SEPT 30, 2021: National Day for Truth and Reconciliation

by | Sep 26, 2021 | Information

SEPT 30, 2021: National Day for Truth and Reconciliation

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Thursday, September 30 marks Canada’s first National Day for Truth and Reconciliation. This day provides an opportunity to bring awareness to the painful legacy and impacts of the residential school system and advance our reconciliation efforts. To learn more, please visit National Day for Truth and Reconciliation: how you can recognize the day.

 

The following services will operate on different schedules on Thursday, September 30.

 

You can find a list of City services and facilities affected on ottawa.ca and octranspo.com.

 

Client Service Centres

  • The City’s 3-1-1 Contact Centre will be open for urgent matters only. Please visit ottawa.ca/311 for more information.
  • The Client Services Centres at Ottawa City Hall, Ben Franklin Place, 580 Terry Fox Drive and 255 Centrum Boulevard, and the City’s Provincial Offences Court at 100 Constellation Drive will be closed.

 

Green bin, recycling and garbage collection

 

Parking

  • All parking restrictions will remain in effect. Unsigned overtime restrictions have a six-hour limit on statutory holidays.

 

Transit service

  • OC Transpo will operate on a regular weekday schedule. Use OC Transpo’s Travel Planner to plan your trip.
  • The OC Transpo Customer Service Centre in the Rideau Centre will be open from 10 am to 4 pm. Plan ahead: call 613-560-5000 to book an appointment.
  • All other OC Transpo Customer Service Centres are currently closed.
  • You can buy or load a Presto card:
    • Using ticket machines at all O-Train Line 1 stations, Greenboro Station and the Ottawa International Airport
    • At Shoppers Drug Mart, Loblaws and Real Canadian Superstore locations
    • Via prestocard.ca
    • By phone at 1-8-PRESTO-123 (1-877-378-6123)
    • By downloading the PRESTO app
  • You can load your ParaPay account at parapay.octranspo.com or by calling 613-560-5000.
  • Para Transpo will operate on a regular service:
    • Regularly scheduled trips will not be cancelled. Customers who do not need their scheduled trip on Thursday, September 30 should call 613-560-5000 or cancel their booking online. Customers may start booking trips one week before by calling 613-560-5000 or by booking online beginning Thursday, September 23.
    • The reservations line will be open from 7 am until 5 pm.
    • The trip cancellation line will be open from 6 am until 12:30 am.
  • The Taxi Coupon phone line will be closed.
  • Heartwood House (OC Transpo Lost and Found) will be closed.
  • For more information, visit octranspo.com or call 613-560-5000.

 

Recreation services

  • All facilities will be open as normally scheduled for drop-in activities.
  • All registered programs at swimming pools will operate as normally scheduled. Check with your facility to confirm, as there are some exceptions.

 

Ottawa Public Health

 

Public Health Services

 

Community and Social Services

  • The Tom Brown respite centre at 141 Bayview Station Road, the Bernard Grandmaître respite centre at 309 McArthur Avenue, and the St. Paul’s Eastern United Church respite centre at 473 Cumberland Street will be closed. The centres will reopen on Friday, October 1, during regular operating hours.

 

Municipal child care services

 

Library Services

 

Cultural services

  • Museums, the City of Ottawa Archives and Gallery 112 will be closed.
  • Programming will be modified at some City arts centres, galleries, and theatres. Check with your facility to confirm.

 

For more information on City programs and services, visit ottawa.ca or call 3-1-1 (TTY: 613-580-2401). You can also connect with us through Facebook, Twitter and Instagram.

 

Modification des horaires pour la Journée nationale de la vérité et de la réconciliation

 

Le jeudi 30 septembre marque la première Journée nationale de la vérité et de la réconciliation. Cette journée a pour but de sensibiliser les gens à l’héritage douloureux et aux répercussions du régime des pensionnats autochtones et de faire progresser nos efforts de réconciliation. Pour en savoir plus, consultez le site Journée nationale de la vérité et de la réconciliation: Comment reconnaître cette journée?.

 

L’horaire des services suivants sera modifié le jeudi 30 septembre.

 

Vous trouverez une liste des services et installations de la Ville touchés sur ottawa.ca et octranspo.com/fr.

 

Centre du service à la clientèle

  • Le Centre d’appels 3-1-1 de la Ville sera ouvert pour les questions urgentes seulement. Pour en savoir plus, vous pouvez consulter ottawa.ca/fr/311.
  • Les centres du service à la clientèle de l’hôtel de ville d’Ottawa, de la Place-Ben-Franklin, au 580, promenade Terry-Fox, au 255, boulevard Centrum ainsi que la Cour des infractions provinciales de la Ville, située au 100, promenade Constellation, seront fermés.

 

Collecte des bacs verts, du recyclage et des déchets

  • Les bacs verts, le recyclage ainsi que les déchets seront ramassés selon l’horaire habituel.
  • La décharge du chemin Trail sera ouverte le jeudi 30 septembre de 9 h à 17 h.

 

Stationnement

  • Toutes les restrictions de stationnement demeureront en vigueur. Les restrictions de stationnement non indiquées sur des panneaux sont limitées à six heures pour les jours fériés.

 

Service de transport en commun

  • OC Transpo suivra un horaire de semaine régulier. Utilisez le Planificateur de trajet afin de planifier vos déplacements.
  • Le Centre de service à la clientèle d’OC Transpo au Centre Rideau sera ouvert de 10 h à 16 h. Planifiez vos déplacements : composez le 613-560-5000 pour prendre rendez-vous.
  • Tous les autres centres de service à la clientèle d’OC Transpo sont actuellement fermés.
  • Vous pouvez acheter ou charger une carte :
    • à l’aide des distributrices de billets dans toutes les stations de la ligne 1 de l’O-Train, à la station Greenboro ainsi qu’à l’Aéroport international d’Ottawa;
    • dans les emplacements de Shoppers Drug Mart, Loblaws et Real Canadian Superstore;
    • sur Prestocard.ca/fr-ca;
    • par téléphone au 1-8-PRESTO-123 (1-877-378-6123);
    • en téléchargeant l’application PRESTO
  • Vous pouvez charger votre compte ParaPaie au parapaie.octranspo.com ou composer le 613-560-5000.
  • Para Transpo assurera un service régulier :
    • Les trajets réguliers prévus ne seront pas annulés. Les clients qui n’ont pas besoin de se déplacer le jeudi 30 septembre doivent appeler le 613-560-5000 ou annuler leur réservation en ligne. Les clients peuvent commencer à réserver leur déplacement une semaine à l’avance en composant le 613-560-5000 ou en ligne dès le jeudi 23 septembre.
    • La ligne de réservation sera en service de 7 h à 17 h.
    • La ligne pour l’annulation de déplacements sera en service de 6 h à 0 h 30.
  • La ligne téléphonique de coupons de taxi ne sera pas en service.
  • La Heartwood House (bureau des objets perdus d’OC Transpo) sera fermée.
  • Pour en savoir plus, visitez octranspo.com/fr ou composez le 613-560-5000.

 

Services des loisirs

  • Toutes les installations seront ouvertes selon l’horaire habituel pour les activités à la carte.
  • Tous les programmes à inscription dans les piscines fonctionneront selon l’horaire normal. Vérifiez cependant auprès de votre installation, car il pourrait y avoir certaines exceptions.

 

Santé publique Ottawa

 

Services de santé publique

 

Services sociaux et communautaires

  • Le centre de répit Tom-Brown, situé au 141, chemin Bayview Station, le centre de répit Bernard-Grandmaître, situé au 309, chemin McArthur, et le centre de répit de l’Église unie St. Paul’s-Eastern, situé au 473, rue Cumberland, seront fermés. Les centres rouvriront le vendredi 1er octobre, avec des heures normales d’ouverture.

 

Services des garderies municipales

 

Services de bibliothèque

 

Services culturels

  • Les musées, les Archives de la Ville d’Ottawa et la Galerie 112 seront fermés.
  • La programmation de certains centres d’art, galeries et théâtres de la Ville sera modifiée. Vérifiez auprès de l’établissement pour confirmer.

 

Pour de plus amples renseignements sur les programmes et services de la Ville, veuillez consulter ottawa.ca ou composer le 3-1-1 (ATS : 613-580-2401). Vous pouvez également communiquer avec nous par Facebook, Twitter et Instagram.