The City of Ottawa would like to remind residents of the following schedule changes and City service impacts on Good Friday, April 18, and Easter Monday, April 21.
Client Service Centres
- The City’s 3-1-1 Contact Centre will be open for urgent matters only. Please visit ottawa.ca/311 for more information.
- ServiceOttawa’s Client Services and Provincial Offences counters and phone lines will be closed. Counters are located at Ottawa City Hall (110 Laurier Avenue West), Ben Franklin Place (101 Centrepointe Drive), Orléans (255 Centrum Boulevard) and the City’s Provincial Offences Court at 100 Constellation Drive.
- The Business Licensing Centre at 735 Industrial Avenue will be closed.
- The City of Ottawa Spay and Neuter Clinic at 26 Concourse Gate will be closed.
- The City of Ottawa Archives and Gallery 112 at the James Bartleman Centre will be closed from Friday, April 18 to Monday, April 21.
- The Barbara Ann Scott Gallery, the Karsh-Masson Gallery, and the City Hall Art Gallery will be closed on Friday, April 18 and Monday, April 21..
Green bin, recycling and garbage collection
- There will be no curbside green bin, recycling, garbage or bulky item collection on Friday, April 18 and Monday, April 21. Friday’s pick up will take place on Saturday, April 19. Monday’s pick up will take place on Tuesday, April 22. All other collection will be delayed by one day for the remainder of the week.
- Residents can sign up to receive collection reminders and service alerts by email or phone call at ottawa.ca/CollectionCalendar.
- There will be no collections of multi-residential recycling containers, bulky items and green bins on Friday, April 18 and Monday, April 21. Friday’s pick up will take place on Saturday, April 19. Monday’s pick up will take place on Tuesday, April 22. All other collection will be delayed by one day for the remainder of the week.
- The Trail Waste Facility Landfill will be open on Friday, April 18 and Monday, April 21 from 9 am to 5 pm.
Parking
- All City parking regulations apply.
OC Transpo
- On Friday, April 18, OC Transpo buses and O-Train Lines 1, 2, and 4 will run on a Sunday schedule.
- On Monday, April 21, OC Transpo buses and O-Train Line 1 will operate on a reduced weekday schedule, and O-Train Lines 2 and 4 will run on a normal weekday schedule.
- Rural Shopper Route 305 will not run on Friday, April 18. Rural Shopper Route 301 will run on Monday, April 21.
- The Rideau Centre OC Transpo Customer Service Centre will be closed on Friday, April 18 and Sunday, April 20. It will be open on Monday, April 21 from 10 am to 9 pm.
- The OC Transpo Lost and Found at St-Laurent Station will be closed on Friday, April 18 and Monday, April 21. Customers can submit an inquiry about a lost item at octranspo.com/lostandfound.
- On Good Friday April 18 and every Saturday, Sunday and statutory holiday, take advantage of the 2-for-1 DayPass, where two customers 11 years of age or older can ride all day for $12. Purchase the 2-for-1 DayPass at any ticket machine or from your bus operator. Kids 10 and under can ride for free every day on OC Transpo buses, the O-Train and Para Transpo.
- Use the Travel Planner or Transit, the recommended app for OC Transpo customers, to plan your trip.
- Para Transpo:
- Regular bookings or recurring trips for Friday, April 18 and Monday, April 21 are automatically cancelled. Customers can book trips for Easter weekend starting Friday, April 11 by calling 613-560-5000 or using My Para Transpo.
- Para Transpo customers can also text 57272 to connect with customer service representatives from 6 am to 9 pm for cancellations or information. Standard rates apply.
- The reservations line will be open from 7 am to 5 pm.
- The trip cancellation line will be open from 6 am to 12:30 am.
- The Taxi Coupon line will remain open.
- For more information on Easter weekend service, visit octranspo.com or call (613) 560-5000. You can also connect with OC Transpo through Facebook , X (formerly Twitter) and Instagram.
Recreation and cultural services
- Many community centres and recreation facilities will have altered hours, closures and changes to drop-in schedules. Please check the facility pages on ottawa.ca for details.
- City-operated museums, Meridian Theatres @ Centrepointe, and Shenkman Arts Centre will be closed on Friday, April 18 and Monday, April 21.
Ottawa Public Health
- The Site program office and supervised consumption services at 179 Clarence Street will be closed. The Site mobile van will operate from 5 pm to 11:30 pm.
- Visit the ParentingInOttawa web page for vaccination clinic hours and availability.
- The Sexual Health Clinic and satellite clinics will be closed.
- Dental clinics will be closed.
- The Parenting-In-Ottawa drop-ins will be closed on Friday, April 18, Sunday April 20 and Monday, April 21.
- Connect with a registered nurse from Health811 for free, secure, and confidential health advice. Service is available in English and French, with translation support also offered in other languages.
- Our immunization program telephone line will be closed. You can update your child’s immunization record using either the CANImmunize App or the Immunization Connect Ontario (ICON) Tool. For more information visit our Updating and Retrieving Immunizations web page.
Employment and Social Services
- All four Employment and Social Services offices will be closed on Friday, April 18 and Monday, April 21:
- 370 Catherine Street
- 2339 Ogilvie Road
- 100 Constellation Drive
- 2020 Walkley Road
Municipal child care services
- All municipal child care centres will be closed on Friday, April 18 and Monday, April 21.
Ottawa Public Library
- All branches of Ottawa Public Library (including Bookmobile, Homebound services and InfoService) will be closed on Friday, April 18 and Monday, April 21. Digital content, services, and program listings are available through the Ottawa Public Library website. Virtual programs are available on OPL’s YouTube channel. Regular hours resume on Tuesday, April 22.
Changements à l’horaire pour la fin de semaine de Pâques
La Ville d’Ottawa souhaite rappeler à ses résidentes et résidents les changements d’horaire suivants et les répercussions sur les services municipaux qui surviendront à l’occasion du Vendredi saint, le 18 avril, et du lundi de Pâques, le 21 avril.
Centres du service à la clientèle
- Le Centre d’appels 3-1-1 de la Ville sera ouvert pour des questions urgentes seulement. Veuillez consulter la page ottawa.ca/fr/311 pour en savoir plus.
- Le service à la clientèle de ServiceOttawa ainsi que les comptoirs de services et les lignes téléphoniques pour les infractions provinciales seront fermés. Les comptoirs sont situés à l’hôtel de ville d’Ottawa (110, avenue Laurier Ouest), à la Place-Ben-Franklin (101, promenade Centrepointe), à Orléans (255, boulevard Centrum) et à la Cour des infractions provinciales de la Ville (100, promenade Constellation).
- Le Centre de permis d’entreprise, situé au 735, avenue Industrial, sera fermé.
- La Clinique de stérilisation de la Ville d’Ottawa, située au 26, porte Concourse, sera fermée.
- Les Archives de la Ville d’Ottawa et la Galerie 112 au Centre James-Bartleman seront fermées du vendredi 18 avril au lundi 21 avril.
- La Galerie Barbara-Ann-Scott, la Galerie Karsh-Masson et la Galerie d’art de l’hôtel de ville seront fermées le vendredi 16 avril et le lundi 21 avril.
Collecte des bacs verts, du recyclage et des déchets
- Il n’y aura aucune collecte en bordure de rue de bac vert, de recyclage, de déchets ou des articles volumineux le vendredi 18 avril et le lundi 21 avril. La collecte du vendredi aura lieu le samedi 19 avril. La collecte du lundi aura lieu le mardi 22 avril. Toutes les autres collectes seront retardées d’une journée pour le restant de la semaine.
- Les résidents peuvent s’inscrire pour recevoir des rappels et des alertes de service pour la collecte des déchets par courriel ou par téléphone à ottawa.ca/calendrierdelacollecte.
- Il n’y aura aucune collecte des articles encombrants, du recyclage et des bacs verts dans les immeubles à logements multiples le vendredi 18 avril et le lundi 21 avril. La collecte du vendredi aura lieu le samedi 19 avril. La collecte du lundi aura lieu le mardi 22 avril. Toutes les autres collectes seront retardées d’une journée pour le restant de la semaine.
- La décharge contrôlée du chemin Trail sera ouverte le vendredi 18 avril et le lundi 21 avril, de 9 h à 17 h.
Stationnement
- Tous les règlements de la Ville concernant le stationnement seront en vigueur.
OC Transpo
- Le vendredi 18 avril, les autobus d’OC Transpo et les Lignes 1, 2 et 4 de l’O-Train Lines 1, 2, and 4 seront en service selon l’horaire du dimanche.
- Le lundi 21 avril, les autobus d’OC Transpo et la Ligne 1 de l’O-Train seront en service selon un horaire de semaine réduit, et les Lignes 2 et 4 de l’O-Train fonctionneront selon l’horaire normal de la semaine.
- Le circuit Bus-o-emplettes 305 ne sera pas en service le vendredi 18 avril. Le circuit Bus-o-emplettes 301 sera en service le lundi 21 avril.
- Le centre de service à la clientèle d’OC Transpo du Centre Rideau sera fermé le vendredi 18 avril et le dimanche 20 avril. Il sera ouvert le lundi 21 avril, de 10 h à 21 h.
- Le Bureau des objets perdus à la station St-Laurent sera fermé le vendredi 18 avril et le lundi 21 avril. Les clients peuvent soumettre une demande concernant un objet perdu à l’adresse octranspo.com/objetsperdus.
- Le Vendredi saint, 18 avril, et chaque samedi, dimanche et jour férié, profitez du Passejour 2 pour 1, qui permet à deux clients âgés de 11 ans et plus d’emprunter les transports en commun toute la journée au prix de 12 $. Procurez-vous le Passejour 2 pour 1 à l’une ou l’autre des distributrices de billets ou auprès de votre chauffeur d’autobus. Les enfants âgés de 10 ans et moins peuvent voyager gratuitement tous les jours à bord des autobus d’OC Transpo, de l’O-Train et des services Para Transpo.
- Consultez le Planificateur de trajet ou Transports en commun, l’application recommandée aux clients d’OC Transpo pour planifier vos déplacements.
- Para Transpo :
- Les réservations habituelles et les trajets récurrents de Para Transpo sont automatiquement annulés pour le vendredi 18 avril et le lundi 21 avril. Les clients peuvent réserver des trajets pour la fin de semaine de Pâques à compter du vendredi 11 avril en composant le
613-560-5000 ou au moyen de Mon Para Transpo. - Les clients de Para Transpo peuvent également envoyer un message texte au 57272 pour communiquer avec des représentants du service à la clientèle de 6 h à 21 h pour une annulation ou obtenir de l’information. Des frais standard s’appliquent..
- La ligne de réservation sera en service de 7 h à 17 h.
- La ligne d’annulation des déplacements sera en service de 6 h à 0 h 30.
- La ligne pour le service de coupons de taxi restera en service.
- Les réservations habituelles et les trajets récurrents de Para Transpo sont automatiquement annulés pour le vendredi 18 avril et le lundi 21 avril. Les clients peuvent réserver des trajets pour la fin de semaine de Pâques à compter du vendredi 11 avril en composant le
- Pour obtenir de plus amples renseignements sur le service de la fin de semaine de Pâques, visitez octranspo.com/fr/ ou composez le 613-560-5000. Vous pouvez également communiquer avec OC Transpo sur Facebook, X ( anciennement Twitter) et Instagram.
Services récréatifs et culturels
- Plusieurs centres communautaires et installations de loisirs auront des heures d’ouverture et des horaires à la carte modifiés. Veuillez consulter les pages des installations sur ottawa.ca pour obtenir plus de détails.
- Les musées municipaux, les Théâtres Meridian @ Centrepointe et le Centre des arts Shenkman seront fermés le vendredi 18 avril et le lundi 21 avril.
Santé publique Ottawa
- Le bureau du programme Site et les services de consommation supervisée situés au 179, rue Clarence seront fermés. La fourgonnette mobile offrira ses services de 17 h à 23 h 30.
- Consultez la page Être parent à Ottawa pour connaître les horaires des cliniques de vaccination et les disponibilités.
- La Clinique de santé-sexualité et les cliniques satellites seront fermées.
- Les cliniques de santé dentaire seront fermées.
- Les carrefours Être parent à Ottawa seront fermés le vendredi 18 avril, le dimanche 20 avril et le lundi 21 avril.
- Communiquez avec une infirmière autorisée de Santé811 pour obtenir des conseils sur la santé gratuits, sûrs et confidentiels. Ce service est offert en français et en anglais, et des services de traduction sont également proposés dans d’autres langues.
- La ligne téléphonique du programme de vaccination sera fermée. Vous pouvez mettre à jour le dossier d’immunisation de votre enfant en utilisant l’application CANImmunize ou l’outil Connexion immunisations Ontario (CION). Pour plus d’information, consultez notre page Web Signalez et consultez les vaccins reçus par votre enfant.
Services sociaux et d’emploi
- Les quatre bureaux des Services sociaux et d’emploi seront fermés le vendredi 18 avril et le lundi 21 avril :
- 370, rue Catherine
- 2339, chemin Ogilvie
- 100, promenade Constellation
- 2020, chemin Walkley
Services municipaux de garde d’enfants
- Tous les centres de services de garde municipaux seront fermés le vendredi 18 avril et le lundi 21 avril.
Bibliothèque publique d’Ottawa
- Toutes les succursales de la Bibliothèque publique d’Ottawa (y compris le bibliobus, les services à domicile et InfoService) seront fermées le vendredi 18 avril et le lundi 21 avril. Le contenu, les services et les listes de programmes numériques sont disponibles sur le site Web de la Bibliothèque publique d’Ottawa. Les programmes virtuels sont accessibles sur la chaîne YouTube de la BPO. Les heures d’ouverture normales reprendront le mardi 22 avril.