(Photo credit: City of Ottawa)

Thank you to all of the volunteers in our community who have offered their time to help with flood prevention operations over the past week. City staff from all departments and services have been deployed to assist with the efforts, and as such normal service delivery will be impacted. It may take a bit longer to fill the potholes on your street or empty trash cans from neighbourhood parks because the staff who are usually deployed for these activities may be assisting with flood response. Your patience is appreciated.  Here’s a memo shared by the City Manager today, and a press release issued this morning.


(press release via City of Ottawa / le français suit)

City of Ottawa : update on flooding

(Information included below is current as of 10 am on Tuesday, April 30)

Based on information provided by the Ottawa River Regulation Planning Board and the weather forecast from Environment Canada, the Ottawa River and tributaries are expected to continue rising over the next several days.

The City of Ottawa declared a state of emergency on Thursday, April 25 in response to flooding along the Ottawa River. Following the declaration, the City formally requested assistance from the Province of Ontario with management of the emergency operation. All City departments and services are fully engaged in the emergency response. Support from the Canadian Armed Forces arrived in Ottawa on Friday, April 26 and members of the military are assisting with the emergency response.

The City is coordinating an evacuation plan for residents who live where floodwater is posing an imminent threat to safety, life and property. Affected residents will be informed through a visit by City staff, who will provide specific advice to either evacuate or prepare for the possibility of evacuation.

As of Tuesday, April 30:

  • 10, 242 volunteers have helped at the three sites since Friday, April 19, with 1,586 volunteers helping on Monday, April 29
  • 1,175,500 sandbags have been made available to residents
  • More than 700 members of the Canadian Armed Forces are providing flooding assistance relief in the Ottawa and surrounding areas.
  • City emergency services and Ottawa Public Health have conducted more than 629 wellness visits in all affected areas
  • 21 residents have self-evacuated
  • 133 Team Rubicon Canada work orders completed
  • 2,201 people have joined the City’s Spring Flood 2019 Facebook page
  • Water levels are expected to peak by mid-week, as forecasted by the Ottawa River Regulation Planning Board

The City encourages property owners who may be affected by flooding along the Ottawa River to register online for help. Those who do not have access to the internet can call 2-1-1 or the toll-free number at 1-877-761-9076 to register. Each residential property will initially be assessed by a Rapid Damage Assessor and response will be prioritized based on need and risk.

Residents who would like to volunteer can find more information on ottawa.ca. Updates are provided on Facebook, Twitter and ottawa.ca to keep residents informed about the changing situation.

Traffic congestion around the flood emergency sites is an impediment to City crews and emergency vehicles. Residents are asked to stay clear of the flooded areas unless they are volunteering or live in the area.

Up-to-date information on road closures caused by flooding is available on our Interactive Traffic Map. Click the “Incident” box on the left-hand side to see the closures.

Residents should visit Ottawa.ca for more information about how to prepare for floods.

Communication is key during a flood emergency. In an emergency, the City will provide important information and updates to affected residents in a variety of ways.


Ville d’Ottawa : mise à jour sur les inondations

(Les renseignements ci-dessous sont à jour en date du mardi 30 avril, 10 h)

Selon les renseignements fournis par la Commission de planification de la régularisation de la rivière des Outaouais et les prévisions météorologiques d’Environnement Canada, la crue de la rivière des Outaouais et de ses affluents devrait se poursuivre dans les prochains jours.

Le jeudi 25 avril, la Ville d’Ottawa a déclaré l’état d’urgence en réponse aux inondations le long de la rivière des Outaouais. À la suite de cette déclaration, la Ville a officiellement demandé l’aide du gouvernement de l’Ontario pour la gestion des opérations d’urgence. Toutes les directions générales et tous les services sont entièrement engagés dans la réponse à la situation d’urgence. Les Forces armées canadiennes apportent leur soutien depuis le vendredi 26 avril et les militaires prennent part à l’intervention d’urgence.

La Ville coordonne un plan d’évacuation pour les résidents qui vivent dans des endroits où l’eau constitue une menace imminente pour la sécurité, la vie et les biens. Les résidents touchés seront avisés par le personnel qui leur rendra visite et leur donnera des consignes particulières, c’est-à-dire soit d’évacuer, soit de s’y préparer.

En date du mardi 30 avril :

  • 10 242 bénévoles ont prêté main-forte aux trois sites depuis le vendredi 19 avril, dont
    1 586 bénévoles le lundi 29 avril.
  • 1 175 500 sacs de sable ont été mis à la disposition des résidents.
  • Plus de 700 membres des Forces armées canadiennes participeront à l’intervention d’urgence dans la région d’Ottawa et ses environs.
  • Les services d’urgence de la Ville et Santé publique Ottawa ont effectué des visites de 629 maisons pour s’assurer que tout va bien dans toutes les zones touchées par les inondations.
  • 21 résidents ont décidé de quitter leur résidence d’eux-mêmes.
  • Team Rubicon Canada a complété 133 demandes de travaux.
  • 2 201 personnes ont joint la page Facebook Crue printanière 2019 de la Ville d’Ottawa.
  • On s’attend à ce que le niveau des eaux culmine en milieu de semaine, comme le prévoit la Commission de planification de la régularisation de la rivière des Outaouais.

La Ville encourage les propriétaires fonciers qui pourraient être touchés par les inondations le long de la rivière des Outaouais de s’inscrire en ligne pour obtenir du soutien. Les propriétaires n’ayant pas accès à Internet peuvent s’inscrire en composant le 2-1-1 ou le numéro sans frais 1-877-761-9076. Toutes les propriétés résidentielles seront évaluées initialement par un évaluateur rapide de dommages, et les interventions seront priorisées en fonction du besoin et du risque.

Les résidents qui veulent faire du bénévolat peuvent trouver des renseignements sur Ottawa.ca. Des mises à jour sont fournies sur Facebook,Twitter et ottawa.ca pour garder les résidents informés des nouveaux développements.

La congestion routière aux abords des emplacements inondés nuit au travail des équipes de la Ville et aux véhicules d’urgence. On demande aux résidents de ne pas s’approcher des zones inondées à moins qu’ils ne soient bénévoles ou habitent dans le secteur.

Des renseignements à jour quant aux routes fermées en raison des inondations sont disponibles sur la carte de circulation interactive. Cliquez sur « Incidents » sur la gauche pour connaître les routes fermées.

Les résidents devraient visiter Ottawa.ca pour en connaître davantage sur la façon de se préparer aux inondations.

La communication est la clé durant une urgence liée aux inondations. Dans le cas de toute urgence, la Ville d’Ottawa fournit desrenseignements importants et des mises à jour aux résidents touchés de plusieurs façons.