles et d’accéder aux programmes et services virtuels sur le site Web de la BPO.