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As we continue to see the number of cases of COVID-19 in the community decline, I want to thank Ottawa residents for your efforts to follow public health messaging. I continue to be touched and proud to be a part of this community that has come together and shown such great support for each other during these unprecedented times.

Updated testing criteria

We have reached the next phase in the capacity for COVID19 testing in Ottawa. Ottawa Public Health (OPH) now recommends that anyone experiencing any COVID-19 symptoms should be tested. Those with symptoms can be assessed by a healthcare provider, and tested, if required, at the COVID-19 Assessment Centre or one of the COVID-19 Care Clinics. If wait times are high, priority will be given to essential workers and healthcare workers. Many primary care offices remain open to assess patients as well, so please call your family physician’s office to see if they can accommodate your visit first. As usual, the advice to stay home when ill is important to stop the spread of infections.  When traveling to access an assessment centre, care clinic or other healthcare setting, please use a non-medical mask or face covering and keep your hands clean.

If you are in distress (e.g. significant trouble breathing, chest pain, fainting, or have a significant worsening of any chronic disease symptoms), do not go to the assessment centre or a care clinic. Go to the nearest emergency department or call 9-1-1.

Testing in long term care homes and emergency childcare centers

As of yesterday, testing has been completed in Ottawa’s 28 long-term care homes and 76 staff have been tested in the three emergency childcare centers in Ottawa. ​At the moment, there is no plan to expand the surveillance testing to other settings, however OPH has proactively reached out to retirement homes that need support with our healthcare partners. And, supports to other congregate care settings, like group homes and shelters, continue to evolve.

COVID‐19 Support Teams have continued outreach to long‐term care homes identified by public health​ as ‘high risk’ and homes flagged as moderate risk are also being engaged. A number of partnerships between hospitals and long‐term care homes have been established to support staffing and other needs in the homes.  These interventions are making a difference and more partnerships are established as assessments continue. ​

Looking ahead

As we  adapt to living with COVID-19 and begin to reopen our city, we are working with residents, community and health care partners and all levels of government to ensure new and expanded measures are in place: more widespread testing of symptomatic people, technology to support case and contact management and universal face covering where physical distancing is not possible.

We have asked for your thoughts, perceptions and understanding of current restrictions in place related to COVID-19 through various feedback mechanisms including our COVID-19: Share your thoughts engagement platform. We are asking respondents what they are doing to make physical distancing more manageable and so far, have received many ideas on reopening the city. We have heard about mask use, expanded testing, and how businesses can operate while ensuring people maintain a safe distance from each other.

This information is helping to inform decision makers and we encourage all residents to continue sharing their experiences with us. Since launching the COVID-19 online engagement on May 1 we have heard from more than 1500 residents through our surveys and ideas tool. The first phase closes soon but there is still time to have your say: visit https://engage.ottawa.ca/covid19.

​​The actions we have collectively taken to date – and will continue to take – will impact our future. Earlier in the year, I referenced several p-words related to what we were just learning was a pandemic – including preparedness, prevention and politeness. I have a few more words to add. Let’s continue to be proactive and pragmatic.  We need to help people get back to work and we can work to prevent a resurgence with maintaining physical distancing and wearing non-medical masks or face coverings when within 2 metres of others.  Thank you for your patience, your perseverance and your passion.


 Le 13 mai 2020  Déclaration spéciale de la Dre Vera Etches

Alors que nous continuons d’observer une baisse du nombre de cas de COVID-19 dans la collectivité, je tiens à remercier les résidents d’Ottawa de vous efforcer à respecter les directives de santé publique. Je suis toujours aussi émue et fière de faire partie de cette communauté, dont les membres ont uni leurs efforts et se sont entraidés en cette période sans précédent.

Mises à jour des critères de dépistage

Nous sommes arrivés à l’étape suivante relativement à la capacité de dépistage de la COVID-19 à Ottawa. Santé publique Ottawa (SPO) recommande maintenant que les personnes qui présentent tout symptôme de la COVID-19 subissent un test. Ces personnes peuvent être examinées par un professionnel de la santé et subir un test, au besoin, au centre d’évaluation de la COVID-19 ou dans l’une des cliniques de soins COVID-19. Si les temps d’attente sont longs, la priorité sera accordée aux travailleurs essentiels et aux travailleurs de la santé. De nombreux cabinets de soins primaires demeurent ouverts pour évaluer les patients également. Par conséquent, veuillez appeler le bureau de votre médecin de famille pour savoir s’il peut vous attribuer un premier rendez-vous. Comme toujours, il est important de respecter la mesure de confinement en cas de maladie pour freiner la propagation des infections. Lors de vos déplacements vers un centre d’évaluation, une clinique de soins ou un autre établissement de soins de santé, veuillez porter un masque non médical ou un couvre-visage et garder vos mains propres.

Si vous êtes en détresse (p. ex., si vous avez des difficultés respiratoires importantes, des douleurs thoraciques, si vous vous évanouissez ou si les symptômes d’une maladie chronique s’aggravent considérablement), ne vous rendez pas au centre d’évaluation ou dans une clinique de soins. Rendez-vous au service des urgences le plus proche ou appelez le 9-1-1.

Dépistage dans les foyers de soins de longue durée et les centres de garde d’enfants d’urgence

Depuis hier, des tests de dépistage ont été effectués dans 28 foyers de soins de longue durée et auprès de 76 membres du personnel de trois centres de garde pour enfants d’urgence à Ottawa. Pour l’instant, il n’est pas prévu d’élargir le dépistage à d’autres établissements. Toutefois, SPO a communiqué de façon proactive avec les maisons de retraite nécessitant le soutien de nos partenaires des soins de santé. Par ailleurs, le soutien apporté aux autres établissements de soins collectifs, comme les foyers de groupe et les refuges, continue d’évoluer.

Les équipes de soutien COVID-19 ont poursuivi leur communication avec les foyers de soins de longue durée jugés​ à très grand risque par la santé publique et sont en contact avec les maisons signalées comme étant à risque modéré. Plusieurs partenariats ont été établis entre les hôpitaux et les foyers de soins de longue durée en vue de soutenir la dotation en personnel et de répondre aux autres besoins dans les foyers.  Ces interventions apportent des changements concrets. Davantage de partenariats sont conclus à mesure que les évaluations progressent. ​

Regard sur l’avenir

Tandis que nous nous habituons à vivre avec la COVID-19 et commençons à rouvrir notre ville, nous travaillons avec les résidents, la collectivité, les partenaires des soins de santé et tous les ordres de gouvernement pour nous assurer de la mise en place des nouvelles mesures élargies : le dépistage plus étendu des personnes symptomatiques, l’utilisation de la technologie pour soutenir la gestion des cas et des contacts ainsi que le port universel d’un couvre-visage lorsqu’il n’est pas possible de respecter la distanciation physique.

Nous vous avons demandé de nous faire part de vos réflexions, de votre perception et de votre compréhension des restrictions actuellement en place liées à la COVID-19 au moyen de divers mécanismes de rétroaction, notamment notre plateforme de participation nommée COVID-19 : Partagez vos pensées. Nous demandons aux répondants de nous dire ce qu’ils font pour respecter plus facilement les mesures de distanciation physique. Jusqu’à maintenant, nous avons reçu de nombreuses idées concernant la réouverture de la ville. On nous a parlé de l’utilisation des masques, de l’élargissement du dépistage et de la façon dont les entreprises peuvent exercer leurs activités tout en veillant à ce que les personnes se tiennent à une distance adéquate les unes des autres.

Ces renseignements contribuent à éclairer les décideurs et nous encourageons tous les résidents à continuer de partager leur expérience avec nous. Depuis le lancement de la plateforme de participation en ligne sur la COVID-19, le 1er mai, nous avons reçu les commentaires de plus de 1 500 résidents au moyen de nos sondages et de l’outil Lanceur d’idées. La première étape se termine bientôt, mais il est encore temps de vous exprimer sur le sitehttps://participons.ottawa.ca/covid19.

​​Les gestes que nous avons posés collectivement jusqu’à maintenant – et dont nous maintiendrons la pratique – auront une incidence sur notre avenir. Plus tôt cette année, lorsque nous apprenions l’existence de cette nouvelle pandémie, j’ai mentionné plusieurs mots commençant par « P », notamment préparation, prévention et politesse. J’aimerais ajouter quelques mots à cette liste. Continuons d’être proactifs et pragmatiques.  Nous devons aider les gens à retourner au travail et nous pouvons nous efforcer de prévenir une résurgence en respectant les mesures de distanciation physique et en portant un masque non médical ou un couvre-visage lorsqu’il n’est pas possible de respecter la distanciation physique.  Je vous remercie de votre patience, de votre persévérance et de votre passion.