La version française suit
Earlier this year we received a number of emails from Stittsville residents about frequent power outages in our community. While most outages have been brief, they are highly disruptive for residents. Here’s some additional information from Hydro Ottawa about what happened.
- Stittsville is supplied by seven substations and twelve Hydro Ottawa-owned feeders, which are power lines that carry electricity from the substation to a neighbourhood. Of these, five feeders have experienced reliability challenges with unplanned outages caused primarily by animal contacts with overhead infrastructure, which accounted for 43 per cent of the outages in 2024. Other causes included equipment failures, which have since been repaired or replaced, and tree contact. (More than half of these outages affected fewer than ten customers.)
- The power outage on January 27, 2025 was caused by a loss of supply from the provincial grid, resulting from a Hydro One transmission interruption affecting Hydro Ottawa substations. Hydro Ottawa relies on them to deliver power from the Ontario grid and if they can’t, customers can be affected.
- In addition, the area has also experienced momentary interruptions, brief outages lasting less than a minute. These interruptions, which occurred 13 times in 2024 and three times so far in 2025, are often caused by weather events, lightning, or animal interference.
- In Jackson Trails specifically, three feeders that supply the neighbourhood have experienced reliability challenges. Jackson Trails experienced seven momentary outages in 2024 and three so far in 2025.
- While momentary outages can be disruptive, they play a critical role in preventing more extensive damage to the electrical system and help to minimize the risk of longer, more widespread outages.
To mitigate the leading cause of outages in the area, Hydro Ottawa is:
- Installing additional animal guards later this year to reduce outages caused by wildlife interference.
- Conducting routine maintenance, including inspections, testing, and scanning of overhead and underground equipment. Overhead infrastructure in Stittsville is scheduled for maintenance this spring.
- Continuing to assess vegetation-related risks and conduct tree trimming activities as needed.
Hydro Ottawa says they are committed to minimizing disruptions and will continue monitoring this area and implement corrective actions as needed. You can read more about Hydro Ottawa’s broader efforts to improve resiliency of the hydro grid in this post from 2024: “Extreme weather and improving hydro resiliency”.
Le point sur les pannes de courant à Stittsville et dans le quartier de Jackson Trails
Plus tôt cette année, nous avons reçu plusieurs courriels de résidents de Stittsville concernant des pannes de courant fréquentes dans notre communauté. Bien que la plupart des pannes aient été de courte durée, elles causent d’importantes perturbations pour les résidents. Hydro Ottawa fait le point sur ce qui s’est passé.
- Stittsville est alimentée par sept postes électriques et douze lignes d’alimentation appartenant à Hydro Ottawa, qui transportent l’électricité du poste vers les quartiers. Parmi celles-ci, cinq ont connu des problèmes de fiabilité en raison de pannes imprévues, principalement causées par des contacts d’animaux avec les infrastructures aériennes, ce qui représente 43 % des pannes survenues en 2024. Parmi les autres causes, mentionnons les défaillances de l’équipement, qui a depuis été réparé ou remplacé, et le contact avec les arbres. (Plus de la moitié de ces pannes ont concerné moins de dix clients.)
- La panne de courant du 27 janvier 2025 a été causée par une perte d’alimentation du réseau provincial résultant d’une interruption de transmission d’Hydro One perturbant les postes électriques d’Hydro Ottawa. Hydro Ottawa dépend de ces postes pour acheminer l’électricité depuis le réseau ontarien, et toute défaillance peut avoir un impact sur les clients.
- De plus, le secteur a également connu des interruptions momentanées, soit des coupures de courte durée de moins d’une minute. Ces interruptions, qui se sont produites 13 fois en 2024 et trois fois depuis le début de 2025, sont souvent causées par des conditions météorologiques, la foudre ou une interférence avec des animaux.
- Dans le quartier de Jackson Trails en particulier, trois postes électriques ont connu des problèmes de fiabilité. Jackson Trails a connu sept pannes momentanées en 2024 et trois depuis le début de 2025.
- Bien que des coupures momentanées causent des perturbations pour les résidents, elles jouent un rôle essentiel en prévenant des dommages plus importants au réseau électrique et en réduisant le risque de pannes plus longues et plus étendues.
Pour atténuer la principale cause des pannes dans le secteur, Hydro Ottawa prend les mesures suivantes :
- Installer des dispositifs de protection contre les animaux supplémentaires plus tard cette année pour réduire les pannes causées par l’interférence avec la faune.
- Effectuer régulièrement des opérations d’entretien, y compris des inspections, des essais et des contrôles de l’équipement aérien et souterrain. L’infrastructure aérienne de Stittsville devrait être entretenue ce printemps.
- Poursuivre l’évaluation des risques liés à la végétation et élaguer les arbres, au besoin.
Hydro Ottawa affirme qu’elle s’engage à réduire les perturbations et continuera de surveiller le quartier, en mettant en œuvre des mesures correctives, au besoin. Vous pouvez découvrir les efforts déployés par Hydro Ottawa pour améliorer la résilience des services d’électricité dans cet article de 2024 : « Les conditions météorologiques extrêmes et l’amélioration de la résilience des services d’électricité ».