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Dear Mayor and Members of Council,

As the situation is continuously evolving, Ottawa Public Health (OPH) is happy to provide you with the following updates regarding our response to COVID-19.

Dr. Etches’ March 24th Statement

Please find Dr. Etches recent statement, released this past Wednesday, March 24th, 2021, at the following link: https://www.ottawapublichealth.ca/en/public-health-topics/novel-coronavirus.aspx#March-24-2021–Special-statement-from-Dr-Vera-Etches.

 

Extended weekend hours at multiple testing sites

In recent weeks, Ottawa’s assessment centres have experienced a growing demand for testing and increased on-site volumes. To expand capacity, and to ensure Ottawa residents continue to have timely access to COVID-19 testing, a number of assessment centres have extended their weekend hours.

Beginning Friday, March 26, the CHEO Assessment Centre, Brewer Assessment Centre for Adults, Moodie and Ray Friel testing sites will all have extended weekend hours until further notice.

 

COVID-19 Care and Testing Centre – Moodie

Saturday and Sunday, 8:00 a.m. – 11:30 a.m. (testing only, full care clinic not available on weekends)

 

COVID-19 Care and Testing Centre – Ray Friel 

Saturday and Sunday, 8:00 a.m. to 4:00 p.m. (testing only, full care clinic not available on weekends)

 

COVID-19 CHEO Assessment Centre and Kids Come First Care Clinic at Brewer Park Arena 

Friday to Sunday, 8:30 a.m. to 7:30 p.m.

 

COVID-19 Assessment Centre for Adults at Brewer Park Arena 

Friday to Sunday, 8:30 a.m. to 7:30 p.m.

 

Over the coming weeks, the Taskforce and its partners will continue to evaluate and respond to assessment centre volumes in an effort to maintain accessible COVID-19 testing for Ottawa residents.

 

Vaccine Information in Sign Language

OPH is proud to announce our recently published COVID-19 Resources in American Sign Language webpage that provides accurate, reliable and up-to-date COVID-19 resources to Ottawa’s Deaf and hard of hearing community. The webpage includes several instructional and informational videos on topics such as physical distancing, mask wearing, mental health and more, all in American Sign Language.

 

OPH has shared the webpage with members of the community through our social media channels, and would encourage elected officials to do the same by sharing/re-tweeting the following tweets:

 

Upcoming and Recent Town Halls

March 23, 2021: This past Tuesday, the Ottawa Disability Coalition, Ottawa Public Health and the City of Ottawa Accessibility Office held the first People with Disabilities COVID-19 Forum. The event was well attended with 450 people registered.

 

The recording of the event is available below in both official languages:

 

March 23, 2021: Also this past Tuesday, the Town Hall Vaccine 101 was provided in Spanish to members of the community.

 

The recording of the event is available in Spanish at the following link: https://youtu.be/iRbXDDRSVkE.

 

March 26, 2021: This Friday an information presentation on “COVID-19 Vaccine 101” will be held from 5:00-6:00pm. The presentation will be held via ZOOM in Arabic, Somali, English, and French.

 

The ZOOM log-in is as follows: https://us02web.zoom.us/j/89575527816?pwd=dHcrRjVGcTlucGkyOTIxZTZGZmgzQT09

 

March 27, 2021: This Saturday, a “Let’s Talk About COVID-19” information session will be held for members of the Black community from 10:00am-12:00pm.

The session will include a panel discussion, with members of OPH staff and several medical experts from the Black community, to discuss and share with residents where they can find information and access to resources.

 

Registration information is available at the following link: https://www.eventbrite.com/e/lets-talk-covid-19-and-our-community-tickets-141024258353

 

April 4, 2021 – On Sunday, April 4th, 2021 from 3:00pm-5:00pm, a Town Hall is scheduled to take place for the Somali speaking community, which will aim to address concerns around the COVID-19 vaccine.

 

A team of health professionals will be in attendance to help answer questions about the vaccines and provide accurate, balanced, and verified information to help residents make informed decisions for themselves and their families.

 

The topics that will be discussed at the Town Hall include:

  • The safety and efficacy of the vaccines;
  • The halal status of vaccines;
  • The vaccine rollout timeline for our city; and
  • The registration process and priority groups.

 

The Town Hall will be hosted by Ottawa Public Health and facilitated in Somali mainly, with English and French language capacity available. This Town Hall is free and open to all members of the Somali community, who can find registration details here: https://www.eventbrite.ca/e/faalo-ku-saabsan-talaal-ka-covid-19-vaccines-and-our-community-tickets-147887021061.

 

Reminder to Be COVID-Kind

As we continue to make progress on the vaccine roll-out phase of the COVID-19 response, it is important that we continue to be gentle with one another as we transition and adapt in response to new challenges. You might remember that at the end of 2020 OPH launched a Be Kind campaign. The campaign is still in effect, focusing on how we are all connected and promoting that the small individual actions we take can impact others. This campaign continues to include messaging on supporting each other beyond COVID-19, including taking care of both our mental and physical health needs, and treating each other with civility, respect and kindness.

 

OPH is reminding members of the community to continue being COVID-Kind, especially towards frontline essential workers who are doing their best to serve our community and support the health and well-being of Ottawa residents. Some of these frontline essential workers include the Case Managers at OPH who are responsible for answering phone calls and providing residents with the information they need to help prevent further COVID-19 transmission in our community. To help support Case Managers and remind the community of the importance around being COVID-Kind, OPH has developed the following posts that Members of Council might consider sharing through your social media channels – please feel free to adjust!

 

English French
A little kindness goes a long way! Please remember to be respectful when speaking with public health case managers on the phone. When calls get escalated due to harassment, back log increases & delays occur.

 

Un peu de gentillesse peut faire toute la différence! Soyez respectueux lorsque vous êtes au téléphone avec un gestionnaire de cas de la santé publique. Lorsqu’un appel est signalé en raison de harcèlement, l’attente augmente, ce qui engendre des délais.

 

When speaking to OPH Case Managers, remember that kindness, respect and patience make the process easier on everyone. When calls get escalated due to harassment, back log increases and important calls get delayed.

 

Quand vous êtes au téléphone avec un gestionnaire de cas de SPO, la gentillesse, le respect et la patience facilitent les choses pour tout le monde. Lorsqu’un appel doit être signalé en raison de harcèlement, l’attente augmente et le traitement des appels importants est retardé.

 

It’s critical to be empathic & sensitive to the people affected by these difficult circumstances, including those working hard to keep our communities safe. Case Managers play a vital role in stopping the spread. Be kind to them and remember that they are in this fight too.

 

L’empathie envers les personnes touchées par cette période difficile et celles qui assurent la sécurité de nos communautés est importante. Les gestionnaires de cas sont au centre de la lutte contre la propagation. Soyez respectueux avec eux; ils font aussi partie de cette lutte.

 

Reminder: Please be kind to case managers as they work hard to navigate each unique circumstance to provide the most responsible advice and keep you and your family safe and healthy. We understand it can be difficult but please be patient!

 

Rappel : Soyez respectueux envers les gestionnaires de cas. Chaque cas est unique et ils travaillent fort pour offrir les conseils les plus avisés pour que vous et votre famille restiez en sécurité et en santé. Ce n’est pas toujours facile, mais veuillez faire preuve de patience!

 

In addition, the link to OPH’s most recent social media post on this topic can be found below if you would like to consider sharing/re-tweeting:

 

Easter and Ramadan 

This year, the festivities of Easter and Ramadan will once again look and feel different. While some people are more vulnerable to complications from COVID-19, we are all susceptible to infection with COVID-19 and spreading it to others.  When deciding how to celebrate, everyone is reminded to assess their own level of risk and the health of every person in their household. If anyone in your household is at higher risk of severe illness from COVID-19, everyone should choose lower risk activities to keep them safe.

 

Below are some reminders OPH is asking residents to keep in mind when planning their holiday celebrations this Spring:

  • Indoor gatherings are now limited to five people.
  • Outdoor public events and social gatherings are limited to 25 people.
  • Outdoor events still require masks and appropriate social distancing.
  • Bo Social WISE and always have your mask and hand sanitizer with you.
  • Limit gatherings to those within your household.
  • Plan a virtual or outdoor social activity maintaining a 2-meter distance apart.
  • Order food from local businesses and/or restaurants.
  • Share your family traditions through social media and tell us what makes it special for you!
  • Try creating new traditions, like a virtual Easter egg hunt with friends and family.
  • If using public transportation, a taxi, Uber or rideshare, make sure to follow the guidelines to keep safe.
  • Give the gift of safety, if visiting friends and family, by doing a drive-by or dropping off gifts and treats.

 

We encourage you to share this information in your newsletters and with your networks to ensure that we help keep community transmission of COVID-19 as low as possible.

 

Community Events

OPH has received recent inquiries from community groups and elected officials regarding public health guidance for community events. While OPH appreciates the consideration to consult on events, we are unable to provide any specific guidance and/or approval for events.

 

OPH advises anyone planning an event to follow the Province of Ontario’s current COVID-19 Response Framework. As of today, Ottawa falls under the Province’s “Red-Control” category. Under the Red-Control category, limits for all organized public events and social gatherings, where physical distancing can be maintained, are as follows:

  • 5 people indoors
  • 25 people outdoors

 

Please note that the City of Ottawa is subject to a change in framework status at any time, and that the current gathering limits applied may change. We would encourage event organizers to continue to visit the Province’s COVID-19 Measures by Region webpage for the most up-to-date information for gathering limits in Ottawa leading up to their event.

 

Where activities are being planned, it is important that participants adhere to public health measures to prevent the potential spread of COVID-19 in our community. That means being COVIDwise:

W – Wear a mask or face covering when you cannot maintain a physical distance of two metres (six feet).

I – Isolate yourself from others when you are sick. This means NOT attending any events or gatherings and getting tested promptly if you have COVID-like symptoms.

S – Stay two metres (six feet) apart from those outside your own household.

– Exercise proper hand hygiene; wash your hands regularly or use sanitizer, especially before touching your face.

 

In addition, event organizers might consider reviewing the following COVID-19 resources OPH has developed for businesses and/or event organizers. Organizers might find that some of the guidance provided in the documents below can be applied to their event space:

 

Thank You

Lastly, OPH would like to thank Members of Council and their offices for their continued support and assistance in helping spread OPH’s message. Your support and encouragement are invaluable as we continue to respond to the needs of Ottawa residents.

 

Thank you. Merci. Meegwetch.

 

Vera

 

Vera Etches MD, MHSc, CCFP, FRCPC
Medical Officer of Health / Médecin chef en santé publique
Ottawa Public Health / Santé publique Ottawa

 


 

 

Monsieur le maire, membres du Conseil,

 

Alors que la situation évolue continuellement, Santé publique Ottawa (SPO) est heureuse de vous fournir les mises à jour suivantes concernant notre intervention contre la COVID-19.

 

Déclaration du 24 mars de la Dre Etches

Nous vous invitons à consulter la plus récente déclaration de la Dre Etches, datée le mercredi 24 mars 2021, disponible au lien suivante : https://www.santepubliqueottawa.ca/fr/public-health-topics/novel-coronavirus.aspx#Le-24-mars-2021–Dclaration-spciale-de-la-Dre-Vera-Etches.

 

Heures d’ouverture prolongées le week-end sur plusieurs sites de test de dépistage

Au cours des dernières semaines, les centres d’évaluation d’Ottawa ont connu une demande croissante de tests de dépistage et une augmentation du volume de travail sur site. Afin d’augmenter la capacité et de s’assurer que les résidents d’Ottawa continuent d’avoir accès au test de dépistage de la COVID-19 en temps opportun, un certain nombre de centres d’évaluation ont prolongé leurs heures de fin de semaine.

 

A compter du vendredi, 26 mars, le Centre d’évaluation du CHEO, Centre d’évaluation à l’Aréna Brewer pour les adultes, et les sites de dépistage de Moodie et Ray-Friel verront leurs heures de fin de semaine être prolongées jusqu’à nouvel ordre.

 

Clinique de soins et de dépistage COVID-19 – Moodie

Samedi et dimanche, 8 h 00 à 11 h 30 (des tests de dépistage uniquement, la clinique des soins complets n’est pas disponible les fins de semaine)

 

Clinique de soins et de dépistage COVID-19 – Ray-Friel

Samedi et dimanche, 8 h 00 à 16 h (des tests de dépistage uniquement, la clinique des soins complets n’est pas disponible les fins de semaine)

 

Centre d’évaluation de la COVID-19 de CHEO et clinique de soins Les enfants avant tout à l’aréna du parc Brewer

Vendredi au dimanche, 8 h 30 à 19 h 30

 

Centre d’évaluation de la COVID-19 à l’Aréna Brewer pour les adultes

Vendredi au dimanche, 8 h 30 à 19 h 30

 

Au cours des prochaines semaines, le groupe de travail et ses partenaires continueront d’évaluer et de répondre aux volumes des centres d’évaluation dans le but de maintenir les tests COVID-19 accessibles pour les résidents d’Ottawa.

 

Informations sur les vaccins en langue des signes

SPO est fière d’annoncer la publication de la page Web Ressources relatives à la COVID-19 en langue des signes québécoise qui fournit des ressources précises, fiables et à jour sur la COVID-19 à la communauté des personnes sourdes et malentendantes d’Ottawa. La page Web comprend plusieurs vidéos d’enseignement et d’information sur des sujets comme la distanciation physique, le port du masque, la santé mentale et plus encore, le tout en langue des signes québécoise.

SPO a diffusé la page Web auprès des membres de la communauté au moyen de nos canaux de médias sociaux, et souhaite encourager les élus à faire de même en diffusant et en republiant les gazouillis suivants :

 

Séances de discussion ouverte récentes et à venir

Le 23 mars 2021 : Mardi dernier, l’Ottawa Disability Coalition, Santé publique Ottawa et le Bureau de l’accessibilité de la Ville d’Ottawa ont tenu le premier forum des personnes handicapées sur la COVID-19. L’événement a attiré 450 personnes.

 

L’enregistrement de l’événement est disponible ci-dessous dans les deux langues officielles :

 

Le 23 mars 2021 : Toujours mardi dernier, la séance de discussion ouverte « Vaccins 101 » a été fournie en espagnol à des membres de la communauté.

L’enregistrement de l’événement est disponible en espagnol au lien suivant : https://youtu.be/iRbXDDRSVkE.

 

Le 26 mars 2021 : Ce vendredi, une présentation d’information « Vaccins contre la COVID-19 101 » aura lieu de 17 h à 18 h par ZOOM en arabe, en somali, en anglais et en français.

Suivez le lien suivant pour vous connecter à ZOOM : https://us02web.zoom.us/j/89575527816?pwd=dHcrRjVGcTlucGkyOTIxZTZGZmgzQT09

 

Le 27 mars 2021 : Ce samedi, une séance d’information « Parlons COVID-19 » sera organisée pour les membres de la communauté noire de 10 h à 12 h.

La séance comprendra une table ronde avec des membres du personnel de SPO et plusieurs experts médicaux de la communauté noire, afin de discuter avec les résidents et de leur communiquer où obtenir des informations et comment accéder aux ressources.

 

Les informations pour s’inscrire sont disponibles au lien suivant : https://www.eventbrite.com/e/lets-talk-covid-19-and-our-community-tickets-141024258353

 

Le 4 avril 2021 : Le dimanche 4 avril 2021 de 15 h à 17 h, une séance de discussion ouverte est prévue pour la communauté d’expression somalie, qui vise à répondre aux préoccupations concernant le vaccin contre la COVID-19.

 

Une équipe de professionnels de la santé sera présente pour répondre aux questions sur les vaccins et fournir des renseignements exacts, équilibrés et avérés afin d’aider les résidents à prendre des décisions éclairées pour eux-mêmes et leur famille.

 

Les sujets qui seront abordés au cours de cette séance sont les suivants :

  • l’innocuité et l’efficacité des vaccins;
  • le caractère halal des vaccins;
  • le calendrier de déploiement des vaccins pour notre ville;
  • le processus d’inscription et les groupes prioritaires.

 

La séance de discussion ouverte sera tenue par Santé publique Ottawa et elle sera principalement animée en somali, avec une capacité en anglais et en français. Cette séance est gratuite et ouverte à tous les membres de la communauté somalienne. Les détails pour s’inscrire se trouvent à l’adresse suivante : https://www.eventbrite.ca/e/faalo-ku-saabsan-talaal-ka-covid-19-vaccines-and-our-community-tickets-147887021061.

 

Petit rappel d’être COVID agréable

Nous poursuivons notre progression dans la phase de déploiement du vaccin contre la COVID-19. À ce titre, il est important que nous continuions de faire preuve de gentillesse à l’égard des autres alors que nous franchissons de nouvelles étapes et à mesure que nous nous adaptons aux nouveaux défis. Si vous vous en souvenez bien, à la fin de 2020, SPO a lancé une campagne pour en appeler à la gentillesse des gens. La campagne est toujours en cours, et elle met l’accent sur les liens qui unissent chacun d’entre nous et sur la promotion du fait que chaque petit geste individuel peut avoir des répercussions sur les autres. Cette campagne continue d’inclure des messages sur le soutien mutuel au-delà de la COVID-19, y compris la prise en charge de nos besoins en santé mentale et physique, et le traitement mutuel avec civilité, respect et gentillesse.

 

SPO rappelle aux membres de la communauté de continuer à être COVID agréable, surtout à l’égard des travailleurs essentiels de première ligne qui font tout leur possible pour servir notre communauté et pour soutenir la santé et le bien-être des résidents d’Ottawa. Parmi ces travailleurs essentiels de première ligne, on compte les gestionnaires de cas de SPO qui sont responsables de répondre aux appels téléphoniques et de fournir aux résidents les informations dont ils ont besoin pour empêcher la transmission ultérieure de la COVID-19 dans notre communauté. Pour aider à soutenir les gestionnaires de cas et rappeler à la communauté l’importance d’être COVID agréable, SPO a élaboré les billets suivants que les membres du Conseil pourraient envisager de diffuser au moyen de leurs canaux de médias sociaux. N’hésitez pas à les adapter si vous le souhaitez.

 

Anglais Français
A little kindness goes a long way! Please remember to be respectful when speaking with public health case managers on the phone. When calls get escalated due to harassment, back log increases & delays occur.

 

Un peu de gentillesse peut faire toute la différence! Soyez respectueux lorsque vous êtes au téléphone avec un gestionnaire de cas de la santé publique. Lorsqu’un appel est signalé en raison de harcèlement, l’attente augmente, ce qui engendre des délais.

 

When speaking to OPH Case Managers, remember that kindness, respect and patience make the process easier on everyone. When calls get escalated due to harassment, back log increases and important calls get delayed.

 

Quand vous êtes au téléphone avec un gestionnaire de cas de SPO, la gentillesse, le respect et la patience facilitent les choses pour tout le monde. Lorsqu’un appel doit être signalé en raison de harcèlement, l’attente augmente et le traitement des appels importants est retardé.

 

It’s critical to be empathic & sensitive to the people affected by these difficult circumstances, including those working hard to keep our communities safe. Case Managers play a vital role in stopping the spread. Be kind to them and remember that they are in this fight too.

 

L’empathie envers les personnes touchées par cette période difficile et celles qui assurent la sécurité de nos communautés est importante. Les gestionnaires de cas sont au centre de la lutte contre la propagation. Soyez respectueux avec eux; ils font aussi partie de cette lutte.

 

Reminder: Please be kind to case managers as they work hard to navigate each unique circumstance to provide the most responsible advice and keep you and your family safe and healthy. We understand it can be difficult but please be patient!

 

Rappel : Soyez respectueux envers les gestionnaires de cas. Chaque cas est unique et ils travaillent fort pour offrir les conseils les plus avisés pour que vous et votre famille restiez en sécurité et en santé. Ce n’est pas toujours facile, mais veuillez faire preuve de patience!

 

En outre, vous trouverez ci-dessous le lien vers le plus récent billet de médias sociaux de SPO sur ce sujet si vous souhaitez le diffuser :

 

Pâques et le ramadan 

Une fois de plus cette année, les célébrations entourant Pâques et le ramadan auront un air un peu différent. Bien que certaines personnes soient plus vulnérables que d’autres à des complications dues à la COVID-19, il n’en demeure pas moins que nous sommes tous susceptibles de contracter la maladie et de la transmettre. Lorsque nous choisissons de célébrer, il convient de rappeler à tous d’évaluer leur propre degré de vulnérabilité et l’état de santé de chacun des membres du ménage. Si une personne de votre ménage est exposée à un risque plus élevé de complications dues à la COVID-19, tous doivent opter pour des activités à faible risque pour assurer la protection de tout le monde.

 

Voici quelques rappels de SPO dont les résidents doivent tenir compte lorsqu’ils planifient les célébrations du printemps :

  • Les rassemblements à l’intérieur sont désormais limités à cinq personnes.
  • Les événements publics et les rassemblements sociaux extérieurs sont limités à 25 personnes.
  • Le port du masque et la distanciation sociale adéquate sont de rigueur dans le cadre d’événements extérieurs.
  • Soyez Social AVISÉ et ayez toujours sous la main votre masque et du désinfectant à mains.
  • Limitez les rassemblements aux personnes de votre ménage.
  • Planifiez une activité sociale virtuelle ou à l’extérieur avec une distance de 2 mètres entre chaque personne.
  • Commandez des repas d’entreprises ou de restaurants locaux.
  • Faites-nous part de vos traditions familiales dans les médias sociaux et dites-nous ce qui les rend si spéciales à vos yeux!
  • Vous pourriez créer de nouvelles traditions, comme une chasse aux œufs de Pâques virtuelle avec des amis et la famille.
  • Si vous utilisez le transport en commun, un taxi, Uber ou un service de covoiturage, assurez-vous de respecter les consignes établies pour rester en sécurité.
  • Faites cadeau de la sécurité en visitant les amis et la famille sans sortir de l’auto ou seulement pour déposer des cadeaux et des gâteries.

 

Nous vous encourageons à diffuser ces informations dans vos bulletins d’information et dans vos réseaux pour nous assurer de maintenir la transmission communautaire de la COVID-19 au plus bas niveau possible.

 

Événements communautaires

SPO a reçu des demandes récentes de groupes communautaires et de représentants élus au sujet de l’orientation de la santé publique en ce qui a trait aux événements communautaires. Bien que SPO est reconnaissante d’être consultée sur les événements, nous ne sommes pas en mesure de fournir une orientation ou une approbation particulière en ce sens.

 

SPO conseille à quiconque planifie un événement de suivre le Cadre d’intervention pour la COVID-19 de la province de l’Ontario. À ce jour, Ottawa s’inscrit dans la catégorie « Rouge–contrôler » de la province. Dans la catégorie Rouge–contrôler, les limites pour tous les événements publics organisés et les rassemblements sociaux, où l’on peut maintenir la distanciation physique, sont les suivantes :

  • 5 personnes à l’intérieur
  • 25 personnes à l’extérieur

 

Veuillez prendre note qu’à tout moment, la Ville d’Ottawa peut passer d’une catégorie à une autre; par conséquent, les limites de rassemblement actuellement mises en application peuvent changer. Nous encourageons les organisateurs d’événements à continuer de visiter la page Web Mesures liées à la COVID-19 de la province pour obtenir les renseignements les plus à jour sur les limites de rassemblement à Ottawa avant la tenue de leur événement.

 

Lorsque des activités sont planifiées, il est important que les participants adhèrent aux mesures de santé publique afin d’empêcher la propagation possible de la COVID-19 dans notre communauté. En d’autres mots, il faut être COVID avisé :

A – Apportez et portez toujours un masque ou un couvre-visage lorsque vous ne pouvez pas garder un écart de 2 mètres (6 pieds) par rapport aux autres.

V – Vérifiez votre état de santé.

I – Isolez-vous lorsque vous êtes malade (et faites-vous tester immédiatement si vous présentez des symptômes de la COVID-19).

S – Suivez les consignes pour une bonne hygiène des mains. Lavez-vous souvent les mains ou utilisez un désinfectant pour les mains, surtout avant de toucher votre visage.

É – Éliminez les risques en vous tenant à deux mètres (six pieds) des personnes qui ne font pas partie de votre foyer.

 

En outre, les organisateurs d’événements pourraient envisager de passer en revue les ressources suivantes sur la COVID-19 que SPO a mises au point pour les entreprises ou les organisateurs d’événements. Certaines des directives fournies dans les documents ci-dessous peuvent être mises en application aux lieux de l’événement :

 

Merci

Enfin, SPO tient à remercier les membres du Conseil et leur bureau pour leur soutien et leur appui continus pour aider à diffuser le message de SPO. Votre appui et vos encouragements sont inestimables, alors que nous continuons de répondre aux besoins des résidents d’Ottawa.

 

Thank you. Merci. Meegwetch.

 

Vera

 

Vera Etches MD, MHSc, CCFP, FRCPC
Medical Officer of Health / Médecin chef en santé publique
Ottawa Public Health / Santé publique Ottawa