La version française suit
Today I am pleased to announce that Ottawa Public Health and the City of Ottawa are launching the first phase of a city-wide engagement opportunity to hear from residents about our collective community response to COVID-19. We are looking to learn more about your thoughts, perceptions and understanding of current restrictions in place related to COVID-19.
This online engagement platform, called COVID-19: Share your thoughts, will allow us to learn how residents are making changes in their lives to protect themselves and loved ones, what their experience has been receiving and understanding information, what kinds of supports residents have accessed, ideas to maintain physical distancing into the future and what is perhaps much needed right now – good news stories.
The City and OPH are currently exploring how we can safely reopen the city in a gradual, phased approach while aligning with the Province of Ontario’s framework for reopening the province, and we must include public feedback.
The information we receive from residents will help to ensure we develop a plan for the post-peak period that aligns with the province and meets the needs and expectations of our community as much as possible. OPH is also working with stakeholders, such as the Mayor’s office and City leadership, City task forces, health system partners, the NCC and others, to interpret and apply the anticipated provincial guidelines within Ottawa.
Community and client engagement is one of the transformational initiatives in OPH’s strategic plan. Engagement is a process to work with our community, not just for our community, and ensures the decisions we make, and the work that we do, is rooted in the voices of clients and partners.
I encourage everyone to visit https://engage.ottawa.ca/covid19 or https://participons.ottawa.ca/covid19 to participate in English and French. Please check back regularly as we will update this page to seek ongoing feedback as we continue to navigate next steps.
Aging Well in Ottawa
One other way that OPH regularly engages with our residents is through Facebook. This week we launched another moderated Facebook page, called Aging Well in Ottawa for residents 55 years of age and older and their caregivers. This page has had a lot of interest in its first week. Ottawa Public Health staff will be online from 9 am to 3 pm daily (Monday to Friday) to discuss timely health topics, address questions and support residents to connect with one another. Please join us online for this exciting new initiative.
Updated testing criteria
OPH is now recommending that any residents over 60 years of age experiencing any signs or symptoms of COVID-19, go for assessment. The full list of who is eligible for testing is available on our website. You can get tested at a COVID-19 Assessment Centre or a COVID-19 Care Clinic.
If you are in distress (e.g. significant trouble breathing, chest pain, fainting, or have a significant worsening of any chronic disease symptoms), do not go to the Assessment Centre or a COVID-19 Care clinic. Go to the nearest Emergency Department or call 9-1-1.
New case management system and epidemiology report
OPH is transitioning to a new case management and reporting system called the COVID-19 Ottawa Database. This transition will position OPH to better manage COVID-19 case volumes, facilitate remote work options for the case management team and continue to uphold provincial reporting obligations.
To support the transition, OPH is currently conducting quality assurance to validate the data in the new system. In the interim, a snapshot report will be posted until the transition is complete, likely early next week.
Le 1 mai 2020 – Déclaration spéciale de la Dre Vera Etches
Aujourd’hui, j’ai le plaisir d’annoncer que Santé publique Ottawa et la Ville d’Ottawa lancent la première phase d’un processus d’engagement à l’échelle de la ville pour permettre aux résidents de se prononcer sur notre réponse communautaire collective à la COVID-19. Nous cherchons à en savoir plus sur vos réflexions, vos perceptions et votre compréhension des restrictions actuelles liées à la COVID-19.
Cette plateforme d’engagement en ligne, appelée COVID-19 : Partagez vos pensées, nous permettra d’apprendre comment les résidents ont modifié leur vie pour se protéger et protéger leurs proches, quelle a été leur expérience en matière de réception et de compréhension des informations, à quels types de soutien ont-ils accédé, des idées pour maintenir la distanciation physique à l’avenir et ce qui est peut-être nécessaire maintenant – de bonnes nouvelles.
La ville et SPO étudient actuellement la manière dont nous pouvons rouvrir la ville en toute sécurité dans le cadre d’une approche graduelle et progressive, tout en nous alignant sur le cadre de la province de l’Ontario pour la réouverture de la province, et nous devons tenir compte des commentaires du public.
Les informations que nous recevons des résidents nous aideront à élaborer un plan pour l’après-pic qui se cadre avec la province et qui répond autant que possible aux besoins et aux attentes de notre communauté. SPO travaille également avec les parties prenantes, telles que le bureau du maire et la direction de la ville, les groupes de travail de la ville, les partenaires du système de santé, la CCN et d’autres, afin d’interpréter et d’appliquer les directives provinciales prévues au sein d’Ottawa.
L’engagement de la communauté et des clients est l’une des initiatives de transformation du plan stratégique de SPO. L’engagement est un processus de travail avec notre communauté, et pas seulement pour notre communauté, et garantit que les décisions que nous prenons, et le travail que nous faisons sont enracinés dans la voix de nos clients et partenaires.
J’encourage tout le monde à visiter https://engage.ottawa.ca/covid19 ou https://participons.ottawa.ca/covid19 pour participer en anglais ou en français. Veuillez consulter régulièrement cette page, car nous la mettrons à jour pour obtenir un retour d’information continu au fur et à mesure que nous franchirons les prochaines étapes.
Bien vieillir à Ottawa
Une autre façon pour SPO de communiquer régulièrement avec ses résidents est par le biais de Facebook. Cette semaine, nous avons lancé une autre page Facebook modérée, intitulée « Bien vieillir à Ottawa », destinée aux résidents de 55 ans et plus et à leurs soignants. Cette page a suscité beaucoup d’intérêt au cours de sa première semaine. Le personnel de Santé publique Ottawa sera en ligne de 9 h à 15 h tous les jours (du lundi au vendredi) pour discuter de sujets de santé d’actualité, répondre aux questions et aider les résidents à communiquer entre eux. Joignez-vous à nous en ligne pour cette nouvelle initiative passionnante.
Mise à jour des critères de dépistage
SPO recommande désormais que tout résident de plus de 60 ans présentant des signes ou symptômes de COVID-19 se soumette à une évaluation. La liste complète des personnes admissibles pour le dépistage est disponible sur notre site web. Vous pouvez vous faire tester dans un Centres d’évaluation COVID-19 et toutes les Cliniques de soins COVID-19.
Si vous êtes en détresse (p. ex., si vous avez des difficultés respiratoires importantes, des douleurs thoraciques, si vous vous évanouissez ou si les symptômes d’une maladie chronique s’aggravent considérablement), ne vous rendez pas au Centre d’évaluation ou dans une Clinique de soins pour la COVID-19. Rendez-vous au service des urgences le plus proche ou appelez le 911.
Nouveau système de gestion des cas et de production de rapports épidémiologiques
SPO est en train de passer à un nouveau système de gestion des cas et de production de rapports appelé la Base de données d’Ottawa (BDO) sur la COVID-19. Cette transition permettra à SPO de mieux gérer les volumes de cas de COVID-19, de faciliter les options de travail à distance pour l’équipe de gestion des cas et de continuer à respecter les obligations provinciales en matière de production de rapports.
Pour soutenir la transition, SPO procède actuellement à l’assurance de la qualité pour valider les données dans le nouveau système. Dans l’intervalle, un rapport instantané sera affiché jusqu’à ce que la transition soit terminée, probablement au début de la semaine prochaine.