Victoria Day Schedule Changes (2024)

by | May 15, 2024 | Information

Victoria Day Schedule Changes (2024)

La version française suit

The City of Ottawa would like to remind residents of the following schedule changes and City service impacts for the Victoria Day holiday on Monday, May 20.

Client Service Centres

  • The City’s 3-1-1 Contact Centre will be open for urgent matters only. Please visit ottawa.ca/311 for more information.
  • All services at Ottawa City Hall (110 Laurier Avenue West), Ben Franklin Place (101 Centrepointe Drive), Kanata (580 Terry Fox Drive), Orléans (255 Centrum Boulevard) and the City’s Provincial Offences Court at 100 Constellation Drive will be closed.
  • The Business Licensing Centre at 735 Industrial Avenue will be closed.
  • The City of Ottawa Spay and Neuter Clinic at 26 Concourse Gate will be closed.
  • The City of Ottawa Archives and Gallery 112 at the James Bartleman Centre will be closed from Saturday, May 18 to Monday, May 20.
  • The Barbara Ann Scott Gallery at City Hall will be closed on Monday, May 20.

Green bin, recycling and garbage collection

  • There will be no curbside green bin, recycling, garbage or bulky item collection on Monday, May 20. Pick up will take place on Tuesday, May 21. In addition, the collection will be delayed by one day for the remainder of the week.
  • Residents can sign up to receive collection reminders and service alerts by email or phone call at ottawa.ca/CollectionCalendar.
  • Multi-residential garbage containers will be collected on the regular scheduled day. Collections of multi-residential recycling containers, bulky items and green bins will be delayed by one day for the remainder of the week.
  • The Trail Waste Facility will be open on Monday, May 20 from 9 am to 5 pm.

Parking

  • All City parking regulations apply.

Transit Services

  • OC Transpo buses and O-Train Line 1 will run on a Sunday schedule.
  • OC Transpo On-Demand will be available in Blackburn Hamlet on Sunday, May 19 and Monday, May 20. Customers can book same-day or next-day trips between 9 am and 6:30 pm.
  • Rural Shopper Route 301 will not run on Monday, May 20.
  • Use the Travel Planner or Transit, the recommended app for OC Transpo customers, to plan your trip.
  • On Victoria Day and every Saturday, Sunday and statutory holiday, take advantage of the 2-for-1 DayPass, where two customers, 13 years of age or older, can ride all day for $11.75. Purchase the 2-for-1 DayPass at any ticket machine or from your bus operator. Kids 12 and under can ride for free every day on OC Transpo buses, the O-Train and Para Transpo.
  • The Rideau Centre OC Transpo Customer Service Centre will be open on Monday, May 20 from 10 am to 6pm.
  • The OC Transpo Lost and Found (Heartwood House) will be closed on Monday, May 20. Customers can call 613-560-5000 to report a lost item.
  • Para Transpo:
    • Regular bookings or recurring trips are automatically cancelled on Monday, May 20. Customers can book trips for Victoria Day starting one week ahead by calling 613-560-5000 or using My Para Transpo.
    • Para Transpo customers can also text 57272 to connect with customer service representatives from 6 am to 12:30 am for cancellations or information. Standard rates apply.
    • The reservations line will be open from 7 am to 5 pm.
    • The trip cancellation line will be open from 6 am to 12:30 am.
    • The Taxi Coupon line will remain open.
  • For more information on Victoria Day service, visit octranspo.com or call (613) 560-5000. You can also connect with OC Transpo through Facebook, X (formerly Twitter) and Instagram.

Recreation and cultural services

  • Most indoor pools, arenas, and recreation and fitness centres will be open or operating on a modified schedule. Please check the facility pages on ottawa.ca for details. Please note that some regular public swims may be cancelled on short notice due to a shortage of lifeguards. It is recommended you confirm by checking with the facility before leaving home.
  • Washrooms at Mooney’s Bay, Britannia Beach and Petrie Island will open on Saturday, May 18, water levels permitting.
  • Splash Pads will open on Saturday May 18. Any delayed openings due to winter weather impact will be posted on ottawa.ca
  • Arts Court, Nepean Creative Arts Centre, Nepean Visual Arts Centre, City-operated museums, and Shenkman Arts Centre will be closed on Monday, May 20. The box office at Meridian Theatres @ Centrepointe will be closed and the Les Lye Studio will be open for a rehearsal.

Ottawa Public Health

Employment and Social Services

  • All four Employment and Social Services offices will be closed on Monday, May 20:
    • 370 Catherine Street
    • 2339 Ogilvie Road
    • 100 Constellation Drive
    • 2020 Walkley Road

Municipal child care services

Ottawa Public Library

 

Modification des horaires des services municipaux pour la fête de la Reine (2024)

La Ville d’Ottawa souhaite rappeler aux résidents les changements qui seront apportés aux horaires des services municipaux, ainsi que leurs répercussions, le lundi 20 mai, pour le congé de la fête de la Reine.

Centres du service à la clientèle

  • Le Centre d’appels 3-1-1 de la Ville sera ouvert pour les affaires urgentes seulement. Veuillez consulter ottawa.ca/3-1-1 pour plus de renseignements.
  • Tous les services offerts à l’hôtel de ville d’Ottawa (110, avenue Laurier Ouest), à la Place-Ben-Franklin (101, promenade Centrepointe), à Kanata (580, promenade Terry-Fox), à Orléans (255, boulevard Centrum) et à la Cour des infractions provinciales de la Ville au 100, promenade Constellation seront fermés.
  • Le Centre de permis d’entreprise, situé au 735, avenue Industrial, sera fermé.
  • La Clinique de stérilisation de la Ville d’Ottawa, située au 26, porte Concourse, sera fermée.
  • Les Archives de la Ville d’Ottawa et la Galerie 112 au Centre James-Bartleman seront fermées du samedi 18 mai au lundi 20 mai.
  • La Galerie Barbara-Ann-Scott à l’hôtel de ville sera fermée le lundi 20 mai

Collecte des bacs verts, du recyclage et des déchets

  • Il n’y aura pas de collecte en bordure de rue des bacs verts, du recyclage, des déchets et des articles volumineux le lundi 20 mai. La collecte aura lieu le mardi 21 mai. Elle sera en outre retardée d’une journée pour le reste de la semaine.
  • Les résidents peuvent s’inscrire pour recevoir des rappels au sujet de la collecte et des alertes de service par courriel ou par téléphone en allant à ottawa.ca/calendrier-de-la-collecte.
  • Pour les immeubles à logements multiples, la collecte des déchets aura lieu le jour prévu. Celle du recyclage, des articles encombrants et des bacs verts sera quant à elle décalée d’une journée pour le reste de la semaine.
  • La décharge du chemin Trail sera ouverte le lundi 20 mai de 9 h à 17 h.

Stationnement

  • Tous les règlements concernant le stationnement de la Ville s’appliqueront.

Services de transport en commun

  • Les autobus d’OC Transpo et la Ligne 1 de l’O-Train suivront l’horaire du dimanche.
  • OC Transpo sur demande sera disponible à Blackburn Hamlet le dimanche 19 mai et le lundi 20 mai. Les clients peuvent réserver un déplacement pour le jour même ou le lendemain entre 9 h et 18 h 30.
  • Le circuit Bus-o-emplettes 301 ne sera pas en service le lundi 20 mai.
  • Veuillez utiliser le planificateur de trajets ou Transit, l’application recommandée pour les clients d’OC Transpo, pour planifier vos déplacements.
  • Le jour de la fête de la Reine et chaque samedi, dimanche et jour férié, profitez du Passejour 2 pour 1, qui permet à deux clients de 13 ans et plus de prendre les transports en commun toute la journée en payant 11,75 $. Vous pouvez vous procurer le Passejour 2 pour 1 à n’importe quelle distributrice de billets ou auprès de votre chauffeur d’autobus. Les enfants de 12 ans et moins peuvent voyager gratuitement tous les jours à bord des autobus d’OC Transpo, de l’O-Train et des services Para Transpo.
  • Le centre de service à la clientèle d’OC Transpo au Centre Rideau sera ouvert le lundi 20 mai de 10 h à 18 h.
  • Le bureau des objets perdus d’OC Transpo (Heartwood House) sera fermé le lundi 20 mai. Les clients peuvent composer le 613-560-5000 pour signaler la perte d’un objet.
  • Para Transpo
    • Les réservations régulières et les déplacements récurrents seront automatiquement annulés le lundi 20 mai. Les clients peuvent réserver leurs déplacements pour la fête de la Reine au plus tôt une semaine à l’avance en appelant au 613-560-5000 ou en utilisant Mon Para Transpo.
    • Les clients de Para Transpo peuvent aussi envoyer un message texte au 57272 pour communiquer avec des représentants du service à la clientèle entre 6 h et 0 h 30 pour annuler leurs réservations ou obtenir des renseignements. Les frais standards de messagerie texte s’appliquent.
    • La ligne de réservation sera en service de 7 h à 17 h.
    • La ligne d’annulation des déplacements sera en service de 6 h à 0 h 30.
    • La ligne pour le service de coupons de taxi restera en service.
  • Pour en savoir plus sur le service offert le jour de la fête de la Reine, nous vous invitons à consulter octranspo.com ou à composer le 613-560-5000. Vous pouvez aussi communiquer avec OC Transpo sur Facebook, X (anciennement Twitter) et Instagram.

Services récréatifs et culturels

  • La plupart des piscines intérieures, arénas et centres de loisirs et de conditionnement physique seront ouverts selon un horaire modifié. Nous vous invitons à consulter les pages des installations sur le site ottawa.ca pour plus de détails. Veuillez noter que certains des bains libres habituels pourraient être annulés avec un court préavis en raison d’une pénurie de sauveteurs. Il est recommandé de vérifier auprès de l’établissement avant de quitter la maison.
  • Les toilettes de Mooney′s Bay, de la plage Britannia et de l’île Petrie ouvriront le samedi 18 mai, si les niveaux d’eau le permettent.
  • Les aires de jeux d’eau ouvriront le samedi 18 mai; celles dont l’ouverture est retardée en raison des conséquences des conditions hivernales seront affichées sur le site ottawa.ca
  • La Cour des arts, le Centre des arts créatifs de Nepean, le Centre des arts visuels de Nepean, les musées exploités par la ville et le Centre des arts Shenkman seront fermés le lundi 20 mai. La billetterie des Théâtres Meridian à Centrepointe sera fermée et le Studio théâtre Les-Lye sera ouvert pour une répétition.

Santé publique Ottawa

Services sociaux et d’emploi

  • Les quatre bureaux des Services sociaux et d’emploi seront fermés le lundi 20 mai :
    • 370, rue Catherine;
    • 2339, chemin Ogilvie;
    • 100, promenade Constellation
    • 2020, chemin Walkley

Centres de services de garde municipaux

Bibliothèque publique d’Ottawa